Uz tehnološka poboljšanja, 22,5 milijuna komada sadržaja uklonjeno je s Facebooka zbog kršenja standarda zajednice u drugom tromjesečju.
Facebook je rekao da je značajno poboljšao tehnologiju koju koristi za otkrivanje i uklanjanje mržnje govor i druga kršenja standarda zajednice, uključujući pogrešne informacije u vezi s COVID 19.
Istaknuto
- Je li Windows 10 previše popularan za svoje dobro?
- 5 načina da pronađete najbolje mjesto za početak svoje karijere
- Ovako će generativna umjetna inteligencija promijeniti ekonomiju koncerata na bolje
- 3 razloga zašto više volim ovaj Android od 300 USD u odnosu na Googleov Pixel 6a
Facebook se povijesno oslanjao na ljudske moderatore, zaposlene od strane ugovornih partnera, kao osnovu za svoju strategiju moderiranja sadržaja. Međutim, ti moderatori uglavnom ne mogu raditi od kuće zbog eksplicitne prirode svog posla.
Zauzvrat, tvrtka društvenih medija bila je suočena s potencijalnim zaostatkom u moderiranju sadržaja jer je pandemija COVID-19 prisilila urede da ostanu zatvoreni ili sa smanjenim kapacitetom.
Facebookov potpredsjednik za integritet Guy Rosen rekao je da se tvrtka sada više oslanja na tehnologiju kako bi pomogla u upravljanju opterećenjem moderiranja. Facebook koristi umjetnu inteligenciju za stvaranje sustava rangiranja koji daje prioritet najkritičnijem sadržaju za pregled moderacijskih timova. AI procjenjuje koliko bi ozbiljna prijetnja mogla biti u dijelu sadržaja -- na primjer, post koji promiče iskorištavanje djece ili netko tko implicira da će si oduzeti život -- i to odmah označi pregled.
"Ako se odmaknete i razmislite o tome kako tehnologija pomaže u moderiranju sadržaja... AI pomaže osigurati da se uz smanjenu radnu snagu moderatora još uvijek možemo usredotočiti na najteže i kritične kategorije koje zahtijevaju pregled i djelovanje," rekao je Rosen.
S tehnološkim poboljšanjima, Rosen je rekao da se stopa proaktivnog otkrivanja govora mržnje na Facebooku povećala na 95%, što je rezultiralo uklanjanjem 22,5 milijuna komada sadržaja zbog kršenja u drugom tromjesečju. Na Instagramu je proaktivna detekcija rezultirala uklanjanjem 3,3 milijuna objava.
Facebook je također poboljšao svoje mogućnosti automatizacije kako bi pomogao u otkrivanju i uklanjanju kršenja sadržaja na engleskom, španjolskom i burmanskom.
U međuvremenu, od travnja do lipnja, Facebook je objavio da je uklonio više od 7 milijuna štetnih ili pogrešnih informacija o COVID-19 s Facebooka i Instagrama. To uključuje objave koje promiču lažne preventivne mjere ili pretjerane lijekove koje CDC i drugi zdravstveni stručnjaci smatraju opasnima.
Što se tiče ostalih dezinformacija, Facebook je rekao da radi s neovisnim provjerivačima činjenica na prikazivanju oznaka upozorenja. Od travnja do lipnja, oznake upozorenja stavljene su na oko 98 milijuna dezinformacija o COVID-19 na Facebooku.
POVEZANO:
- Facebookov pristup moderiranju sadržaja osudio je EU povjerenik
- Facebook će platiti 52 milijuna dolara bivšim moderatorima sadržaja koji su pretrpjeli mentalnu traumu
- Facebook će vas sada upozoriti ako ste komunicirali s lažnim, opasnim objavama o koronavirusu
- Facebook postavlja novi info centar o koronavirusu na vrh News Feeda