Microsoft priznaje da ne može spriječiti prevarante da vas zavaravaju svojim najnovijim trikovima

Ja sam osoba koja prazni mape.

Ne volim male crvene krugove na sebi iPhone i nikada ne ostavljam nepročitanu e-poštu u svojoj pristigloj pošti na Hotmailu.

No, u posljednje vrijeme pojavljuju se sve čudnije stvari.

Bezvrijedne, lažne, zlonamjerne e-poruke koje me pokušavaju namamiti da se pokorim.

To me navelo da obratim dodatnu pozornost na svoju bezvrijednu poštu -- uglavnom zato što, ironično, legitimne poruke e-pošte ponekad tamo završe.

Ali usredotočimo se na lažne i zle namjernike koji se pojavljuju u mojoj bezvrijednoj pošti iu pristigloj pošti. Ponekad su to iste e-poruke, dan za drugim.

Često pogrešno napisana i napisana čudnim slovima, ponekad čak tvrde da su iz, oh, Microsofta.

Ali primjećujem neke uznemirujuće i promjenjive obrasce.

Moja tvrtka se trudi da vam pomogne.

Jedan je bio sve veći broj smeća koje se uvlači u moj inbox od naizgled stvarnih tvrtki. ADT Security, LeafFilter, HelloFresh, Sono Bello Body Contouring ("One Day Fat Removal") i American Home Warranty imena su koja se svakodnevno pojavljuju.

I to kakve poruke. Iz navodnog američkog kućnog jamstva: "Potrudit ću se popraviti vašu kuću -- informacije ovdje!"

Hoćeš li se potruditi? Kako ljubazno. Ali kad postoji uskličnik, izgubio si me, lažno ili ne.

Nikada nisam imao posla ni s jednom od tih tvrtki. Ne, čak ni za oblikovanje tijela. Ipak, ovdje su, uvijek iste tvrtke. Zašto?

Naravno, još uvijek postoje tipičniji, navodno osobni pokušaji da mi se ponudi novac. Čak se i ovi sada češće uvlače u moj inbox.

Primjer naslova Noemie Raphael: "Moja podrška." Njena poruka je počela: "Zdravo, ja sam gđa. Noemie Ethan Raphael, udana za pokojnog gospodina Ethana Raphaela, koji je ovdje bio poslovni čovjek i političar. Prije nego što je preminuo, položili smo iznos od 4,6 milijuna dolara u jednu od vodećih ovdašnjih banaka."

Jednako smiješni, ali relativno novi za mene -- bili su e-mailovi od Kristaline iz Međunarodnog monetarnog fonda koji mi je nudio potporu, i od Christophera A. Wray -- poznato ime.

Potonji je ponudio dvostruki blef: "Nakon pravilnih i nekoliko istraga od strane Western Uniona, Money Grama, Međunarodnog monetarnog fonda (MMF) i ureda Ujedinjenih naroda (UN) pronašli vaše ime među onima koji su slali novac putem Western Uniona, Cash Appa, Zellea, Venma, bankovnog prijenosa/depozita i Money Grama tijekom primanja vašeg nasljedstva, Lutrija, kompenzacijski fond Ujedinjenih naroda [sic] koji dokazuje da su vas te beskrupulozne osobe doista prevarile slanjem novca putem gore navedenih sredstva."

Prevareni, a? Uistinu?

Još uvijek to rade, a ovaj je tako blagoslovljeno sveobuhvatan. Mora da još uvijek nekoga zavarava.

Moja tvrtka želi poslovati s vašom tvrtkom.

Nedavno se, međutim, pojavio novi trop. Barem meni novo.

Ovo ima podmukliju strategiju naslova. Navodno je od tvrtke koja želi kupiti moje proizvode ili od koje sam navodno kupio proizvode.

"Novi poredak", jedan je od čestih naslova. Ili čak "Faktura u prilogu."

Možda mislite da biste ih lako mogli uočiti.

Mogu zamisliti da bi ovakve stvari vrijedne prezira mogle dovesti u iskušenje vlasnike malih tvrtki koji su uznemiravani, pod stresom zbog inflacije i koji rade s minimalnim brojem osoblja.

Jedno nepažljivo oko, jedan trenutak nepažnje i vlasnik male tvrtke ili njegov usamljeni, neiskusni pomoćnik mogli bi jednostavno biti uhvaćeni u obećanje većeg prihoda s nekog udaljenog mjesta.

Problem je sada što se ponekad čak i te e-poruke pojavljuju u mojoj pristigloj pošti, i koliko god ih puta označim kao krađu identiteta, ipak dolaze. (Dok se e-poruke PR tvrtki najčešće pojavljuju u smeću.)

Pokušavamo, ali ne možemo zaustaviti.

E-pošta je, po svojoj prirodi, medij koji neprestano napada vašu pozornost, pa je lako automatski otvoriti takve e-poruke, pa čak i odgovoriti na njih bez dovoljno razmišljanja.

Učinio sam to jednom, prije mnogo godina -- čak sam i kliknuo na vezu. Bio sam jako, jako sretan što se činilo da nije prouzročio naknadnu štetu.

Pitao sam Microsoft zašto tvrtka još uvijek ne može osigurati da sve te vrste stvari idu ravno u smeće. Pogotovo jer se sve više i više toga pojavljuje u mojoj redovnoj pristigloj pošti.

Glasnogovornik tvrtke objasnio je da možete prilagodite svoju mapu bezvrijednog sadržaja. Možeš i agresivnije filtrirajte svoju neželjenu poštu -- zadana postavka je postavljena na "Bez automatskog filtriranja."

U konačnici, ipak, poraz uvijek vreba, čak i u vašem inboxu.

Microsoftov glasnogovornik objasnio je: "Kao i sve usluge e-pošte, Hotmail i Outlook (i za korisničke i za komercijalne poslovne račune) imaju filtre neželjene pošte za blokiranje neželjene e-pošte. Oni mogu blokirati puno neželjene pošte, ali ne mogu sve jer pošiljatelji neželjene pošte neprestano mijenjaju taktiku."

Malo je obeshrabrujuće da su prevaranti nekako vještiji od Microsoftovih najboljih talenata.

Laik bi mogao biti razuman u postavljanju jednog pitanja.

Ako su tehnološke tvrtke sada postale tako vješte u uhođenju i poznavanju svake naše riječi i pokreta, zašto im je još uvijek teško u potpunosti ugušiti prijevarne e-poruke?