Izgradnja tehnološke karijere: perspektiva najveće svjetske zrakoplovne tvrtke

Da bi izgradili zadovoljavajuću karijeru u poduzeću 2020-ih, tehnološki menadžeri i stručnjaci ne trebaju samo biti vješt s alatima i platformama, ali i u razumijevanju konačnih rezultata koje korisnici vide. Nije važno koliko je vaša organizacija složena -- čak i najveća svjetska zrakoplovna kompanija zahtijeva holistički pogled na poslovanje. "U IT-u imamo jedinstven pogled na poslovanje tvrtke koji utječe na svaki aspekt poslovanja", kaže Susan Doniz, glavni službenik za informiranje i viši potpredsjednik za informacijsku tehnologiju i analitiku podataka u tvrtki Boeing.

U ovim pitanjima i odgovorima, Doniz potiče tehnološke stručnjake da budu nezasitno znatiželjni o svojim poslovima, da nastave razmišljati o načine za kontinuirano poboljšanje stvari i, što je vrlo važno, za nastavak usavršavanja i osvježavanja vlastitih vještina i pogleda:

P: Koje bi vrste vještina današnji IT stručnjaci trebali razviti?

Doniz: Naravno da su oblak, analitika i programski jezici, kao i učenje sljedećeg programskog jezika važni. Ali smatram da je najvažnija stvar za IT stručnjaka, ili bilo kojeg drugog, da kontinuirano učiš. To znači stalno poboljšavati svoje vještine kodiranja, ostati na rubu onoga što je vaša specijalnost i biti dobro zaokružen.

Druga ključna stvar je razumjeti posao koji podržavate. Ako ste potrošač ili trgovac na malo, razumijevanje načina na koji ljudi kupuju ključna je vještina. Ili ako, poput mene, vaš rad podržava zrakoplovstvo i sve nevjerojatne komponente koje održavaju najveći izvoznik u SAD-u glatko, ključno je znati kako olakšati posao pilota i kako poboljšati tvornički protok i proizvodnju procesima.

Moramo brinuti o tome zašto su održivost i lanac opskrbe i inovacije toliko važni. Budite znatiželjni o svom poslovanju, o tome što slijedi i kako vaš rad može pomoći da se to omogući. Pronađete li presjek između svog posla kao IT stručnjaka i korisničkog iskustva, bolje ćete obavljati svoj posao, a ujedno i sebe učiniti boljim.

P: Kako su se zahtjevi za IT vještinama razvili s porastom računalstva u oblaku i digitalne transformacije

Doniz: Velik dio lakšeg, rutinskog posla je automatiziran. Prije ste morali stvarno ući u srž sustava i izvršiti osnovne zadatke. Više automatizacije znači da će programeri i ljudi koji rade u tehnologiji danas iu budućnosti imati daleko složeniji ekosustav za rad i složenije probleme za rješavanje. To je razlog zašto morate funkcionirati na raskrižju tko će koristiti ono što razvijete, dok usavršavate najnoviju razvojnu sposobnost korištenja tih slučajeva kako biste dobili kod najbolje kvalitete moguće.

Sve više i više timova ulazi u DevSecOps i modele proizvoda, što znači da ako ne razvijate dobar kod podržat ćete ga kada se pokvari, a kod ima tendenciju kvara u stvarno neprikladnim trenucima u dan. Uzbudljivo je vidjeti naše timove kako se bore s ovim složenim izazovima, i uzbudljivo je jer to znači da uvijek postoji važniji posao koji treba obaviti -- nikad nije dosadno.

Q; Postoje li određene radne uloge ili vještine koje će biti zamijenjene automatizacijom, umjetnom inteligencijom ili niskim/bez kodiranja?

Doniz: Vjerujem da će automatizacija ili AI zapravo služiti jačanju ljudskih čimbenika u IT-u. Zapravo, pojava ove tehnologije ima moć otvaranja radnih mjesta. Znanstvenici za podatke ili stručnjaci za upotrebljivost i dizajn, na primjer, nisu postojali prije 10 godina kao što postoje danas. Sada pogledajte koliko su kritični za svaku tvrtku usmjerenu na inovacije i poboljšanja.

Nova automatizacija stvara priliku i prostor za dobre programere i dobre programere da se usredotoče na visokokvalitetan rad. Ono što vam automatizacija i umjetna inteligencija omogućuju jest automatizirati na razini onoga što bi dobar razvojni programer ili programer napravio jedan na jedan, pa vam je možda trebalo određeno vrijeme za jedan program sada to možete učiniti za stotine programa u istoj količini vremena, tako da je riječ o skaliranju i povećanju dobrih praksi i to što brže moguće. Također vam omogućuje da brzo pogriješite tako da možete testirati stvari i brže ih skalirati.

P: Postoje li uloge ili vještine koje će postati istaknutije kako zadaci niže razine budu zamijenjeni?

Doniz: Moj cilj je da se suigrači u Boeingu usredotoče na pružanje strateških rješenja u cijelom poslovanju bez obzira na zadatak. Naučite kako biti dobar znanstvenik i pripovjedač. Morate otkriti što vam podaci govore i biti u mogućnosti to objasniti na način koji će ljudi razumjeti. Vaš je posao dijelom hipoteza. S novom tehnologijom možete brže provoditi eksperimente i prilagoditi svoje teorije kako biste brže otkrili rješenja i pružili kvalitetnije proizvode i usluge svojim poslovnim partnerima.

P: Molimo dajte savjet IT stručnjacima koji žele napredovati na ljestvici upravljanja.

Doniz: Nećete biti ispunjeni ako samo želite napredovati na ljestvici. Pronađite svoju strast i ono gdje se ističete i pobrinite se da budete okruženi ljudima koji će vas učiniti boljim vođom i općenito boljim ljudskim bićem. Prvo se usredotočite na trenutak u kojem se nalazite -- ljude oko kojih ste, proces koji podržavate i kako ćete donijeti vrijednost -- ostalo će doći.

U IT-u imamo jedinstven pogled na poslovanje tvrtke koji utječe na svaki aspekt poslovanja. Dakle, ako mi podržavamo financije, kako možete omogućiti svom poslovnom partneru da postigne krajnji rezultat dok isporučuje za svoje klijente? U opskrbnom lancu, kako možete omogućiti učinkovitu isporuku proizvoda i dijelova kako bi tvrtka zadovoljila svoje potrebe? Shvatite kako stvari funkcioniraju i zatim kako možete pomoći da bude bolje. Poticanje poboljšanja, hitno izvršavanje i dobra suradnja s drugima ulaznica je za vrh.