Microsoft: Naši chatbotovi također mogu razgovarati poput ljudi

Videozapis: Microsoft se pridružuje sprintu za savršen brbljavi stroj

Google Assistant privlači puno pažnje zbog svoje sposobnosti da razgovara poput čovjeka, ali to nije jedina igra u gradu.

To je bila jedna od ključnih poruka izvršnog direktora Microsofta Satye Nadelle na govoru 22. svibnja u Londonu usredotočenom na AI. Prema The Vergeu, Nadella je demonstrirao Microsoftov chat bot Xiaoice tijekom njegovog pojavljivanja, pokazujući kako bot može razgovarati i glasom, osim teksta. Kao što je The Verge primijetio, Xiaoice ne radi na isti način kao značajka Google Duplex; Xiaoice ne djeluje u ime korisnika, već umjesto toga vodi razgovor naprijed-nazad s korisnicima.

Xiaoice, u prijevodu "Mali Bing", veliki je hit u Kini otkako je lansiran 2014. godine. Xiaoice ima slične analoge dostupne u Indija (Ruuh), Japan i Indonezija (Rinna) i

SAD (Zo.ai), koji je bio nasljednik zlosretni Tay.ai. Ali nijedan od njih nije ni blizu tako uspješan, u smislu broja korisnika ili razgovora kao Xiaoice.

Prema Microsoftu, Xiaoice sada ima više od 500 milijuna korisnika i više od 230 vještina uključujući sadržaj, usluga i zadataka, a svi su više usmjereni na EQ ili "emocionalnu inteligenciju" u Microsoftu način govora.

Xiaoice je pustio četiri milijuna sati audio knjiga, rekli su dužnosnici. Generira financijske vijesti za WIND koje pokrivaju više od 90 financijskih organizacija u Kini i domaćin je više od 20 TV i radijskih programa svaki tjedan putem svoje platforme za stvaranje sadržaja. Microsoft ove audio knjige i multiplatformska medijska rješenja naziva "Xiaoice za posao".

Microsoftov izvršni potpredsjednik za umjetnu inteligenciju i istraživanje Harry Shum objavio je to jučer na blogu Xiaoice je telefonom "razgovarao" s više od 600.000 ljudi od pokretanja ove vještine prošlog kolovoza. (U napadu na Google i njegov Full Duplex I/O demo, Shum je našalio "I što je najvažnije, pobrinuli smo se da ljudi budu obaviješteni da ona nije stvarna osoba.")

Microsoft stvara Xiaoiceove pune duplex mogućnosti (mogućnost vođenja verbalnih razgovora nalik ljudskim) dostupan partnerima i programerima za korištenje u vlastitim aplikacijama. Microsoft također dodaje značajku u Xiaoice kako bi mu omogućio stvaranje 10-minutne prilagođene audio priče za djecu u otprilike 20 sekundi koristeći uvježbane modele dubokog učenja za personalizaciju pozadinske glazbe i priče likovi. Ova će usluga biti besplatna i dostupna na svim tržištima u Aziji od 1. lipnja.

Glasnogovornik Microsofta rekao mi je danas da će Zo.ai "uskoro" također dobiti podršku za full duplex glasovne razgovore.

Sa svim tim novim mogućnostima, što razlikuje Xiaoice ili Zo.ai od Cortane, prema mišljenju Microsofta? Mogu li Xiaoice i njegovi derivati ​​u konačnici nadjačati Cortanu u ratu botova i postati novi osobni asistenti du jour?

Glasnogovornik tvrtke dao je ovu povratnu informaciju kada sam pitao:

"Iako naši društveni AI chatbotovi i Cortana koriste pozadinu Binga, to su različite tehnologije s različitim svrhama. Cortana je prvi istinski osobni digitalni asistent na svijetu dizajniran da vam pomogne obavljati stvari tijekom dana. S fokusom na pomoć da obavite stvari kod kuće, na poslu i u pokretu, Cortana vam daje alate za postizanje više bez obzira gdje se nalazite. Xiaoice, Zo i drugi naši društveni AI chatbotovi dizajnirani su za društvene razgovore i zabavu.

"Ostajemo duboko predani Cortani i uzbuđeni smo što naše AI tehnologije za razgovor znače za budućnost Cortane."

Microsoft je kupio AI startup Semantic Machines ovog tjedna kako bi ojačao svoje napore u razvoju umjetne inteligencije na prirodnom jeziku. Dužnosnici su rekli da će tehnologija pomoći u full-duplex napretku u chatbotovima i Cortani.