Thomas Kurian fokozott ügyfélközpontúságot hoz a Google Cloudba

Ahogy a számítási felhő belép a új, többfelhős korszak, a Google Cloud „a legjobb stratégiai partner” kíván lenni az informatikáját modernizáló szervezetek számára – mondta kedden Thomas Kurian, a Google új felhőalapú vezetője.

A San Franciscó-i Google Cloud Next konferencia vitaindító beszéde részeként elhangzott megjegyzések Kurian első nagy kirándulását jelentették azóta.

kezébe vette a gyeplőt A Google Cloud korábbi vezérigazgatója, Diane Greene januárban. Számos nagy, új vállalati ügyféllel megosztva Kurian világossá tette, hogy fokozott figyelmet fordít az ügyfelekre a Google Cloudban.

A Google – mondta Kurian – „a legegyszerűbb felhőszolgáltató szeretne lenni, amellyel üzletet köthet”.

Greene, a Google Cloud vezérigazgatójaként betöltött hároméves hivatali ideje alatt megszilárdította a Google vállalati erőfeszítéseit a Google Cloud márkanév alatt. Most a Google Cloud Platform az Alphabet egyik leggyorsabban növekvő vállalkozása, a Google anyavállalata. A Google megemlítette felhő üzletágának fellendülését, megjegyezve például, hogy 2018-ban a Google megduplázta az 1 millió dollárt meghaladó GCP-szerződések számát.

Ennek ellenére a Google felhőalapú üzletágát nagymértékben beárnyékolja a piacon az Amazon Web Services és a Microsoft Azure. A Google már korábban is erős hírnevet szerzett műszaki szakértelmével, de a vállalati területen viszonylag kevés tapasztalatot szenvedett. Kurian szerint a játék fokozása érdekében a Google-nak technikai szakértelmet kell kínálnia ügyfelei számára, és megkönnyítenie kell az üzletvitelt.

Ennek érdekében Kurian szerint a Google nagymértékben kibővíti piacra lépő szervezetét, nemcsak nagyobb értékesítési csapatokkal, hanem műszaki szakemberekkel is. Egyszerűsített árképzést, könnyebb szerződéskötést és "társ innovációs kereteket" ígért. A Google is az partnerkörének bővítése és számos fejlesztést vezet be partnerprogramjába. A Nexten a Google is bemutatkozik új eszközök az alkalmazásfejlesztők számára, valamint olyan eszközöket, amelyek lehetővé teszi a többfelhős alkalmazások telepítését.

Kurian azt is kiemelte, hogy a Google ígéretet tesz arra, hogy segíti a vállalkozásokat a kritikus feladatok, például az SAP felhőben történő futtatásában.

Az Oracle-nél eltöltött 22 év után a Kurian az ügyfélkapcsolatok alapos megértését hozza a Google Cloudba. A Google-nál töltött első 10 hete alatt Kurian már több száz ügyféllel és partnerrel találkozott – mondta Sundar Pichai, a Google vezérigazgatója a keddi vitaindító elején.

„Személyes termelékenysége a G Suite és a Naptár korlátait teszteli” – viccelődött Pichai.

A Google Next konferencián több mint 400 ügyfél vesz részt, hogy beszéljen arról, hogyan használták a Google Cloudot vállalkozásuk megváltoztatására. A Kurianhoz kedden a színpadon csatlakozott ügyfelek közé tartozik a Philips, a Kohl's, a Chase Consumer Bank és a Colgate-Palmolive.

Gens szerint a Nexten tett bejelentéseivel a Google „egy mozgalmat mozdít elő a felhő létrehozására – beleértve az összes csodálatos innovációk a nyilvános felhőben – bárhol, ahol a vállalkozásoknak szükségük van rájuk” – mondta Frank Gens, az IDC SVP és vezető elemzője. email címre ZDNet. Ez magában foglalja a vállalati adatközpontokat, az elosztott létesítményeket, például a kiskereskedelmi üzleteket, a gyárakat és a fiókirodákat, valamint egyre több szélső helyszínt.