Dick Costolo kaže da je tvrtki izazov uvjeriti pridošlice u mikroblogging usluga može biti "nezamjenjiv" alat, ali ima nade da će se uključiti milijardu korisnika eventualno.
Twittera ne zanima ima li tvrtka onoliko korisnika koliko YouTube ili Facebook, već CEO Dick Costolo otkriva da je trenutno potrebno "previše" truda i ulaganja da bi se pridošlice pretvorile u ključne korisnike.
U intervjuu koji je objavio Wall Street Journal (WSJ) utorakCostolo je rekao da u pogledu rasta korisnika ne razmišlja o ciljevima Twittera u odnosu na druge tvrtke kao što su Facebook ili YouTube.
"Ono do čega želimo doći je ljudska razmjera, globalna razmjera. To je milijarda korisnika, a ne gdje smo danas", rekao je.
Međutim, ulaganja potrebna da se novajlija u servisu mikroblogiranja pretvori u "glavnog korisnika" trenutno su prevelika, rekao je. "Jednom kada postanete ključni korisnik, [Twitter] je nezamjenjiv. Ali morate uložiti, iskreno, previše da biste dobili taj 'aha' trenutak."
Kako bi odgovorila na ovaj izazov, tvrtka troši "puno vremena" na svoje tjedne sažetke e-pošte za obične korisnike, navodi se u izvješću. Rekao je da je ovo način da ljudi počnu shvaćati korisnost usluge i počnu je koristiti češće.
Cenzura i Kina
Costolo je također rekao da bi tvrtka "voljela" za ljudi na mjestima kao što je Kina i Iran kako bi mogli pristupiti Twitteru. No, nije namjeravao podnijeti žrtvu koju bi možda morao podnijeti da bi bio dostupan na tim tržištima, dodao je.
Izvršni direktor je priznao da će tvrtka, kako bude rasla na međunarodnoj razini, vidjeti sve veći nadzor nad svojim uslugama.
Na primjer, u Njemačkoj zakon zabranjuje promicanje nacističkog govora i kada netko klikne na tweet to je uklonjen putem pravnog zahtjeva, osoba će dobiti poruku da tweet nije vidljiv zbog zahtjev. Međutim, poruka će biti dostupna korisnicima izvan Njemačke, rekao je za WSJ.