A HP célja, hogy elősegítse a sokkal jobb együttműködést és tudásmegosztást az informatikai szakemberek között valamint a megosztott szolgáltatások mozgalmát hozzáigazítani a közösségi szoftver jelenséghez annyi irányban, mint lehetséges.
énNem azt mondom, hogy az IT-részlegeknek PR-problémák vannak, de mikor láttál utoljára egy gombot, amely a következő volt: "Ölelj ma egy informatikust"?
Én azt mondom, hogy az IT-t az informatikai környezet falain kívül nagyrészt félreértik. Az informatika belsejében lévő kérges silók pedig saját kulturális kapcsolataikat is elronthatják.
Az a tény, hogy az informatika az évtizedek során abba az irigylhetetlen szerepbe került, hogy gyakrabban kell nemet mondani, mintIgen." Legalábbis ez a felfogás.
Az informatika költséges valóságellenőrzést jelent, mivel a vállalkozások igyekeznek újra feltalálni magukat, és néha még gyorsan alkalmazkodni is szeretnének saját piacaikon. „Nem”-et mondani nem szórakoztató, de gyakran igaz. Ez azért van így, mert a számítógépek kézzelfoghatóak, összetettek és logikusak, a vállalkozások pedig... dinamikus, emberközpontú, érzelemvezérelt, kreatív és tömegvezérelt. A számítógépek megfelelő beállításához sok időre van szükség, és a legjobban központilag kezelik őket, míg a konszenzusorientált vállalkozások negyedévente kétszer meggondolják magukat (jó vagy rossz irányba).
Igen, az informatikusok élnek a boldog szerencsésekkel senki földje a bitek és bájtok valóság tátongó kulturális szakadékai és a pezsgő új üzleti modellek, a piaci inflexiós pontok és a karizmavezérelt vezetői látnokok között" következő nagy dolog.
Rosszabb, ha arra kérik, hogy magyarázza el, miért kell az „igen”-nek „nem”-et jelentenie, hogy megóvjuk az IT-rendszerek összeomlását vagy biztonságát lyukak a nyitástól, a vállalkozás üzleti oldala általában technikai választ kap az informatikusoktól (és lányok). Mintha mindannyian más-más nyelven beszélnének, különböző bolygókról érkeznének, és más-más kulturális vonatkozásúak. Egy recept a... nos, valami boldogító harmónia hiánya. Jobb?
Ugyanakkor a mai látnok üzleti dolgozók és menedzserek folyamatosan azt találják, hogy az "Igen" az internetről érkezik, például a Google, az Amazon, a Microsoft és a SaaS-alkalmazások szolgáltatóitól. Az összehasonlítás Az ingyenes vagy alacsony költségű webalapú csodák nem állnak túl jól a hagyományos IT-részleg korlátozásaival szemben. Lehet, hogy igazságtalan az összehasonlítás, de készül... nagyon.
Most zavaróan, a közösségi hálózatok A Facebookhoz, a LinkedInhez és a Twitterhez hasonlóan sokkal többet mondanak a felhasználóknak, mint az „Igen”-t – azt mondják: „Vegyünk teljesen új módon kapcsolatot, gyerekek!” A előnyben részesített közeg Az interakció gyorsan eltávolodott az e-mailek és a statikus üzleti alkalmazások interfészek világától "folyók" és "falak" szabadon áramló információk és csoportos beszéd betekintések. A tényleges munka valóban valamilyen módon a baráti beszélgetéseken és a csevegő affinitási csoportokon keresztül valósul meg, amelyeket érdeklődési körök, gondok, közelség és még dinamikus üzleti folyamatok kapcsolnak össze. Tehát manapság az informatikának több mint képprobléma van. Szocializációs problémája van, ami nem múlik el egyhamar. Tehát miért ne válhatna az IT közösségivé is, hogy releváns és hasznos maradjon?
A HP Software felfigyelt rá, és új, még kiadatlan közösségi média megközelítést épít ki az IT üzletmenetére vonatkozóan. Lehetséges, hogy az IT gyakrabban mondjon igent. De ami még fontosabb, a társadalmilag együttműködő IT hatékony és hozzáértő új módokon tud kapcsolódni önmagához és alkotóihoz.
A HP célja, hogy elősegítse a sokkal jobb együttműködést és tudásmegosztást az informatikai szakemberek között, valamint megosztott szolgáltatások mozgás igazodjon a közösségi szoftver jelenség a lehető legtöbb irányba. [Közzététel: a HP szponzora a TájékoztatókKözvetlen podcastok.]
Called 48 Felső (nyilvánvalóan a HP skunk üzemének nevét kapta Cupertinóban, Kaliforniában), az új IT-központú együttműködési és szocializált interfészek megközelítés készülnek kiadásra valamikor 2010 közepén. Már van egy weboldal csonkja a címen www.48upper.com és egy YouTube-videó, amely az IT új kulturális identitását mutatja be.
Felkeltette az érdeklődésem a közelmúltban folytatott bevezető csevegés A HP-s Matt Schvimmer, vezető igazgató, marketing és üzletfejlesztés, 48Upper. Kifejtette, hogy az informatikusok nem tükrözik a fehér laborköpenyes sztereotípiákat, és óriási lehetőség nyílik az IT jobb menedzselésére a közösségi hálózatokban és a SaaS folyamatokban ma már megszokott eszközökkel. A blogja van neki több.
Matt volt olyan kedves, hogy megosszon egy korai eseményt (meg merem mondani, kizárólagos) nézzen meg egy fejlesztés alatti (azaz alfa) képernyőképet a 48Upperről. Világokat olvaszt össze, az biztos.
Az IT-nek egyértelműen át kell hidalnia belső silóit – például a kettő között fejlesztés és üzemeltetés, hálózatok és szerverek, építészek és fejlesztők. És amint már említettük, az IT sokat segíthet az üzleti felhasználókkal és vezetőkkel való jobb kommunikációban. Tehát miért ne lehetne egy Facebook-szerű alkalmazás- és szolgáltatáskészlet mindkettőt egyszerre megvalósítani?
A HP nem egyedül látja a közösségimédia-módszerek és -folyamatok, valamint az üzleti funkciók és az irányítás közötti keveredés értékét. A Salesforce.com rendelkezik behozta Chattert az ERP csomagba (és tovább). Szociális üzleti tanácsadás felpattannak. A Google Wave készít néhányat a sajátjából. A Twitter és a Facebook úgy találja, hogy értékeik mélyen kiterjednek az üzleti világra, függetlenül attól, hogy az IT szankcionálja őket, vagy sem.
A 48Upperből az ugrik be, hogy a közösségi média felületei és módszerei mennyire illeszkednek a modern IT architektúrákhoz és az automatizálási fejlesztésekhez, mint pl. IT megosztott szolgáltatások, SOA, felhő alapú számítástechnika, és webby alkalmazás fejlesztés. A SOA egy nagyszerű háttér egy közösségi média front-end számára, hogy úgy mondjam.
An ESB kiválóan illeszkedik a gyors ütemű, események által vezérelt, politika által irányított folyamatok szövetéhez, amely gyors, de mégis ellenőrzött. Bizonyos értelemben a SOA lehetővé teszi a szocializált üzleti folyamatok méretezését és kezelhetőségét. A SOA vezérelheti az alkalmazások szolgáltatásait, valamint az interakciókat, mint a közösségi összejöveteleket. Nem csoda, hogy a HP lehetőséget lát itt?
Jelentkezés által kormányzás A közösségi média tevékenységeihez az új megosztás legjava, valamint a hozzáféréssel és a biztonsági ellenőrzéssel kapcsolatos informatikai követelmények szükségletei együtt létezhetnek. És ahogy ez a SOA által kezelt közösségi tevékenység felpörög, rengeteg adat és következtetési információ keletkezik, ami lehetővé teszi a információ menedzsment és üzleti intelligencia eszközöket kell bevinni a keverékbe.
Ez beállítja örökbefogadás erényes ciklusai az adatvezérelt elemzések finomítják, amelyek segítenek kialakítani a következő folyékony iterációt üzleti folyamatok (természetesen modellezett és menedzselt). Lehetővé teszi, hogy az informatika és az IT-alkalmazottak a legjobb emberszintű megosztást és innovációt erősítsék meg.
Talán itt az ideje, hogy az IT új módot találjon az "igen" kimondására. Vagy legalább élénk beszélgetést folytatni róla.