Izgubio sam broj razgovora o poslovnoj suradnji koji se vrte oko slona u životnom prostoru većine tvrtki - Sharepointa. Nedavno mi je jedan nezadovoljni korisnik opisao kao SiloMaker, Sharepoint je posvuda u tvrtkama svih veličina.
Izgubio sam broj razgovora o poslovnoj suradnji koji se vrte oko slona u životnom prostoru većine tvrtki - Sharepoint.
Nedavno mi je jedan nezadovoljni korisnik opisao kao SiloMaker, Sharepoint je posvuda u tvrtkama svih veličina. Thomas Vanderwal upravo je objavio članak koji odlično sažima probleme oko Sharepointa, nazivajući ga "Gateway Drug to Enterprise Social Tools'.
Thomasovu objavu vrijedi pročitati u cijelosti, pogotovo ako se borite s planiranjem i problemima Sharepointa. Post citira nedavni AIIM izvješće (AIIM - 'Find Control & Optimize your Information' - također je poznat kao udruženje za upravljanje poslovnim sadržajem (ECM)) 'Stanje na tržištu: Microsoft SharePoint' što u biti pojačava percepciju Sharepointa kao sustava za dijeljenje datoteka poslovnih dokumenata.
To je izvješće opisalo korištenje od strane njihove skupine uzoraka kao korištenje Sharepointa na "širok, ali plitak" način: Otprilike 70% koristi SharePoint na razini radne grupe i odjela, a 38% u svim odjelima ili Za cijelo poduzeće.
Dijeljenje datoteka bilo je jako korišteno od strane ove grupe, s pretraživanjem, suradnjom, portalom, upravljanjem dokumentima i sigurnošću donekle, a iznenađujuće, upravljanje zapisima nije korišteno. (AIIM zna ponešto o upravljanju dokumentima). Automatizacija procesa, BPM/Complex WF, obrada obrazaca, WCM i DAM također nisu korišteni od strane uzorka grupe.
50% smatra da razvoj prilagođenih rješenja zahtijeva VIŠE truda od očekivanog: podrška za složenije aplikacije bila je navelo 59% kao glavni problem skaliranja... a izazov broj 1 za razvoj koji je navelo 44% bila je obuka programera i Set alata. Drugi izazov za razvoj koji navodi 37% bila je integracija s postojećim aplikacijama.
Zanimljiva statistika, ali ključno pitanje koje uvijek iznova čujemo na terenu je pitanje zajedničkog pogona. Razlog zašto je moj klijent Sharepoint nazvao 'Silomaker' bio je problem višestrukih groblja dokumenata. Ljudi koji su navikli raditi u Microsoft Officeu moraju negdje spremiti svoje datoteke. Povijesno su ih spremali na svoj tvrdi disk i slali iteracije e-poštom, ali onda je došao Sharepoint. Sada, umjesto da spremaju na pogon C, spremaju na pogon Z. Ono što je nekada bio zbrkani sustav arhiviranja na njihovom osobnom računalu postalo je odlagalište dokumenata u raznim zajedničkim pogonima u organizaciji. Stvara se više silosa informacija, često bez organizacije ili različite organizacijske logike za svaki tim.
Pomnožite ovo s nekoliko tisuća ljudi i brzo ćete imati veliku glavobolju.
Thomasov post odlično opisuje popravke koje razni dobavljači nude za ovaj problem:
Podaci zaključani
Jedna od najvećih pritužbi je činjenica da su informacije zaključane u mikrosilosima SharePointa i gotovo je nemoguće lako ponovno upotrijebiti te informacije i podijeliti ih. Ne samo da je ljudima koji žele surađivati izvan grupe ili među grupama teško doći do informacija, već ih nije lako otključati tako da mogu imati koristi od pronalaženja u pretraživanju. Model Microsoft SharePoint je onaj koji počinje s zaključanim stvarima (fokusiranim na hijerarhije) zatim se otvaraju, ali otključavanje nije ni blizu lak zadatak kao što bi trebao biti...
...Plan puta za SharePoint marginaliziran tijekom vremena
Gdje se mogu obratiti ljudi koji su krenuli putem SharePointa? Pa većina počinje dodavanjem solidne funkcionalnosti za koju su mislili da će je SharePoint pružiti ili su željeli da ima. SharePoint je priznao neke od ovih slabosti i prihvatio vanjske dobavljače koji proizvode daleko superiornije proizvode za dodatke kao komponente.
Neki uobičajeni dodaci društvenih alata za SharePoint su Socialtext, Atlassian Confluence i Connectbeam (između mnogih drugih). Tu su i oni koji se nadograđuju na Sharepointu, kao što su Telligent i News Gator Social Sites.
Thomas dalje raspravlja o cijeni ove vrste pothvata, kako bi se dobilo pristup informacijama u silosima, citirajući prezentaciju suradničkog tima Lockheed Martina na Konferencija Enterprise 2.0 prošle godine (ove će godine imati glavnu riječ) koji su napravili sjajan posao u uvođenju rješenja koje zadovoljava njihove potrebe.
Ne mogu ne razmišljati o Sharepointu kao o spremištima informacija - tvrdim diskovima punim datoteka koje je teško pronaći - bio bih vrlo sretan da mi se javi Microsoft kako bih razumio njihove buduće planove u vezi s tim.
Ako se borite s problemima Sharepointa, preporučujem da pročitate Thomasov komad. Može vam pomoći da se usredotočite na učinkovita, ekonomična rješenja za industrijsku suradnju koja mogu biti prikladnija za vaše potrebe.
Rekao bih da ćete se prije odviknuti od droge Sharepoint nego dublje uroniti u frustracije upravljanja datotekama.