Optus Business integrira Ciscova rješenja Spark, Meraki, kontakt centar

  • Oct 16, 2023

Cisco i Optus Business najavili su skup tehnologija u oblaku za državne i poslovne korisnike, uključujući Spark, Meraki, video konferencije kao uslugu i kontaktni centar kao uslugu.

Optus Business i Cisco pokrenuli su niz tehnologija oblaka, suradnje i infrastrukture u svrhu stvaranja "pametnog radnog mjesta" za državne i poslovne korisnike.

U sklopu partnerstva, najavljenog u utorak na Cisco Live u Melbourneu, Optus će se integrirati Ciscov Spark alat za suradnju, kojim se sada može upravljati od kraja do kraja putem Optus Businessa Optus' objedinjene-komunikacije-kao-usluga (UCaaS) otopina; i Ciscove Meraki sustav upravljanja oblakom.

Najnovije australske vijesti

  • Australska vlada najavljuje članove radne skupine za 5G
  • Nesmotrenost australske vlade s medicinskim podacima simptom je dubljih problema
  • Turnbull predstavlja nove ministre tehnike u rekonstrukciji kabineta
  • ACCC pokreće NBN upit o veleprodajnim razinama usluge
  • Ponovna identifikacija moguća s australskim deidentificiranim Medicare i PBS otvorenim podacima

Dvije će tvrtke također razviti i implementirati rješenje kontaktnog centra kao usluge, uključujući interaktivni sustav govornog odgovora; i rješenje za video-konferenciju kao uslugu (VCaaS) za Optus Business za stvaranje hostirane videokonferencijske usluge mosta za korištenje s Ciscovim Jabber softverom.

Slijede dodaci Optus Business dodaje kibernetičku sigurnost mogućnosti prevencije, detekcije i nadzora u svoj portfelj upravljanih sigurnosnih usluga u rujnu.

"Nove usluge i tehnologije koje smo pokrenuli s Ciscom dizajnirane su za radna mjesta budućnosti, omogućujući organizacijama da ponovno zamisle način na koji rade, osnažiti korisnike da budu produktivniji, komunicirati s klijentima na nove načine, povećati timski rad i učinkovitost te smanjiti troškove i složenost," rekao je Optus Business MD John Paitaridis.

"Bilo da se radi o aplikacijama, sigurnosti, oblaku, suradnji ili mrežama, kupci žele partnere koji razumjeti ovaj spektar upravljane tehnologije i usluga," Cisco Systems Australia and New Zealand VP Ken dodao je Boal.

Cisco i Optus Business također su najavili da će se usredotočiti na tri projekta nakon trogodišnjeg zajedničkog ulaganja od 12 milijuna AU$ prošle godine: Orkestracija oblaka; programi strukovnog obrazovanja i osposobljavanja; i pametni kampusi.

Optus je prošli tjedan također najavio dovršetak probe uživo Ciscovog Jasper uskopojasnog Interneta stvari (NB-IoT) tehnologiju u svojoj jezgrenoj mreži, s pokusom bežične širokopojasne mreže male snage (LPWAN) u kojem je Cisco integrirao Jasper, IoT platforma temeljena na oblaku, za podršku NB-IoT tehnologije na Optusovoj 4G mreži.

"Optus vidi evoluciju LTE tehnologije za podršku namjenskim IoT mrežama kao ključni korak prema masovnom usvajanju IoT-a rješenja za poduzeća i potrošače," rekao je Allan Burdekin, voditelj Optusovog NCSi Incorporating Safe and Smart Cities poslovanja ruka.

"Uključivanje Cisco Jaspera u naše NB-IoT planove omogućuje nam pružanje dosljednog korisničkog iskustva našim korisnicima na tradicionalnoj mobilnoj mreži i NB-IoT, sve na jednoj platformi."

Jasper je sada u partnerstvu s više od 50 pružatelja usluga diljem svijeta i upravlja IoT uređajima na više od 550 mobilnih mreža diljem svijeta.

Ciscova akvizicija Jaspera vrijedna 1,4 milijarde dolara imala je za cilj omogućiti poduzećima da povezane proizvode na mobilnim mrežama kako bi uklonili složenost iz IoT-a, rekao je prošle godine za ZDNet voditelj IoT strategije za Cisco Jasper Macario Namie.

Jasper isporučuje kontrolni centar softvera kao usluge temeljen na oblaku koji se nalazi između pružatelja mobilnih usluga i poslovnih korisnika koji žele Rješenja povezana s internetom stvari, s kontrolnim centrom koji omogućuje pristup putem weba ili sučelja za programiranje aplikacija (API-ja) kontrolirati uključivanje usluge, tarifne planove koji su dodijeljeni korisnicima, uključena pravila, praćenje korištenja, izvješćivanje i prijevare kontrole.

Izvršni direktor Cisca Chuck Robbins ranije je rekao nabava Jaspera bio "od presudnog značaja" za sveobuhvatnu strategiju mrežnog diva.

"Jasper nam tako dobro pristaje jer je to tehnologija koju smo nabavili, ali je to tehnologija koju smo sklopili u partnerstvu s pružateljem usluga kako bismo je zapravo pokrenuli povezivost, a mi gledamo kako ne samo da pružamo vrijednost poduzeću dajući im mogućnost da iskoriste te podatke u svojim aplikacijama i odluke, ali istovremeno gledamo kako pružiti više usluga za pružatelja usluga koje će ponuditi na vrhu te platforme," rekao je izvršni direktor u srpnju prošle godine.

Cisco također surađuje s Optusovim konkurentskim pružateljem telekomunikacijskih usluga Telstra o digitalizaciji, uključujući putem svog alata za suradnju Spark i s njihovim softverski definirano umrežavanje i proizvodi za virtualizaciju mrežnih funkcija i njihov hibrid softverski definirana mreža širokog područja (SD-WAN) rješenje.

Otkrivanje: Corinne Reichert otputovala je na Cisco Live u Melbourneu kao gošća Cisca