Con la maggior parte dei professionisti del marketing ancora alle prese con un “gap strategico” nella pratica dell’Influence Marketing (IM), 2021 si prevede che porterà l'"influenza" al centro della trasformazione del marketing e ridefinirà il suo ruolo al suo interno imprese.
La pandemia ha cambiato il modo in cui acquistiamo prodotti e anche il modello tradizionale di influencer marketing dovrà cambiare nel 2021 per garantire il coinvolgimento dei clienti.
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L’influence marketing è maturato negli ultimi anni e ha raggiunto un punto critico nella sua attuazione di risultati con conseguente aumento da parte delle aziende che riconoscono quanto preziosi siano gli influencer per il impresa.
Con sede a San Francisco, California Impulso ha recentemente annunciato una nuova società di consulenza progettata per consentire ai professionisti del marketing aziendale di autodiagnosticare i propri programmi di Influencer Marketing (IM) attuali o futuri per migliorare e far avanzare il marketing futuro campagne.
Suo Quoziente di Maturità di Influenza (IMQ) esamina categorie come l'ambito del programma, le relazioni con gli influencer e la capacità di esecuzione per porre l'influenza al centro e sbloccare le opportunità di crescita che una strategia IM matura può offrire.
Un recente rapporto "Nel mainstream: influencer marketing nella società 2020" di Takumi, afferma che quest'anno il 73% dei marchi ha aumentato la spesa per il marketing di influenza, nonostante la pandemia.
Viene fornita ulteriore convalida Gartner, nel loro ultimo CMO Spend Survey 2020, che riporta che a livello globale i CMO che cercano di ottimizzare i costi hanno spostato quasi il 32% del lavoro delle agenzie verso i propri team interni, il 53% dei quali era di marketing sociale.
Poiché l'IM si sta rivelando fondamentale per molti CMO, è forte la tentazione di passare direttamente all'esecuzione della campagna a scapito di una strategia IM unificata.
Inpulsus vede un potenziale non sfruttato per molti professionisti del marketing per ottimizzare e scalare in modo più completo la messaggistica istantanea, aumentando il coinvolgimento del pubblico e ottenendo risultati positivi per le loro attività.
Inpulsus ritiene che nuove idee su come il marketing e il business si organizzano internamente attorno alla messaggistica istantanea possano sbloccare un vasto potenziale di crescita. Si prevede che nel panorama B2B si verificheranno i seguenti cambiamenti nel corso del 2021:
- Le aziende creeranno centri di eccellenza per formalizzare i propri programmi interni e porre l'influence marketing (IM) al centro della propria strategia di marketing. Tuttavia decentralizzeranno la gestione della messaggistica istantanea grazie a piattaforme tecnologiche in evoluzione che consentono un'esecuzione senza soluzione di continuità e un reporting unificato.
- La continua crescita di E-commerce B2B, con vendite destinate a superare i 6,6 trilioni di dollari nel 2020 significa che le aziende B2B hanno un’opportunità unica di mobilitare gli influencer per le campagne bottom of funnel.
- Verranno create "comunità di influenza" tra sostenitori esterni, clienti e partner, influencer interni, dipendenti e leader. La confusione dei confini tra risorse esterne e interne amplierà la portata dell’IM nella strategia di marketing delle aziende B2B.
- La biforcazione tra i fornitori di tecnologia IM per settore e modello di business significa che i fornitori B2B seguirà un modello CRM, mentre i fornitori B2C si specializzeranno nella gestione dei media IM e compenso. Anche il consolidamento all’interno dell’ecosistema IM avanzerà, rendendo piccoli obiettivi di acquisizione di strumenti di nicchia delle piattaforme intersettoriali più grandi.
- La crescita delle modalità ABM (Account-based Marketing) all'interno dei sistemi CRM inizierà ad integrare l'IM dati nelle proprie piattaforme per supportare l'esecuzione programmatica, il supporto per contenuti dinamici e segnalazione.
- L'influence marketing diventerà un metodo essenziale per gli esperti di marketing B2B per capire quali contenuti si impegna veramente con il mercato (come l'esplosione del podcasting aziendale o dello streaming video via Contrazione).
L'IM aumenterà anche la ricerca e lo sviluppo poiché le aziende attivano influencer aziendali per partecipare allo sviluppo del prodotto e fornire feedback e raccomandazioni informati.
Il CEO, Robbie Vann-Adibé, afferma: "Poiché sempre più aziende vedono un migliore ritorno diretto sull'investimento dall'Influence Marketing rispetto media tradizionali a pagamento, l'opportunità di diventare molto più efficienti e avere un impatto positivo sul business incredibile".
Se utilizzata correttamente, l’IM può diventare una funzione strategica – soprattutto nel settore B2B che unisce influencer esterni, dipendenti, clienti e sostenitori dei partner per creare comunità in grado di promuovere il business impatto.
La sfida è trovare il partner giusto nel 2021 per guidare questi programmi di gestione degli influencer se non si dispone di un team interno. Sicuramente qualcosa a cui pensare nella pianificazione del 2021.