IT odjel kaže da je zatraženo da špijunira suradnike. Nije dobro prošlo

Što smo se više oslanjali na tehnologiju, to smo više teturali prema nadzoru.

U jednom smislu, sve je to previše ljudski. Tko danas ikome vjeruje?

U drugom, međutim, to je mračni predznak svijeta koji se izopačio.

Nikad nisam bio isti otkad sam pročitao priču -- objavljen na Redditu prošle godine -- tvrtke koja je koristila IM sustav koji je nudio tri izbora statusa: neaktivan, dostupan ili na sastanku. Ovaj fini sustav registrirao je zaposlenika kao "neaktivnog" ako nije dotaknuo tipkovnicu pet minuta.

I koju riječ uopće upotrijebiti -- besposlen -- kao da ljenčarite, ne razmišljajući ni o čemu. Neki od najboljih poslova ljudi obavljaju kada su besposleni, naslonjeni i buljeći u prazno.

Želio sam vjerovati da je ovo izolirani softver, iako sam bio siguran da nije. A onda je došla duga i burna priča, nedavno 

prijavio po Business Insider, tvrtke pod nazivom CoStar.

Došlo je do "masovnog egzodusa" u ovoj tvrtki za podatke o komercijalnim nekretninama. Ljudi stalno odlučuju napustiti tehnološke tvrtke, osobito u trenutnoj klimi pune zaposlenosti. U CoStaru je, međutim, jedan od razloga za nelagodu zaposlenika navodno uključivanje IT odjela u nešto poput špijunske mreže.

Od 15 ljudi u IT-u zatraženo je da obave 100 video poziva drugim zaposlenicima. One spontane. (CoStar negira da se to dogodilo.)

Navodno im je rečeno da provjeravaju radi li VPN tvrtke kako treba.

Kao Business Insider kaže da je IT ljudima "rečeno da zapame je li taj zaposlenik odmah odgovorio na poziv i omogućio njihov video tijekom chata, i zabilježiti više osobnih podataka, uključujući opis gdje je ta osoba radila i je li bila odjevena profesionalno."

Ideja jedne osobe o profesionalnom odijevanju je druga osoba "zašto si potrošio toliko novca na onaj šešir od Neimana Marcusa?"

Vratimo se na navodno špijuniranje.

Navodno, ako se djelatnica tri puta nije odazvala pozivu, stavljena je na listu zločestih. Ili, još gore, pokazan ravno na vrata.

Prečesto se tehnologija koristi kao zamjena za druge vještine -- upravljanje, na primjer. Dobar menadžer razumije da se neke metrike zaposlenika ne mogu analizirati. Ima doprinosa koji se ne mogu izmjeriti, ni strojem ni špijunskim izvješćem.

Praćenje zaposlenika po minuti usisava ljudskost i dostojanstvo posla. Je li toliko iznenađujuće da je tvrtkama iznenada teško zaposliti dobre zaposlenike - ili uopće?

Jednako tako, ostaje mi da se pitam o IT zaposlenicima koji su zamoljeni da vrše nadzor.

Poznajem par IT ljudi. Pričaju mi ​​o povremenim zahtjevima uprave da nadziru druge -- zahtjevima od kojih im se okreće želudac. Kad ih pitam kako se nose s tim, sliježu ramenima, kao da im je to danas jednostavno dio posla. Održavanje mreže na okupu danju, i špijuniranje danju.

Kako poslovni softver postaje sve moćniji i sveprisutniji, oni koji su zaduženi dolaze u iskušenje prema lukavim i nepravednim. Previše njih vjeruje da imaju pravo znati sve o svojim zaposlenicima. Previše njih ima malo obzira prema jednoj stvari koja pati: povjerenju.

Čega se boje?

Napomena urednika: CoStar Group ponudio je sljedeću izjavu.

„U CoStar Groupu ponosni smo što zapošljavamo nevjerojatne ljude koji stvaraju i pružaju najbolje proizvode, informacije, analitiku i tržišta koja pokreću industriju nekretnina.

CoStar Group je tvrtka u kojoj se zaposlenici cijene i poštuju te se ne bavimo nadzorom zaposlenika. Našim klijentima predani smo pružanju preciznih informacija i stroge korisničke usluge kako bismo zadovoljili ovom obvezom, smatramo se odgovornima, na svim razinama tvrtke, za niz metrika, vrijednosti i ciljevi. Ova vrsta strogih standarda zahtijeva disciplinu, odlučnost i predanost, a ljudi iz CoStar Grupe jako su ponosni na svoju sposobnost da isporuče rezultate na ovoj razini.

Zahvalni smo na napornom radu i predanosti svih naših zaposlenika koji su pridonijeli izvanrednom rastu i uspjehu CoStar grupe tijekom 35 godina."