L’ufficio del 2023: principali tendenze della forza lavoro che determineranno il prossimo anno

Negli ultimi due anni ci sono stati molti cambiamenti nella nostra vita lavorativa. Nel 2020 la pandemia ha costretto molti a lavorare da casa, mentre nel 2021 il Grandi dimissioni ha dimostrato che i lavoratori non avevano paura di abbandonare la nave in cerca di migliori opportunità.

Quest’anno, le aziende stanno giocando al tiro alla fune con i dipendenti sulle politiche di ritorno in ufficio, combattendo anche la concorrenza per i migliori talenti tecnologici. In particolare, i datori di lavoro stanno trovando modi creativi per adattare le proprie strategie di assunzione al fine di attrarre e trattenere i talenti in un bacino che si è ridotto negli ultimi due anni.

Mentre le incertezze economiche incombono sul 2023, ZDNET esamina come queste tendenze potrebbero modellare il posto di lavoro nei prossimi 12 mesi.

Fidelizzazione attraverso il miglioramento delle competenze

Nel 2023, i lavoratori possono aspettarsi che i loro datori di lavoro investano di più in programmi di formazione e miglioramento delle competenze per fornire loro le competenze di cui hanno bisogno. Jamie Kohn, direttore della ricerca presso Gartner HR, afferma che le aziende dovranno esaminare il miglioramento delle competenze interne per compensare la crescente carenza di talenti.

"Le aziende si concentrano molto di più sul mercato interno del lavoro e pensano a come assumere dipendenti ad alte prestazioni e trasferirli in posizioni in cui ne hanno più bisogno, quindi pensare a programmi di miglioramento delle competenze come parte di una strategia di mobilità interna è davvero importante", dice Kohn ZDNET.

Secondo Kohn, i dipendenti vogliono acquisire competenze che possano avvantaggiarli nel loro lavoro attuale e nella loro carriera in generale. Le opportunità di sviluppo e crescita professionale sono parte integrante della fidelizzazione dei dipendenti, afferma. "Le persone vogliono crescere oltre il loro ruolo. Stanno pensando alla crescita durante tutta la loro carriera. Se non puoi offrire queste opportunità di crescita ampliate, sicuramente farai fatica e perderai persone."

Secondo un sondaggio, l’opportunità di apprendere nuove competenze sul posto di lavoro è così importante per i dipendenti che l’83% dei lavoratori considera il miglioramento delle proprie competenze la priorità numero uno per il prossimo anno. un recente sondaggio di Amazon e Workplace Intelligence.

Lo stesso studio ha rilevato che il 74% dei dipendenti è disposto a lasciare il proprio lavoro attuale a causa della mancanza di opzioni di sviluppo delle competenze e di mobilità professionale.

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"Nell'odierno mercato del lavoro orientato ai dipendenti, i dipendenti si sentono autorizzati a cercare un datore di lavoro che li supporti veramente i loro obiettivi e le loro ambizioni di carriera a lungo termine", ha commentato Dan Schawbel, socio dirigente di Workplace Intelligenza.

"Le aziende che riconoscono questo e forniscono un elevato livello di supporto – da più tempo per lo sviluppo delle competenze durante la giornata lavorativa per migliorare i benefici e i programmi di apprendimento – rimarranno un passo avanti nella guerra in corso per talento."

Il lavoro ibrido e quello remoto non andranno da nessuna parte

Nonostante molte aziende incoraggino i dipendenti a tornare in ufficio, i dipendenti non abbandonano il lavoro ibrido e remoto. E con una recessione che minaccia di aumentare ulteriormente il costo della vita, i lavoratori non vogliono spendere soldi extra sul gas, sul pranzo e sui caffè macchiati mattutini.

Paul Silverglate, vicepresidente del settore tecnologico statunitense di Deloitte, afferma che le aziende non lo hanno fatto completamente il lavoro remoto e ibrido abbracciato citerà una recessione economica per giustificare le prossime politiche di ritorno in ufficio anno. Le aziende che hanno abbracciato nuove modalità di lavoro, nel frattempo, troveranno soluzioni per portare avanti le politiche di lavoro ibrido e remoto e migliorarle.

Al contrario, Simon Roderick, amministratore delegato dei servizi finanziari di Fram Search, sostiene che non tutti i settori sarà duramente colpito da una recessione imminente e suggerisce che sarebbe un errore revocare il lavoro a distanza o ibrido opzioni. "L'ibrido ha funzionato brillantemente per la maggior parte delle aziende basate sui servizi e, data la carenza di competenze, è un must per la strategia di fidelizzazione della maggior parte delle aziende", dice Roderick a ZDNET.

"Non tutti i settori subiranno una forte recessione e quindi è consigliabile non alienare i team togliendo flessibilità, ma alcuni lo faranno, e sappiamo tutti che l'economia generalmente rallenterà nel 2023."

Roderick ritiene che un tema generale per il posto di lavoro nel 2023 sarà quello di adattare il modo in cui i dipendenti lavorano da remoto. Dice che ciò potrebbe comportare un aumento della sorveglianza per i lavoratori a distanza consentire ai manager di osservare la produttività, e i dirigenti potrebbero imporre mandati di ritorno in carica come reazione a un rallentamento degli affari.

"Se le tre "R del 2021 e del 2022 fossero pensionamento, dimissioni e trasferimento, le tre "R del 2023 potrebbero essere ritorno in ufficio, recessione e riaggiustamento", afferma. "Il mondo del lavoro ha attraversato enormi cambiamenti dopo la pandemia, e sarebbe bello non vedere gli aspetti positivi di questo cambiamento annullati da una recessione."

Silverglate ritiene che la tecnologia, la riprogettazione degli uffici e la sostenibilità favoriranno il lavoro ibrido e remoto nel 2023. Le videoconferenze sono diventate un punto fermo nelle pratiche di lavoro da casa, ma la realtà virtuale sta emergendo per rendere l’esperienza più coinvolgente e produttiva.

"Quando molti sono di persona e un membro del team ha bisogno di essere virtuale, la tecnologia VR può davvero ridurre il divario percepito tra i due, che è uno una delle lamentele più grandi che ho sentito riguarda le sfide della tradizionale tecnologia di videoconferenza in relazione ai team ibridi", afferma.

James Ross, amministratore delegato di Hype Partners, concorda sul fatto che la realtà virtuale diventerà sempre più integrata nel lavoro ibrido per accogliere i lavoratori che si sentono disconnessi dai loro colleghi. "Poiché sempre più di noi optano per la flessibilità del lavoro da casa, le esperienze virtuali saranno vitali per migliorare la coesione sul posto di lavoro e aiutare i dipendenti a sentirsi più connessi tra loro", dice a ZDNET.

"Un tour virtuale dell'ufficio il tuo primo giorno? Una veloce partita di scherma in realtà mista durante la pausa pranzo? Una gita di squadra in Roblox? Sentiamo tutti il ​​bisogno di divertirci con i nostri colleghi e sono curioso di vedere come si sviluppa virtualmente."

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Ross ritiene che, man mano che il metaverso diventerà più tangibile, le Big Tech troveranno il modo di entrare in azione. Con aziende come Microsoft, Google e Samsung che investono pesantemente nel mercato VR/MR/XR, Ross prevede un grande boom della realtà virtuale per il lavoro ibrido.

"Anche Microsoft ha fatto passi da gigante in questo campo, integrando avatar virtuali nel suo strumento di lavoro remoto Teams", afferma. "La competizione tra questi grandi colossi e Google probabilmente raggiungerà il culmine nel 2023, quindi mi aspetto un enorme cambiamento in quest'area."

Molti uffici stanno abbandonando i cubicoli e altri layout tradizionali ora che le persone possono completare il proprio lavoro a casa. Silverglate suggerisce che la riprogettazione degli uffici nei prossimi anni lo farà favorire il lavoro collaborativo e reinventare in modo più approfondito l'esperienza dell'ufficio.

"Stiamo già vedendo e sentendo le aziende di progettazione iniziare ad affrontare come riprogettare e riutilizzare tutti i tipi di spazi aziendali che possono adattarsi al punto in cui si trova l'industria in un dato momento. In particolare, stiamo vedendo che gli spazi degli uffici sono più focalizzati sul lavoro di squadra e sulla collaborazione e meno sul lavoro indipendente che può essere svolto da remoto."

Le opzioni complete di lavoro a distanza sono leggermente diminuite nell’ultimo anno, ma il lavoro a distanza non può essere del tutto escluso in un ambiente di lavoro post-pandemia. Sempre più aziende si stanno impegnando a ridurre le proprie emissioni di carbonio e Silverglate ritiene che questi impegni incoraggeranno le aziende a sostenere le loro opzioni di lavoro a distanza in futuro.

"Penso che il lavoro a distanza non tornerà mai del tutto al punto in cui eravamo in passato", afferma. "Non dobbiamo sottovalutare il fattore sostenibilità. Poiché sempre più aziende si impegnano a raggiungere la neutralità delle emissioni di carbonio entro il 2040 o il 2050, ridurre l’impronta di carbonio del pendolarismo e dei viaggi d’affari rappresenta una leva importante”.

L’equilibrio tra lavoro e vita privata è più cruciale che mai

Il lavoro ibrido e a distanza ha offerto qualcosa che i dipendenti non avevano ricevuto molto prima della pandemia: un maggiore equilibrio tra lavoro e vita personale. Suo di solito il primo vantaggio i dipendenti citano quando viene loro chiesto perché amano lavorare da casa.

Lavorare da casa ha consentito ai dipendenti di dedicare determinate ore al lavoro ininterrotto, pur potendo svolgere i propri obblighi personali. E poiché il ritorno in ufficio diventa sempre più diffuso, Kohn ritiene che ai dipendenti non importi dove lavorano, ma che sia essenziale dettare quando e come lavorare.

Nel 2023, Kohn ritiene che i dipendenti presteranno maggiore attenzione alla flessibilità offerta dal loro lavoro, e che la flessibilità sarà una condizione alla quale le persone lavoreranno. Le aziende che non hanno orari di lavoro flessibili rischiano di perdere i migliori talenti.

"Non è tanto il fatto che le persone vogliano lavorare da casa, ma avere la flessibilità di adattare il proprio lavoro alla propria vita è essenziale per le persone", afferma. "Se vuoi trattenere le persone a lungo termine, devi pensare a come offrire questa flessibilità."

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E mentre continua il buzz sulle settimane lavorative di quattro giorni, alcune aziende stanno riconoscendo che settimane lavorative più brevi sono un modo infallibile per offrire ai dipendenti un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata. Settimane lavorative di quattro giorni non minacciano la produttività dei lavoratori nella misura in cui affermano gli oppositori, inoltre consentono ai lavoratori più tempo per riposarsi e trascorrere del tempo con le loro famiglie.

Charlotte Lockhart, fondatrice e amministratore delegato della 4 Day Week Global Foundation, prevede che le settimane lavorative di quattro giorni diventeranno più comuni nel 2023. Spiega che anche se alcune aziende non possono impegnarsi a ritagliare un intero giorno alla settimana, l'anno prossimo l'orario di lavoro ridotto sarà altrettanto popolare.

Lockhart sottolinea che in precedenza le settimane lavorative di quattro giorni erano riservate alle aziende private in cerca di un cambiamento. Ma ora, governi locali si stanno impegnando e sperimentando anche settimane lavorative più brevi. I deputati statunitensi proposto una settimana lavorativa più breve, rafforzando la convinzione che la riduzione dell'orario di lavoro sia molto popolare.

"La risposta che abbiamo avuto finora è stata quella delle aziende private che lo hanno fatto. Ma ora stiamo iniziando a vedere i governi locali e alcune organizzazioni del servizio civile farlo in tutto il mondo," dice Lockhart a ZDNET.

"Secondo me, abbiamo raggiunto il punto critico in cui la prevalenza per il 2023 sarà piuttosto significativa. Diventerà molto più normale e diventerà una sorta di cosa che facciamo come un nuovo modo di lavorare in diverse economie."

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