Google za tvrtke: moja oklada od 500 USD

Robert Scoble vjeruje da Google se zalaže za poduzeće i da će u sljedećih pet godina zgrabiti barem dio tog tržišta, posebno u e-pošti. Možda je u pravu, ali Spreman sam se kladiti u 500 dolara da je u krivu. Ovo je ono što vidim kao srž Robertovog argumenta:

Poduzeća nikada neće na veliko prijeći na Gmail i druge Googleove ponude. Korisnici jednostavno ne vole takvu promjenu. Na djelu bi bio revolt, kad bi ga tehnički direktori pokušali prisiliti. Ali na ovaj način CTO može dopustiti svojim zaposlenicima da koriste bilo koji sustav koji žele i da ih i dalje sinkronizira. I POSTOJE veliki razlozi za prelazak na Gmail: trošak, na primjer. Također čujem da Gmailovi poslužitelji e-pošte troše puno manje električne energije po e-pošti od Exchangeovih. Bilo tko za zaštitu okoliša? Mislite da to nije važno za CTO-e? Sigurno jest. Oboje će biti glavni pokretači koji će privući pažnju na Googleove ponude.

Nikad nije dugo pa ne bih koristio taj izraz. Evo nekih od razloga zašto mislim da Robert nije u bazi:

• Zašto bi zaposlenika u poduzeću bilo briga kada svi znakovi pokazuju da se e-pošta sve više prezire? Ček Luis Suarezhrabre napore da se odvikne od e-pošte. Nije li šire pitanje koji će oblici komunikacije dominirati u budućnosti? Mislim da će varijanta Twittera pružiti značajnu vrijednost koju ne možete dobiti putem e-pošte. Također razmišljam o trenutnom razvoju događaja Lotus veze, SocialText, HiveLive, Jive softver, Wordframe, Nuoskop, Crvena točka, Alfresco, Newsgator i oko 30 drugih tvrtki puno je vrjedniji od Gmaila ili Outlooka. I to prije nego počnemo razmišljati o tome što bi Sharepoint mogao donijeti na stol.
• Koja je svrha? E-pošta je samo jedan alat za produktivnost u nizu alata u nastajanju gdje ljudi trebaju više od e-pošte. Unesi Duet, partnerstvo između SAP-a i Microsofta koje ljudima daje razlog da se drže Outlooka integracijom e-pošte u aktivnost procesa. To je vrlo moćna točka ljepljivosti.
• Proračun za e-poštu toliko je mali u odnosu na ukupni IT proračun da je jedva vrijedan truda. U velikim je tvrtkama moguće znatno smanjiti cijenu, tako da jednostavno izbacivanje kuta troškova ne smanjuje. Pogledajte post Phila Wainewrighta za dublju raspravu o ovoj temi jer ako mislite da je neznatna cijena softvera jedini kut, onda ste u velikoj zabludi. Kada se promatra u ovom svjetlu, nema poticaja za promjenu.
• Kut zaštite okoliša je zanimljiv, ali opet, IT ima mnogo veću ribu za pržiti nego brinuti se o plinu koji koristi Exchange poslužitelj. Umjesto toga, vjerojatnije je da će nazvati HP i vidjeti što rade virtualizacija smanjiti operativne troškove. Unatoč pažnji koja se pridaje svemu zelenom, nažalost Vidim malo apetita da se 'zeleno' shvati ozbiljno.
• Google je posao vođen oglasima gdje je sve ostalo na drugom mjestu. Konačni rezultat je da Google tek treba pokazati bilo kakvu ozbiljnu predanost dovršavanju funkcionalnosti aplikacije koja se približava zrelosti postojećih alternativa. Gdje su, na primjer, mape puta za Gmail koje će utješiti CIO-a?
• Vjeruje li Robert ozbiljno u to Steve Ballmer će sjediti besposlenih ruku i gledati kako Google napada njegovu instaliranu bazu bez promišljenog odgovora? Robert kaže da je Ballmer vezan lisicama. Nije istina. Inkrementalni gubitak prihoda od davanja Outlooka ili velikog diskontiranja Exchangea (iznad postojećih razina) bio bi mrlja u Microsoftovoj zaradi. To je zato što Microsoft ima puno više vatrene moći proizvoda od e-pošte.
• Najčešći argument koji se iznosi je da će Google napraviti ozbiljan udar na SMB prostor. Jedno vrijeme bih vjerovao da je to istina, ali danas sam manje siguran. Iako cijena nabave softvera igra bitan faktor, ne možemo isključiti cijenu pogodnosti. Outlook je dio šireg, integriranog prikaza komunikacije gdje Gmail nije ni blizu. Kao ni bilo koji drugi alat za produktivnost. Pokušao sam spojiti Gmail, Google Reader i GCal putem iGooglea. Nekako radi, ali je u konačnici nezgodno. Ako Google radi na ovom problemu i pokaže plan za postizanje cilja, možda ću razmišljati drugačije. Trenutačno ne vidim znakove, ali nisam tako blizu Googleu kao drugi pa je svaki unos ovdje dobrodošao.
• Googleov stav prema privatnosti je nešto poput Ahilove pete. Bez obzira na to što nas sve indeksira Googleov oblak, tvrtka nije pokazala ozbiljnu predanost rješavanje pitanja o privatnosti poslovnih podataka na način da se prodaje poduzeću. Nedavno je Steve Gillmor ustvrdio da Google prolazi kroz svojeMicrosoftovo razdoblje' arogancije. Možda je u pravu i zabrinut zbog privatnosti, moram pitati koja će poslovna osoba preuzeti rizik s poslovnim osjetljivim podacima.

Sve ove brige mogle bi se razriješiti tijekom sljedećih pet godina tako da Google predstavlja izazov koji Robert tvrdi. Ali to pretpostavlja da svi ostali miruju. To se neće dogoditi. Određeni dobavljači dijele sa mnom svoje petogodišnje planove i ako ono što sam vidio bude isporučeno, pitanje e-pošte će do tada nestati u pozadini. Nazovi me budalom, ali zato, kada Robert je pitao jesam li spreman kladiti se na to i Ponudio sam da stavim 500 dolara na depozit. Kao iu trenutku pisanja, čekam odgovor.