Semplificare e ottimizzare i flussi di lavoro digitali

  • Sep 03, 2023

Differenziare i flussi di lavoro efficaci dell'impresa digitale dal mare di lavoro digitale occasionale e solitario continua a essere una sfida, ma vale la pena perseverare per rendere la vita lavorativa più semplice

Ho trascorso un po' un anno sabbatico sui social digitali negli ultimi due mesi (nella misura in cui riusciamo a sintonizzarci in questi giorni). Ho sempre trovato prezioso avere pause regolari da tutto ciò che si trasforma in abitudine e ne diventa parte del tessuto della vita: quando torno ai miei comportamenti digitali precedentemente abituali, spesso sembrano molto diverso.

Il secolo scorso, prima della banda larga, ad esempio, potevo prendermi le vacanze e allontanarmi completamente da monitor e tastiere. Ricordo di essere tornato alla mia scrivania e di aver pensato a quanto fosse bizzarro Mac OS X 9 non averlo visto dopo un paio di settimane di viaggio.

Rete cerebrale

Reti cerebrali

Immagine: Università di Cambridge

Oggi non possiamo permetterci questo lusso: la mobilità digitale ha reso il posto di lavoro onnipresente e di solito siamo a pochi secondi dalla connettività alle questioni lavorative. Questa presenza sempre attiva viene estesa alle realtà del business globale.

La socializzazione e la fraternizzazione digitale hanno senza dubbio fatto saltare lo squalo a questo punto per molte persone che in precedenza avevano trascorso molto tempo su Twitter e altri servizi di rete, e ci sono parallelismi piuttosto significativi tra il fallimento delle dot com e l'analisi della bolla Cloud/Software as a Service, ancora no-profit, che puoi trovare su siti come Seeking Alfa.

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La TV è stata storicamente accusata di sminuire la vita e di rendere l’esotico banale ed eccessivamente accessibile. Il rovescio della medaglia sono le barriere inesistenti alla pubblicazione e alla condivisione online nel tardo medioevo del boom del narcisismo sui social network hanno probabilmente portato la banalizzazione e il riduzionismo a qualcosa di nuovo bassi.

Contro questa promiscua periferia digitale, dove le persone hanno gradualmente accettato di ridursi a rispondere e riconoscere all’infinito cliccando emotivamente bidimensionali pulsanti "Mi piace" sui post e sulle immagini degli altri, l'universo parallelo in via di maturazione dei metodi di lavoro collaborativo e delle tecnologie associate continua a differenziarsi sfide.

Gli stipendi e il management tendono a focalizzare meravigliosamente le menti dei dipendenti, ma l'hype dei venditori va di pari passo con la loro impresa Gli strumenti di networking con la socializzazione digitale ricreativa hanno reso difficile per molti nel mondo degli affari differenziare il valore proposizioni.

Il problema di trasmettere e non ascoltare ha probabilmente raggiunto proporzioni di crisi su Twitter, dove è sempre più difficile distinguere chi è umano e chi è un bot. L'enorme volume di narcisismo, l'ingrossamento del linguaggio, la mancanza di genuina empatia e di attribuzioni di materiali condivisi hanno fatto sembrare la spinta ossessiva per i "seguaci" particolarmente vuota. Il soufflé dell'IPO di Twitter viene gonfiato con la promessa di commercializzare milioni guadagnati attraverso l'interazione dei telespettatori in tempo reale attorno ai contenuti trasmessi, che potrebbero allontanare i modelli di utilizzo di massa dalla conversazione dei primi utilizzatori stile.

Per poterlo fare, la progettazione della collaborazione aziendale deve ora affrontare tutte le abitudini di socializzazione digitale di cui sopra nei partecipanti differenziare e raggiungere gli obiettivi di valore aziendale possibili con modalità di lavoro ben progettate e sostenute da metodi adeguati tecnologie.

Una delle sfide minori è come chiamare il luogo di lavoro collaborativo digitalizzato e ben organizzato per contrastare tutta la spazzatura casuale in cui si è trasformato il web sociale focalizzato sull’individuo. Abbiamo raggiunto l'esaurimento confuso delle parole d'ordine attorno a un argomento, che è ingannevolmente complicato e sempre più importante.

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Direi che i pilastri dell’impresa digitale – mobile, cloud, analisi, aumento dei flussi di dati, sicurezza – dovrebbero essere incentrati sulle moderne piattaforme software di collaborazione sociale aziendale. Come descrittori del passato abbiamo avuto Enterprise 2.0, Social Enterprise (la visione a ferro di cavallo di Salesforce del 2011 attorno al cliente), Trasformazione digitale e Social Business.

Ora mi occupo degli aspetti strategici del team Global Social Business Services di HP (maggiori informazioni su questo argomento in un altro post) e ho scoperto usare un linguaggio relativamente vecchio che ha perso gran parte dell'hype del venditore che i nuovi termini tendono ad arrivare può essere utile per concentrarsi menti.

L'uso di vecchie descrizioni blande come "Collaborazione aziendale" aiuta le persone a capire come orchestrare complesse combinazioni di flussi di lavoro digitali e tecnologie associate.

Non tutti sono all’avanguardia nei lanci tecnologici, nelle novità e nelle tendenze quotidiane: la stragrande maggioranza di loro lavora le persone sono più coinvolte nel tentativo di superare livelli tecnologici non corrispondenti per realizzare la propria attività obiettivi.

L'obiettivo è quello di semplificare e razionalizzare con successo le attività aziendali per ottenere un'organizzazione strettamente calibrata e senza soluzione di continuità un’impresa digitale globale interconnessa e adattata ai contesti è molto più importante di ciò che chiami tu Esso.