I dipendenti pubblici si affidano a Microsoft. Potrebbe essere un problema di sicurezza, afferma Google

Google Cloud ha pubblicato i risultati di un sondaggio secondo cui l’uso pervasivo degli strumenti Microsoft nel governo sta rendendo i lavoratori meno sicuri.

L'azienda, attraverso il sondaggio Public Opinion Strategies, ha chiesto ai lavoratori cosa pensano degli Stati Uniti la dipendenza del governo da Office e dai software di produttività di Microsoft come Word, Teams, Outlook e Una guida.

Agli intervistati è stato chiesto: "Credi che la dipendenza del governo federale dai prodotti e servizi Microsoft lo renda più o meno vulnerabile agli attacchi hacker o informatici?"

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Le 2.600 persone intervistate da Google Cloud includevano 600 lavoratori dell'area metropolitana di Washington e 338 dipendenti dei governi federali, statali o locali di tutti gli Stati Uniti.

A livello nazionale, il 60% dei dipendenti pubblici ha affermato che la dipendenza del governo dalla tecnologia di produttività di Microsoft lo rende più vulnerabile. Nell’area metropolitana di Washington, la pensa così anche il 57% dei dipendenti pubblici. I lavoratori in generale, tuttavia, sono più divisi sulla questione: il 51% di tutti i lavoratori a livello nazionale afferma di sì, mentre a Washington il 49% la pensa così.

Sebbene i risultati del sondaggio siano ben bilanciati, il punto di vista di Google Cloud sui risultati è stato: "I dipendenti pubblici affermano che la tecnologia Microsoft li rende meno sicuri".

"Più della metà degli intervistati ha affermato che la dipendenza del governo da questi prodotti Microsoft ha reso il governo federale più vulnerabile agli attacchi hacker o informatici." afferma Jeanette Manfra, direttore senior del rischio globale e della conformità di Google Cloud, in un post sul blog.

Manfra, entrato in Google Cloud nel 2020 dopo un ruolo senior presso Agenzia statunitense per la sicurezza informatica e le infrastrutture (CISA), ha affermato che il governo degli Stati Uniti è stato ostacolato dai software legacy e da una "mentalità legacy".

"Molte agenzie governative continuano a fare affidamento sullo stesso software di produttività legacy", ha affermato Manfra.

Ma il vicepresidente aziendale delle comunicazioni di Microsoft, Frank X. Shaw ha affermato che è “inutile” creare divisioni nella comunità della sicurezza in un momento in cui tutti dovrebbero lavorare insieme in condizioni di maggiore allerta. "Continueremo a collaborare in tutto il settore per difendere congiuntamente i nostri clienti e le agenzie governative continueremo a sostenere il governo degli Stati Uniti con i nostri migliori software e servizi di sicurezza", ha affermato in a dichiarazione.

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L'indagine ha inoltre chiesto agli intervistati perché l'IT governativo continui a fare affidamento su Microsoft, interrogandoli in merito perché il loro datore di lavoro sceglie gli strumenti Microsoft e le risposte non suggeriscono un grande entusiasmo per il cambiamento.

Più della metà (55%) dei lavoratori ha affermato che ciò è dovuto al fatto che gli strumenti sono i più efficaci nell’aiutarli a svolgere il proprio lavoro; Il 45% afferma che ciò è dovuto al fatto che il datore di lavoro ha sempre utilizzato gli stessi prodotti e servizi e non vuole cambiare.

Ma Manfra afferma che gli intervistati ritengono che la scelta di Microsoft abbia "più a che fare con l'inerzia che con l'innovazione".

Manfra sostiene che questa tendenza potrebbe portare i lavoratori a utilizzare servizi sul lavoro che non sono approvati dai dipartimenti IT, ovvero "ombra IT". Il sondaggio di Google Cloud ha rilevato che il 35% dei dipendenti pubblici dell'area metropolitana di Washington ha utilizzato lo shadow IT al lavoro e ben il 41% dei lavoratori di età compresa tra 20 e 34 anni. Manfra rileva inoltre che il suo sondaggio ha rilevato che il 70% dei dipendenti pubblici utilizza Gmail al di fuori del lavoro.

Il rivale di Microsoft Office 365 è Google Workspace, che ha ottenuto l'autorizzazione FedRAMP High a novembre. Google ha ottenuto a novembre anche l'autorizzazione IL4 dalla Defense Information Systems Agency (DISA): Microsoft sottolinea che Office 365 è accreditato all'IL6.