Ažuriranje Windowsa 10 uzrokuje plavi ekran smrti za ova ThinkPad prijenosna računala, upozorava Lenovo

  • Oct 18, 2023

Srećom, Lenovo kaže da ima sigurno zaobilazno rješenje koje će korisnicima pomoći da izbjegnu BSOD nakon instaliranja ažuriranja.

Lenovo je upozorio vlasnike ThinkPada da ažuriranje zakrpe od utorka od 11. kolovoza 2020. za Windows 10 verziju 2004 uzrokuje plavi ekran smrti (BSOD) i prekida biometrijsku prijavu na Windows Hello.

Problemi se odnose na Lenovo ThinkPadove proizvedene 2019. i 2020. i, prema članku podrške tvrtke Lenovo, proizlaze iz postavke Enhanced Windows Biometric Security u postavkama BIOS-a.

Windows 10

  • Je li Windows 10 previše popularan za svoje dobro?
  • Uspoređena najbolja Windows prijenosna računala
  • Kako oporaviti izbrisane datoteke u sustavu Windows 10 ili 11
  • Evo kako još uvijek možete dobiti besplatnu nadogradnju na Windows 10
  • Postavljanje sustava Windows 11: Koju vrstu korisničkog računa odabrati?
  • Kako pokrenuti Windows aplikaciju na Linuxu s Wineom

Bug se pojavljuje u kumulativnom ažuriranje KB566782 za Windows 10 verziju 2004, koja uključuje preko 100 sigurnosnih zakrpa kao i nove sigurnosne značajke za OS.

VIDJETI: Hakiranje izbornika Start sustava Windows 10 (TechRepublic Premium)

Nakon instaliranja KB566782, korisnici mogu primijetiti BSOD-ove prilikom podizanja sustava, prilikom pokretanja Lenovo Vantagea za ažuriranje upravljačkih programa ili prilikom pokretanja Windows Defender skeniranja, navodi Lenovo.

Ostali simptomi uključuju nemogućnost prijave pomoću provjere autentičnosti lica uz Windows Hello, kao i pogreške u Upravitelj uređaja koji je povezan s CPU podsustavom Intel Management Engine i infracrvenom vezom uređaja fotoaparat.

Srećom, Lenovo napominje da postoji rješenje: "Onemogućite postavku Enhanced Windows Biometric Security u BIOS Setup -> Security -> Virtualization menu."

Kao javlja WindowsLatest, Lenovo kaže da Microsoft nije implementirao softver za ovu BIOS postavku, tako da se za sada može sigurno onemogućiti.

Čini se da se pogreška događa kada aplikacija Vantage tvrtke Lenovo pokuša upotrijebiti Intel Management Engine za sučelje s firmwareom, ali to je blokirano postavkom BIOS-a i Microsoftovim Patch Tuesday Ažuriraj.

VIDJETI: Sedam Windows 10 smetnji (i kako ih riješiti)

WindowsNajnovije uočena izvješća na Redditu prije nekoliko tjedana od korisnika Lenovo ThinkPada o problemima koje je Lenovo potvrdio u svom novom članku podrške. Korisnik Reddita epyon9283 izvijestio je o problemima s Microsoftovim dodatnim izdanjima za pregled i otkrio da je deinstalacija Microsoftovog softvera za virtualizaciju Hyper-V riješila problem s tim ažuriranjima.

"19041.450 i 19041.423 (prošlomjesečni pregled) prilično loše kvare moj Thinkpad X390 kada je instaliran Hyper-V," epyon9283 je napisao.

"Hello kamera sustava Windows prestaje raditi, a stroj prikazuje BSOD kada ide u stanje mirovanja ili kada pokušava pokrenuti Lenovo Vantage. Uređaj sučelja Intelovog mehanizma za upravljanje također prestaje raditi. Ako deinstaliram Hyper-V, sve je u redu. Ako se vratim na prije 19041.423, također je u redu s još uvijek instaliranim Hyper-V."

Više Microsofta

Je li Windows 10 previše popularan za svoje dobro?
Najbolji modeli prijenosnih računala sa sustavom Windows: Usporedba Dell, Samsung, Lenovo i drugih
Evo zašto će računala sa sustavom Windows samo postati dosadnija
Kako se vratiti s Windows 11 na Windows 10 (postoji caka)
  • Je li Windows 10 previše popularan za svoje dobro?
  • Najbolji modeli prijenosnih računala sa sustavom Windows: Usporedba Dell, Samsung, Lenovo i drugih
  • Evo zašto će računala sa sustavom Windows samo postati dosadnija
  • Kako se vratiti s Windows 11 na Windows 10 (postoji caka)