Tehnologija ima značajnu ulogu u pomaganju tvrtkama da oslobode kreativnost kako bi se razlikovale kao buduće fit organizacije. AI je savršen primjer.
Pandemija je zatekla mnoge tvrtke nespremne i stvorila im novi pritisak da povećaju svoje napore u pružanju usluga klijentima i zaposlenicima putem digitalnog ubrzanja. Organizacije koje odgovaraju budućnosti odgovorile su s najvećom kreativnošću brzim prelaskom na nove poslovne modele uz podršku postojećim klijentima. Optimizirali su i automatizirali procese te reorganizirali svoju radnu snagu kako bi se prilagodili novom kontekstu. I brzo su usvojili nove tehnologije koje su im pomogle da postanu otporniji. Hoće li sva hitnost koju donosi pandemija jednostavno nestati?
Istaknuto
- Je li Windows 10 previše popularan za svoje dobro?
- 5 načina da pronađete najbolje mjesto za početak svoje karijere
- Ovako će generativna umjetna inteligencija promijeniti ekonomiju koncerata na bolje
- 3 razloga zašto više volim ovaj Android od 300 USD u odnosu na Googleov Pixel 6a
Na temelju prošlih pandemijskih događaja, znanstvenici kažu da u prosjeku 50% onoga što se promijeni tijekom pandemije ostaje. Pandemije dokazuju da se ljudi i organizacije brzo mijenjaju kada su pod pritiskom. Forrester vjeruje da u digitalnom svijetu poduzeća moraju i hoće zadržati većinu promjena napravljenih tijekom pandemije.
Zašto? Zato što je prije pandemije prilagodba promjenama i poticanje inovacija već bio uporan cilj poduzeća. Pandemija je samo učvrstila ideju da se nepredviđene promjene mogu dogoditi bilo kada i da se organizacije moraju prilagoditi stalnim i brzim promjenama. I taj će se pritisak vratiti i zamijeniti pritisak koji je donijela pandemija.
Naravno, tehnologija ima značajnu ulogu u pomaganju tvrtkama da oslobode kreativnost kako bi se razlikovale kao buduće fit organizacije. AI je savršen primjer. AI sama po sebi nije kreativna, barem ne još. Ali definitivno može pomoći ljudima da budu kreativniji.
U 2014. predvidio sam moguće nove i kreativne poslovne sposobnosti koje bi programeri mogli izgraditi pomoću umjetne inteligencije. Kako je umjetna inteligencija sazrijevala, usvajanje se strahovito povećalo, a uskoro će doći još bolja umjetna inteligencija dolaskom AI 2.0. To će potaknuti razvoj još više novih kreativnih poslova aplikacije. Ukratko, umjetna inteligencija postaje pulsirajuće srce koje pokreće sokove kreativnosti oko prilagodljive i otporne organizacije.
Budući da je kreativnost jedinstvena ljudska sposobnost, hipoteza našeg novog istraživanja je da će AI:
Povećajte kreativnost ljudi na nove, neiskorištene načine. Učinit će više nego samo osloboditi radnike da budu kreativniji (to je osnovno očekivanje od umjetne inteligencije); također će nam pomoći da razmišljamo drugačije. More podataka koje AI može brzo obraditi proizvest će jedinstvene uvide koji mogu potaknuti nove ideje.
Povećajte timsku i organizacijsku suradnju. AI pomaže u razbijanju organizacijskih silosa, povezujući talente među organizacijama i stvarajući nove strukture suradnje. Povezuje poslovne procese u tim silosima umjesto da ih samo pokušava optimizirati. Tvrtke mogu koristiti digitalne blizance koje pokreće umjetna inteligencija za prevladavanje prepreka i poticanje suradnje timova, odjela i poduzeća.
Povećajte poslovnu kreativnost. Novi poslovni modeli umjetne inteligencije mogu optimizirati konvergenciju digitalnog svijeta s fizičkim svijetom i pokrenuti trend "sve kao digitalna usluga". Utjecaj na korisničko iskustvo mogao bi biti ogroman.
Da biste saznali više o ovoj temi, registrirajte se za Forrester's Technology & Innovation North America ovdje ili Tehnologija i inovacije EMEA ovdje.
Ovaj post napisao je potpredsjednik i glavni analitičar Diego Lo Giudice, i on se izvorno pojavio ovdje.