Xactly polaže pravo na novo tržište uspješnosti prodaje

Dobavljač za upravljanje poticajima prodaje na zahtjev Upravo tako danas širi svoja krila i polaže pravo na šire tržište "prodajne učinkovitosti" za koje, pozivajući se na istraživanje tržišta Ventana, tvrtka tvrdi da je daleko veće od same automatizacije prodajnih snaga. Znači li to da Xactly teži postati veći od Salesforce.com, pitao sam izvršnog direktora Xactlyja Chrisa Cabreru u razgovoru u petak. Cabrera i njegovi kolege su se nasmijali tom prijedlogu, ne samo zato što je Salesforce.com i sam glavni kupac za Xactly, kao i glavni partner. Ipak, ovo je tvrtka koja, kao i Salesforce.com prije njega, nadmašuje svoju težinu svojom veličinom i cilja na tržište za koje se čini da će se dramatično proširiti tijekom sljedećih nekoliko godina.

Jedan od najdojmljivijih aspekata Xactlyjeve strategije je da definira vlastito tržište, umjesto da teži preotimanju postojeće kategorije aplikacija od vodećih tvrtki. Nakon razdoblja intenzivne analize tržišnih prilika koje su pred njim, Xactly vjeruje da se može proširiti na brojne povezane kategorije aplikacija (vidi dijagram) koje trenutačni dobavljači slabo opslužuju — osobito u visokom segmentu srednjeg tržišta, što je slatka točka za Xactly i njegovu uslugu na zahtjev ponude.

"Visoki segment srednjeg tržišta doista prihvaća on-demand zbog ekonomije", rekao mi je Cabrera. Privlačnost Xactlyja, dodao je, jest u tome što im daje informacije i alate kako izvući najbolje iz svoje prodajne snage. "Apsolutno će prodati više stvari, i prodat će više pravih stvari."

Današnje najave proširuju ponudu Xactlyja u nekoliko smjerova:

• Nova modul nagrađivanja upravlja posebnim programima i natjecanjima koji se koriste za poticanje natjecateljske motivacije među prodavačima. Ispunjavanje je jednostavno i trenutno putem pozadinskog partnera koji koristi Amazon.com tehnologiju online maloprodaje.
• Modeliranje uzima postojeću banku pročišćenih podataka o prodajnom učinku proizvoda i omogućuje klijentima analizu utjecaja promjena na planove naknada i poticaja.
• Spojiti je API, dostupan besplatno, koji razvojnim programerima omogućuje stvaranje prilagođenih veza u Xactly ili izvan njega. To znači da korisnici mogu povezati pozadinske podatke iz bilo kojeg sustava u Xactly, a nakon što su očišćeni i transformiran u motoru Xactly, zatim se može izvesti, na primjer, u softver za poslovnu inteligenciju daljnju analizu.

Xactly je postavio plan za daljnje uvođenje proizvoda tijekom sljedeće godine ili dvije, proširujući svoj doseg na područja kao što su upravljanje teritorijem, kvote i cijene (kao na gornjem dijagramu). Sve se to temelji na spoznaji da je njegova pohrana podataka o prodaji vrijedan resurs koji može iskoristiti za pružanje dodane vrijednosti kupcima. "Iskorišćavanje snage podataka temelj je naše strategije za napredovanje", rekao je Cabrera.