I 7 migliori strumenti di monitoraggio delle attività aziendali nel 2023

Gli strumenti di monitoraggio delle attività aziendali consentono agli utenti di valutare le prestazioni delle operazioni aziendali essenziali e dei KPI. Il management aziendale può prendere decisioni informate e tempestive sfruttando il potere del BAM (monitoraggio delle attività aziendali) utensili. Inoltre, sono combinati con lo strumento di monitoraggio dell'infrastruttura IT di un'organizzazione o Strumenti di monitoraggio SAP. In questo articolo, esploreremo il miglior software di monitoraggio delle attività aziendali sul mercato.

Software	Il meglio per	Funzionalità principali
1.	Aurea Messaggero	Accelerare la trasformazione digitale	Risolvi i problemi di connettività più complessi tra le API SOAP e REST. Fornire una piattaforma di integrazione ibrida. Fornire un servizio flessibile di scambio di dati aziendali. Modalità di distribuzione ad alta disponibilità.
2.	Infrarossi360	Monitoraggio proattivo e correzione dei problemi all'interno dell'ambiente delle transazioni.	Analisi in tempo reale dell'ambiente middleware aziendale. Soluzione a interfaccia singola per il monitoraggio, l'amministrazione sicura e il controllo degli utenti. Scala fino a migliaia di endpoint con un singolo server. Strumenti avanzati per test, implementazione e personale DevOpAs.
3.	Appuntamento TIBCO	Distribuzione dati ad alta velocità.	Flessibilità di distribuzione Routing dinamico dei messaggi. Messaggi multicaso. Recapito affidabile dei messaggi Integrazione con Salesforce. Accelera l'innovazione con i dati.
4.	Fatto	Processo decisionale basato sui dati	Identifica informazioni utili tramite un motore di ricerca professionale. Raccolta imbattibile di account di notizie premium. Risultati di ricerca con filtraggio e analisi robusti. Crea connessioni con gli strumenti di condivisione delle newsletter. Esamina il settore con dati esecutivi. Iniziative di analisi avanzate per accelerare il flusso di lavoro aziendale.
5.	IBM MQ	Proteggi la tua attività da dati errati ed errori applicativi.	Connettività universale semplice. Gestione semplice. Un quadro completo della tua performance aziendale. API integrata e feedback continuo per migliorare l'esperienza dell'utente. Sicurezza end-to-end. Supporto nativo per l'integrazione blockchain IBM. Impedisci al business potenziali minacce.
6.	Lancia	Monitoraggio e verifica dei tuoi numeri verdi.	Test continui delle prestazioni della rete. Monitoraggio della qualità dell'infrastruttura WebRTC. Test di stress, regressione, funzionale e delle prestazioni. Monitora le sessioni WebRTC in tempo reale. Inoltra la risoluzione dei problemi in tempo reale. Test automatico delle chiamate.
7.	InetSoft	Presentazione di visualizzazioni di alto livello dei dati organizzativi	Reportistica ad hoc e visualizzazione self-service. Dashboard di visualizzazione dei dati analitici. Offri agli utenti informazioni in tempo reale. Dashboard scorecard per presentare KPI strategici. Business intelligence operativa per monitorare le attività aziendali quotidiane.

1. Aurea Messaggero – Lo strumento di monitoraggio delle attività aziendali di nuova generazione

Sistemi operativi supportati: Windows, Mac, Linux, iOS, iPad e Android.

Sviluppatore: ESW Capital Group.

Licenza: gratuita (versione di prova)

Aurea Messenger consente alle organizzazioni di integrare le tecnologie leader del settore senza essere bloccate da un'implementazione personalizzata che richiede tempo. Inoltre, aiuta nella semplice integrazione di sistemi mission-critical tramite gli adattatori del cliente.

Professionisti

• Aurea Messenger offre una capacità di dati 10 volte superiore e più del doppio della capacità di messaggistica.
• Accelera la trasformazione digitale tramite le sue API rapide e sicure.
• Si integra perfettamente in altri strumento di monitoraggio della retes o strumenti di monitoraggio dell'infrastruttura IT.
• Garantire il successo di ogni singola interazione con il cliente.
• Velocizza la capacità degli utenti di rilevare potenziali lacune e difetti nelle prestazioni del sistema.
• Assistenza clienti 24x7x365.
• Assicurati che l'automazione dei processi aziendali tenga il passo con l'evoluzione dell'infrastruttura dell'organizzazione.

Contro

• Non adatto ad aziende con un budget limitato.

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1. Infrarossi360 – Monitoraggio dei processi aziendali in tempo reale

Servizi Web: SOAP, REST e URL.

Sistemi operativi supportati: Windows, Mac, Linux, iOS e Android.

Sviluppatore: Software Avada.

Non lasciare che le piattaforme cloud e altre architetture distributive mettano in discussione i tuoi obiettivi di business a lungo termine. A differenza di altri strumenti di monitoraggio che scrivono nei registri e attivano avvisi, Infrared 360 offre il monitoraggio in tempo reale e la notifica automatica di qualsiasi potenziale problema. Pertanto, gli utenti possono mantenere prestazioni ottimali del livello middleware. Soprattutto, la sua interfaccia intuitiva consente a un'organizzazione di operare senza problemi e gestire le normali operazioni aziendali.

Professionisti

• Applicazione leggera e pronta per il cloud.
• Non è richiesta alcuna conoscenza di scripting o codifica per sfruttare tutto il potenziale di questa utility.
• Risparmia tempo, fatica e denaro agli utenti con un design senza agenti.
• Un prodotto può soddisfare tutte le esigenze di messaggistica dell'organizzazione.
• Identifica le tendenze dei dati e crea una linea di base per la pianificazione della capacità.
• Riduci significativamente i costi di formazione grazie alla sua interfaccia web semplice e di facile comprensione.
• Riduci i costi operativi grazie al rilevamento proattivo dei problemi e alla risoluzione automatica.

Contro

• Poiché si tratta di un'applicazione pronta per il cloud, non può essere ospitata in sede.
• L'interfaccia non è accattivante.

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1. Appuntamento TIBCO – Strumento di monitoraggio dei servizi aziendali orientato ai messaggi

Settori interessati: banche, energia, cooperative di credito, sanità, assicurazioni, forze dell'ordine, produzione, telecomunicazioni, viaggi e trasporti e vendita al dettaglio.

Sistemi operativi supportati: Windows, Mac, Linux, iOS e Android.

Licenza: gratuita (versione di prova)

TIBCO Rendezvous è dotato di una serie di funzionalità interessanti ed è noto per i suoi dati ad alta velocità distribuzione utilizzando un'architettura peer-to-peer basata su demone che elimina un singolo punto di fallimento. Il middleware orientato ai messaggi è fondamentale per l'azienda. Tuttavia, non deve essere complicato. Combina la tecnologia di rete e la funzionalità del server in un servizio completamente integrato e un servizio di distribuzione dei messaggi senza hardware dedicato come gli FPGA (field-programmable gate array).

Professionisti

• La messaggistica multicast peer-to-peer può promuovere l'efficienza e l'utilizzo efficiente della rete.
• Utilizza le soluzioni di messaggistica più diffuse e a bassa latenza per aumentare l'efficienza organizzativa.
• Massimizza i tempi di attività selezionando la giusta qualità del servizio.
• Consenti alle organizzazioni di creare il sistema di messaggistica middleware di cui hanno bisogno per il loro business digitale.
• Supporto middleware orientato ai messaggi per tutti gli utenti e i servizi.
• Fornisce una visione completa di ciò che è più importante per la tua azienda.

Contro

• In quanto software proprietario, gli utenti devono utilizzare plug-in di terze parti per interagire con altri sistemi.
• Potresti assistere a problemi di rete durante il trasferimento dei dati.

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1. Fatto – La fonte definitiva per notizie economiche e approfondimenti significativi.

Settori target: pubbliche relazioni, comunicazioni e ricerche di mercato.

Sistemi operativi supportati: Windows, Mac, Linux, iOS e Android.

Licenza: gratuita 

Sviluppatore: Dow Jones and Company.

Potenzia la tua attività con una selezione impareggiabile di notizie e dati globali accessibili tramite piattaforme di ricerca su dispositivi mobili che utilizzano feed avanzati e API. Sfruttando la potenza di Factiva, le aziende possono identificare l'intelligence utilizzabile che aiuta con smart decisioni.

Inoltre, lo sviluppatore di Factiva sta lavorando all'integrazione di più API nel proprio software, anche se a un ritmo più lento. Soprattutto, consente agli utenti di potenziare le iniziative di apprendimento automatico e l'analisi avanzata tramite notizie e dati Premium.

Professionisti

• Supporta il processo decisionale strategico e fornisci informazioni fruibili con notizie e dati globali.
• Arricchisci la visualizzazione dei dati con i dati delle notizie estratti dall'analisi avanzata.
• Migliora l'analisi del sentiment ed esplora le relazioni nascoste nel set di dati.
• Monitorare la reputazione del marchio.
• Consenti alle organizzazioni di adottare misure preventive contro potenziali problemi sfruttando il database dei contenuti di 200 paesi in 32 lingue.
• Aumenta il coinvolgimento dei clienti e attira clienti con un account premium.
• Incorpora le notizie e i dati più aggiornati nel flusso di lavoro dell'azienda tramite la sua vasta raccolta di API di terze parti.

Contro

• Alcune informazioni nella scheda delle informazioni del prodotto sono imprecise.
• Gli utenti che devono attendere 24 ore per accedere a un account di prova sembrano patetici.

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1. IBM MQ  – Prodotto di punta per ambiente cloud ibrido aziendale

Settori: informatica, automotive, energia e utilities, automotive, banche, beni di consumo e telecomunicazioni.

Sistemi operativi supportati: Windows, Mac, iOS e Android.

Licenza: gratuita (versione di prova)

Sviluppatore: IBM

IBM MQ connette applicazioni e microservizi nel data center privato attraverso ambienti ibridi o multi-cloud. Inoltre, consente alle aziende di sfruttare tutto il potenziale dei dati mission-critical per ottenere insight in tempo reale.

La popolarità di IBM HQ può essere misurata dal fatto che circa il 73% delle aziende Fortune 100, il 90% delle prime 100 banche globali, Il 90% delle prime 10 compagnie assicurative e l'80% dei primi 20 giganti delle telecomunicazioni lo utilizzano come strumento di monitoraggio delle attività commerciali.

Professionisti

• Il team tecnico 24x7x365 è disponibile per rispondere alle domande degli utenti.
• A differenza di altri strumenti di monitoraggio dei servizi aziendali, IBM HQ non invia mai lo stesso messaggio due volte.
• La piattaforma di messaggistica più sicura, robusta e ad alte prestazioni è prontamente disponibile per l'implementazione.
• L'ingombro ridotto e i requisiti minimi dell'infrastruttura si adattano al meglio a IBM HQ per un ambiente cloud-native.
• Garantisci la sicurezza dei dati sensibili tramite comunicazioni protette da TLS.
• Trasferisci in modo sicuro i dati sul cloud riducendo al minimo i requisiti di hardware, software e provisioning.

Contro

• Non supporta l'implementazione di AWS Lambda.
• È necessaria una conoscenza di base del software per eseguire questo software senza problemi.

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1. Lancia – Rende ogni webinar un'esperienza impeccabile.

Settore target: telecomunicazioni.

Licenza: gratuita (solo demo).

Sviluppatore: Spearline Labs Ltd.

Spearline mira a migliorare la qualità della comunicazione in tutto il mondo in modo che le persone e le aziende possano interagire tra loro senza problemi. Abbracciando la sua tecnologia utile, puoi gestire la tua attività in un ambiente privo di stress.

Professionisti

• Monitora in modo proattivo gli aspetti critici di qualsiasi linea da qualsiasi dispositivo.
• Invia avvisi tempestivi e rivedi i rapporti.
• Risolvi i problemi di qualità e connettività per i lavoratori remoti.
• Diagnostica rapidamente problemi di rete e connettività e suggerisci soluzioni.
• Fornisci agli utenti gli strumenti per monitorare il sistema IVR e verificare se i messaggi audio vengono riprodotti correttamente.

Contro

• Gli utenti devono dedicare molto tempo all'insegnamento ai membri del team su come integrare il feedback di Spearline.
• Alcuni paesi mancano dall'elenco dialable.

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1. InetSoft – Offri alle aziende informazioni in tempo reale sullo stato operativo.

Settori interessati: banche, costruzioni, istruzione, governo, sanità, assicurazioni, studi legali, produzione, energia e servizi pubblici, tecnologia e telecomunicazioni.

Sistemi operativi supportati: Windows, Mac, Linux, iOS e Android.

Licenza: gratuita (versione di prova), licenza commerciale.

Dipartimenti: risorse umane, rendicontazione finanziaria, dashboard di vendita, dashboard di gestione dei progetti e gestione delle risorse aziendali.

Sviluppatore: InetSoft Technologies Corp.

IneSoft è uno strumento di monitoraggio aziendale basato su cloud con un team di ingegneri accessibile per aiutare le aziende a soddisfare i loro requisiti di base, come connettori dati personalizzati e componenti visivi specializzati. I suoi strumenti di analisi e reporting sono progettati per il cloud computing e il software come servizio in cui i dati sono distribuiti uniformemente tra le applicazioni cloud e interne.

Professionisti

• Offre dati flessibili e dashboard visivi per l'analisi.
• Consenti agli esperti di BI di utilizzare tutti i dati a vantaggio del business.
• Gli strumenti InetSoft BI consentono agli utenti di selezionare la piattaforma e la posizione migliore.
• Liberare il potenziale del cloud computing e SaaS fornisce il massimo livello di controllo agli utenti.
• Dashboard condivisibile pubblicamente tramite URL.
• L'applicazione Web è disponibile, quindi gli utenti non sono tenuti a installare l'utilità sui propri computer.
• Gli strumenti InetSoft BI consentono alle organizzazioni di scalare in modo efficiente indipendentemente dal modello che adottano.

Contro

• Non molto user-friendly.

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Cosa fa uno strumento BAM?

Gli strumenti BAM possono eseguire efficacemente le seguenti attività:

• Raccogli dati sui processi aziendali da fonti diverse.
• Monitorare e analizzare le operazioni aziendali in altre unità.
• Fornire KPI per più tipi di processi.
• Identificare i potenziali rischi che tendono a creare interruzioni dell'attività.
• Fornisci dati in tempo reale per dare visibilità ai processi aziendali.

Cosa sono i rapporti BAM?

I report BAM, o Business Activity Monitoring, vengono utilizzati per fornire informazioni in tempo reale sullo stato e sui risultati di varie operazioni, processi e transazioni in un'azienda. Questi report sono progettati per aiutare le organizzazioni a prendere rapidamente decisioni informate.

BAM è una funzionalità di business intelligence che consente il monitoraggio dei processi aziendali, mentre si verificano, in tempo reale. Ciò consente alle aziende di rispondere più rapidamente alle mutevoli condizioni e prendere decisioni basate sui dati. In sostanza, i report BAM forniscono una visualizzazione in tempo reale e aggiornata delle attività aziendali e delle metriche delle prestazioni, come tempi di risposta, volumi di transazioni e tassi di errore.

Ad esempio, un'azienda può utilizzare un report BAM per monitorare lo stato degli ordini in fase di elaborazione. Se si verifica un collo di bottiglia o un errore, il report BAM lo mostrerà in tempo reale, consentendo all'azienda di affrontare rapidamente il problema e minimizzarne l'impatto sull'azienda.

I report BAM possono essere utilizzati anche per l'analisi delle tendenze. Monitorando continuamente le attività aziendali, un'azienda può identificare tendenze e modelli che potrebbero non essere evidenti da un report statico. Questo può aiutare l'azienda a prevedere il comportamento futuro e prendere decisioni proattive.

Pensieri finali

Un efficace strumento di monitoraggio delle attività aziendali può monitorare le prestazioni dei processi aziendali e dei KPI. Tuttavia, selezionare gli strumenti appropriati è difficile, in particolare quando troppe aziende offrono lo stesso Prodotto. Ti consigliamo anche di abbinarlo con un buon strumento di monitoraggio SOC per prevenire qualsiasi attacco informatico ai tuoi sistemi. Dopo aver letto questo articolo fino alla fine, puoi decidere quale strumento BAM si adatta meglio al tuo settore e al tuo dipartimento e su misura per le tue esigenze aziendali.