Il nuovo studio di 55 pagine del Burton Group conclude che Google Apps Premier Edition (GAPE) non dovrebbe essere visto come un sostituto rapido e ovvio per Microsoft Office o qualsiasi altro Office online e/o offline concorrenti.
Il Burton Group ha pubblicato un nuovo rapporto di ricerca, intitolato "Google Apps in ambito aziendale: una mossa che migliora la promozione o limita la carriera per gli architetti aziendali?" (Attenzione: spoiler in anticipo. Ed è particolarmente "viziante" per coloro che contano su Google per dare finalmente a Microsoft Office, con la sua quota di mercato di oltre il 90%, una seria concorrenza.)
Lo studio di 55 pagine di Burton conclude che Google Apps Premier Edition (GAPE) non dovrebbe essere visto come una soluzione rapida e ovvio sostituto di Microsoft Office o di qualsiasi altro concorrente di Office online e/o offline.
"Il prezzo allettante (di GAPE, a 50 dollari per utente all'anno) può creare problemi agli architetti aziendali e alle loro aziende se non fanno i compiti a casa." L'analista di Burton Guy Creese afferma che gli architetti devono assicurarsi di comprendere i limiti del "set di funzionalità rudimentali" di GAPE e implementarli lentamente, se non Tutto.
"Adottare rapidamente GAPE senza comprenderne le peculiarità o senza cercare altre alternative rischia di diventare una mossa limitante per la carriera", afferma lo studio Burton. "Fortunatamente, guardare al quadro più ampio - studiare una varietà di soluzioni di collaborazione e contenuti basate su SaaS (software-as-a-service) - è una mossa che migliora la carriera."
Burton non vede GAPE, il che Google è stato lanciato nel febbraio 2007, in quanto non importante. Lontano da esso. Lo studio elenca i vantaggi e gli svantaggi della soluzione di Google. Il lato positivo:
- Non è necessario pagare per licenze utente avanzate non necessarie
- Nessun software da installare e nessun aggiornamento continuo
- È richiesta una formazione minima, se presente
- Relativamente facile includere lavoratori esterni all'impresa
- I documenti online non sono sparsi su unità C o condivisioni di file
- Integrazione dei silos di applicazioni precedenti
Tra i punti deboli di Google Apps, secondo Burton:
- Gli utenti esperti e i documenti sofisticati non sono supportati
- La gestione dei record è difficile e richiede lavoro extra
- La garanzia di operatività del 99,9% è valida solo per Gmail
- Google non è responsabile per la perdita di dati, profitti o entrate
- Il supporto telefonico dal vivo è 17/5 (non 24/7)
- Difficile pianificare le funzionalità e le implementazioni del prodotto
Burton nota inoltre che "ci vuole un po' di tempo per abituarsi a Google stesso. L'azienda ha una storia di rilascio di prodotti incompleti, definendoli software beta e rilasciando aggiornamenti secondo un programma "noto solo a Google". Inoltre, alcune aziende sono restie ad affidare i propri documenti aziendali a un'azienda che si guadagna da vivere analizzando i contenuti e mostrandoli al mondo."
Prima che gli odiatori di Microsoft inizino a prendere di mira (me) il messenger, lasciatemi dire che mi piacerebbe vedere Microsoft Office ottenere una vera concorrenza. La mancanza di concorrenza è ciò che porta a prodotti gonfiati e troppo cari. Se l'ingresso di Google in questo spazio spinge Microsoft a essere più reattiva e a rilasciare prodotti migliori, sono assolutamente a favore.
Allo stesso tempo, lo sono stanco che Google riceva un pass gratuito. I concorrenti di Microsoft dovrebbero essere giudicati altrettanto severamente di Microsoft. Se i servizi online che non funzionano offline si interrompono, per manutenzione o per qualsiasi motivo, l'interruzione dovrebbe essere considerata un danno, non un dolore crescente.
Ritieni che Google sia l'azienda che con maggiore probabilità darà del filo da torcere a Microsoft Office? Perché perché no?