Tim Whitman: Ne možemo očekivati da će se tehničke konferencije poput RSA mjeriti s potrošački orijentiranim CES-om, ali to ne opravdava marketinške i PR praktičare da poznaju svoju publiku.
Gostujući uvodnik Tima Whitmana, Schwartz Communications.
Kao Konferencija RSA 2011 brzo približava, organizacije koje izlažu ili planiraju imati neku vrstu prisutnosti već bi se trebale zapitati kako strategija društvenih medija povezuje se sa svim drugim marketinškim i komunikacijskim aktivnostima koje su planirali prije i na događaju sebe.
Iako ne možemo očekivati da će se tehničke konferencije kao što je RSA povoljno uskladiti u području društvenih medija poput događaja usmjerenih na potrošače kao što je
CES, to ne opravdava marketinške i PR praktičare da poznaju svoju publiku i iskoriste sve alate koji su im dostupni kako bi iskustvo sajma svoje tvrtke učinili uspješnim.Planirajte unaprijed i budite inkluzivni Zapitajte se: "Koliko je isprepleteno planiranje aktivnosti moje tvrtke na društvenim mrežama kada se radi o prije, tijekom i aktivnosti nakon izložbi jer se odnose na sveukupne marketinške ciljeve i ciljeve za dati događaj sebe?"
Za temeljitije i dobro pripremljene organizacije to možda i nije problem, ali prečesto marketinški i PR napori tvrtke nisu usklađeni i provode se na silos način. Uključite društvene medije u mješavinu i gledajte kako nastaju zbrka i upiranje prstom.
Rano i često prije utakmice. Pobrinite se da se marketing, odnosi s javnošću (agencijski i interni), osoblje za događaje itd. dobro slažu unaprijed kako bi raspravili sveukupne teme događaja i čvrsto shvatili tko je za to odgovoran što. Ne ostavljajte kamen neprevrnut. Upoznajte sve koji će biti na događaju u ime vaše tvrtke (također kupci i partneri). Odatle možete izraditi odgovarajući plan igre na društvenim mrežama koji ćete povezati s drugim planiranim aktivnostima i općim ciljevima.
Ne želite se osvrnuti na RSA konferenciju 2011. i reći: "Volio bih da sam znao da to radimo, jer smo mogli učiniti neke stvarno lake i cool stvari s alatima za društvene medije kako biste izazvali još veći potres ili prenijeli poruku dalje." Ako ne prihvaćate inkluzivnije pristupa cijelom vašem marketinškom i komunikacijskom osoblju i naporima, mogli biste ostati s nekoliko propuštenih prilika i "što ako je".
Upoznajte svoju publiku »
Upoznajte svoju publiku Da biste doista uspjeli u bilo kojem obliku komunikacije, poznavanje vaše publike je ključno, a na temelju interaktivne prirode društvenih medija, to ne može biti istinitije. Ono što bi moglo funkcionirati na određenim događajima u području društvenih medija možda neće funkcionirati na drugima. Općenito je poznato da su stručnjaci za IT sigurnost neki od znatiželjnijih i onih koji rano usvajaju tehnologiju tamo i stoga su alati društvenih medija poput Twittera naširoko i brzo prihvaćeni među mnogim korisnicima u ovome "ekosustava". Poznavanje načina na koji publika s kojom želite komunicirati komunicira jedna s drugom može biti vrlo moćno oružje u vašem marketinškom arsenalu ako ga pravilno iskoristite.
Dakle, iako to nije nužno potrošačka publika sama po sebi, profesionalci su u zbivanjima ili ih pomno prate na RSA konferenciji može se vrlo dobro uključiti u Twitter ili druge oblike društvenih medija za prikupljanje informacija.
Riječima lika Judda Nelsona, Johna Bendera Klub doručka (što se odnosi na lik Anthonyja Michaela Halla koji je u matematičkim i znanstvenim klubovima), "To je nekako društveno; dementan i tužan, ali društven." Sve se svodi na tvoje publiku i način na koji ona percipira stvari.
Društveni mediji: veliki ekvilajzer U prošlim godinama, tvrtke koje su razmišljale hoće li ili ne izlagati na RSA konferenciji mogle su se osjećati prisiljenima držati se podalje na temelju shvaćanje da si ne može svaka tvrtka priuštiti kupnju vrhunskih nekretnina na sajmovima na način na koji tvrtke poput Cisca, IBM-a, Microsofta, Symantec itd. čini.
Iako u nekim slučajevima to vrijedi i danas, kroz relativno jeftinu, stratešku i kreativnu upotrebu alata društvenih medija, tvrtke s manja fizička prisutnost na katu događanja u Moscone Centru sada može stvoriti značajnu buku ili ukupnu svijest o tvrtki, prije i tijekom događaj, koji povećava promet do njihovog štanda i proizvodi više nego prihvatljiv ROI za ono što se prije moglo smatrati upitnim ulaganje.
I imajte na umu da bi se najučinkovitije korištenje alata društvenih medija zapravo moglo dogoditi izvan Moscone Centra i radnog vremena izložbenog prostora RSA konferencije. Budite svjesni drugih događaja umrežavanja koji se odvijaju tijekom "RSA tjedna" i onoga što se događa izvan izložbenog prostora u San Franciscu.
Kada su u pitanju alati za društvene medije i kako ih koristiti, MOŽETE stajati rame uz rame s divovima industrije, a da ne trošite poput njih. Sve se svodi na to koliko ste spremni i koliko ste kreativni odlučili biti.
Postoji mnoštvo načina na koje svoje iskustvo RSA konferencije možete učiniti bogatijim događajima da je to bilo u prošlim godinama, prvenstveno kroz korištenje mnogih alata društvenih medija na vašem raspolaganje. Dakle, ljudi iz marketinga, PR-a, prodaje i događaja -- okupite se i krenite na istu stranicu. A kad ste na sajmu, sjetite se... pogledajte gore s tog uređaja! Iako je društveno umrežavanje poprimilo svoje značenje, ne zaboravimo da je najmoćniji oblik umrežavanja društvenost.
15-godišnji veteran odnosa s javnošću i strateških komunikacija, Tim Whitman pomaže voditi Sigurnosna praksa na Schwartz komunikacije, uključujući njegov blog, TangledWeb. Prije nego što se pridružio tvrtki Schwartz Communications 2005., Tim je radio u tvrtki Computer Associates gdje je zastupao CA-ovu marku sigurnosnih proizvoda eTrust.
Tim jedva čeka prisustvovati svojoj 11. RSA konferenciji zaredom.