Pollice in giù per Google e Facebook, per le preoccupazioni sulla privacy personale

Tra una settimana quando Facebook stanno espandendo il loro pulsante "Mi piace" a coprire l'intera Internet, hanno scritto i capi delle autorità di protezione dei dati di diversi paesi Google Amministratore delegato Eric Schmidt per esprimere un pollice in giù su diritti alla privacy dei cittadini del mondo.

Jennifer Stoddart, commissaria canadese per la privacy e i capi delle autorità francesi per la protezione dei dati, Germania, Israele, Italia, Irlanda, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Spagna e Regno Unito hanno scritto a Schmidt formalmente esprimere le loro preoccupazioni sulle questioni relative alla privacy relative a Google Buzz:

...In sostanza, hai preso Google Mail (Gmail), un servizio di posta elettronica privato, uno a uno, basato sul Web, e lo hai convertito in un servizio di social networking, suscitando preoccupazione tra gli utenti riguardo al fatto che le loro informazioni personali venissero violate divulgato. Google ha assegnato automaticamente agli utenti una rete di "follower" tra le persone con cui corrispondevano più spesso su Gmail, senza informare adeguatamente gli utenti Gmail su come funzionerebbe questo nuovo servizio o fornire informazioni sufficienti per consentire il consenso informato decisioni. Ciò violava il principio fondamentale secondo cui gli individui dovrebbero essere in grado di controllare l’uso delle proprie informazioni personali.

Gli utenti hanno riconosciuto immediatamente la minaccia alla loro privacy e alla sicurezza delle loro informazioni personali e sono comprensibilmente indignati. A vostro merito, Google si è scusato e si è mosso rapidamente per arginare il danno.

Mentre la vostra azienda si è occupata degli aspetti più lesivi della privacy di Google Buzz sulla scia di questa protesta pubblica e più recentemente (5 aprile 2010) avete chiesto a tutti agli utenti di riconfermare le proprie impostazioni sulla privacy, restiamo estremamente preoccupati per il modo in cui è stato lanciato un prodotto con problemi di privacy così significativi. Ci saremmo aspettati che un'azienda della tua statura desse un esempio migliore. Il lancio di un prodotto in forma “beta” non sostituisce la garanzia che i nuovi servizi rispettino i principi di corretta informazione prima che vengano introdotti...

Citando anche Google vista stradale preoccupazioni sulla privacy, hanno poi chiesto che "come tutte le organizzazioni a cui è affidata la tutela dei dati personali delle persone informazioni" Google dovrebbe incorporare i principi fondamentali della privacy direttamente nella progettazione dei nuovi contenuti online Servizi. Ciò significa, come minimo: • raccogliere ed elaborare solo la quantità minima di informazioni personali necessarie per raggiungere lo scopo identificato del prodotto o servizio; • fornire informazioni chiare e inequivocabili su come verranno utilizzate le informazioni personali per consentire agli utenti di fornire un consenso informato; • creazione di impostazioni predefinite di protezione della privacy; • garantire che le impostazioni di controllo della privacy siano evidenti e facili da usare; • garantire che tutti i dati personali siano adeguatamente protetti, e. • fornire alle persone procedure semplici per cancellare i propri account e onorare le loro richieste in modo tempestivo.

Nel frattempo molte persone hanno indicato che vorrebbero poter utilizzare il pulsante "Non mi piace" su Facebook, ma sembra che il mondo online in cui viviamo sia concepito per registrare solo il piacere e successivamente per fornirlo pubblicità inviare messaggi agli utenti su argomenti per i quali hanno espresso interesse. Twitter ha seguito Facebook nel perdere il proprio ecosistema di sviluppatori per competere con loro e lanciare la pubblicità, ma Ning, che ha già un modello "paga per disattivare la pubblicità", ha deciso di iniziare a far pagare l'utilizzo della propria piattaforma di gestione dei contenuti online/community.

I tuoi diritti come cittadino online sembrano certamente essere legiferati dal Unione Europea e consorzi di politici di tutto il mondo con l'intento di proteggere la tua privacy: il lettera a Schmidt di Google è un esempio del tipo di contrazione muscolare che sta iniziando a verificarsi dimostrato.

La realtà è che nel momento in cui queste regole e regolamenti (probabilmente maldestri) saranno in vigore, il L'intero mondo online si sarà evoluto man mano che i messaggi pubblicitari hanno fatto impennare la moda dei "social media". squalo.

Gli albori della posta elettronica erano simili: era un mezzo di comunicazione estremamente prezioso ed efficiente tra coloro che sapevano come usarlo, proprio come lo era Twitter ai suoi albori. Man mano che sempre più persone capivano come usarlo, è iniziato lo spam e ora siamo a un punto di crisi con tutti costretti a districarsi tra una manichetta antincendio di messaggi per trovare le cose importanti.

L'impostazione dei filtri e-mail è diventata necessaria per valutare il volume e le persone impostano indirizzi privati ​​per i loro contatti importanti.

Man mano che gli strumenti “sociali” mutano e si espandono, stiamo assistendo al formarsi di una simile crisi di filtraggio. Il premio per i fornitori di questi servizi "gratuiti" per te sono dollari di marketing per influenzarti a livello contestuale personale, come un nuovo (e piuttosto accogliente) rapporto Neilsen su Facebook "Efficacia pubblicitaria: comprendere il valore di un'impressione sui social media" dimostra.

Gli "annunci social" che contengono sostegno sociale sono una forma leggera di approvazione degli annunci e possono aumentare l'impatto del marchio offrendo allo stesso tempo una copertura su una scala simile a quella delle campagne a pagamento

ridacchia felice Neilsen, dimenticando la regola pubblicitaria di sovraccaricare e inquinare il canale di messaggistica nel tempo, come è successo con molti mezzi precedenti.

Dal punto di vista della collaborazione interna Enterprise 2.0, questi rapidi cambiamenti sociali nel modo in cui veniamo coinvolti e influenzati hanno un enorme impatto sul modo in cui dipendenti e partner lavorano insieme. Governance e modelli di utilizzo desiderati attorno al flusso di lavoro da raggiungere ben definiti Attività commerciale gli obiettivi sono confusi dalla capacità di utilizzare Internet e strumenti mobili simili per interagire personalmente con il tuo mondo in modo autoindulgente.

Un possibile beneficio derivante dalla prossima legislazione governativa, che si spera limiterà i poteri e la penetrazione senza il permesso di alcuni dei soggetti più aggressivi imbroglioni online - informeranno i modelli di governance del posto di lavoro e faranno anche smaltire la sbornia di alcuni dei più irrazionalmente esuberanti che "reinventeranno il mondo a propria immagine" influencer.

Stiamo attraversando un'enorme accelerazione della commercializzazione delle vostre esperienze su Internet e sui dispositivi mobili e, a differenza dei precedenti mezzi di comunicazione ricchi come TV e la radio, come le chiamate telefoniche a freddo saremo sempre più bombardati di richieste di interazione attraverso i nostri strumenti di interazione lavorativa e sociale con poco differenziazione.

Formalizzare la differenza tra questi due mezzi per portare a termine il lavoro e rimanere concentrati continua a essere una sfida.