Parallels Remote Application Server 18: più strumenti per gli amministratori, migliori esperienze per gli utenti

Come tutto in uno VDI E applicazione remota soluzione che puoi eseguire nel cloud o sul tuo server, fornendo interi desktop Windows o singole applicazioni su Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook e qualsiasi client HTML5, Paralleli RAS è in concorrenza con servizi cloud come Desktop virtuale Windows (WVD). Tuttavia, versione 18 lo pubblicizza anche integrazione con WVD.

In parte è per attirare gli amministratori con esperienza negli strumenti di gestione di Parallels RAS, che dispongono di funzionalità utili che non sono ancora disponibili disponibile in WVD, come mostrare le metriche della sessione che rivelano scarse prestazioni del desktop remoto per gli utenti, in modo da poter risolvere i problemi loro. Quelli sono ora raggruppati in a Valutatore UX metrica che l'helpdesk può esaminare quando qualcuno chiama per un problema, per vedere se la connessione è lenta o se i criteri di gruppo o di accesso remoto causano problemi. UX Evaluator misura cose come il tempo impiegato da un utente che fa clic su un'icona sul desktop remoto fino a quando l'applicazione risponde, piuttosto che solo la connessione di rete sottostante. Gli amministratori possono anche monitorare le metriche in modo proattivo, con avvisi personalizzabili e soglie critiche, per vedere se un nuovo servizio che implementano sta rallentando le cose per gli utenti.

Le organizzazioni potrebbero non investire in Parallels RAS solo per rendere più facile lavorare con WVD. Ma l'integrazione sarà molto utile per coloro che hanno già desktop remoti e applicazioni ospitate nei propri dati centri o su altri servizi cloud che non vogliono migrare su Azure, anche se sfruttano la WVD benefici. Il fatto che paghi solo per le risorse di Azure per eseguire WVD se disponi di licenze Windows 10 Enterprise (e di quelle gratuite supporto esteso per Windows 7) lo rende un approccio interessante ai desktop virtuali che può affiancarsi a quelli esistenti investimenti. Se stai già utilizzando dispositivi di bilanciamento del carico fisico, puoi continuare a trarne vantaggio; Parallels RAS 18 include strumenti per gestire la CPU sui bilanciatori del carico quando si aumenta la densità di utenti e a Appliance virtuale HALB (High Availability Load Balancer) per partizionare il traffico di accesso front-end tra gateway.

Inoltre, semplifica in primo luogo la configurazione di WVD, il che in genere significa eseguire una serie di attività sul portale di Azure per configurare le VM e le altre risorse su cui verrà eseguito WVD. Parallels RAS 18 dispone di una procedura guidata che può svolgere gran parte del lavoro per te, inclusa la configurazione degli host della sessione e il resto del WVD infrastruttura, distribuendo l'agente WVD su tali host e configurando la scalabilità automatica per il numero di utenti che desideri supportare per ospite. Si tratta di un approccio più amichevole per gli amministratori che potrebbero avere familiarità con VDI ma non con Azure. Parallels RAS 18 può anche gestire la scalabilità automatica per le distribuzioni di desktop remoti in locale.

Quando pubblichi applicazioni per gli utenti, puoi anche aggiungere segnalibri per applicazioni SaaS e portali di app come Azure MyApps insieme ad app legacy virtualizzate. Ciò è flessibile e conveniente per gli utenti, che possono accedere all'intero desktop remoto con le applicazioni preinstallate da qualsiasi dispositivo o aprire solo una singola app. Oppure, se utilizzano Windows, possono aprire singole applicazioni all'interno della sessione Windows corrente e lavorare con esse perfettamente come se fossero locali, salvando i file nell'ambiente remoto dove l'IT può gestire la sicurezza e conformità.

WVD già incorpora Contenitori del profilo FSLogix, lo strumento di gestione dei profili acquisito da Microsoft per sostituire i profili di roaming e i dischi dei profili utente: velocizza l'accesso degli utenti rendendo disponibili risorse come i calendari di Outlook e le connessioni OneDrive senza che gli utenti debbano attendere che venga effettuato il provisioning ogni volta tempo. Le organizzazioni possono anche disporre delle licenze per utilizzare FSLogix con host di sessioni di desktop remoto e la propria VDI Le licenze Microsoft 365 e Windows Enterprise, ma la loro configurazione in genere richiede molti script e impostazioni manuali chiavi di registro.

Parallels RAS 18 lo trasforma in un semplice riquadro delle impostazioni in cui puoi abilitare e configurare qualsiasi cosa, dai tentativi alla modalità cache di Outlook in una GUI intuitiva nella console Parallels. Questa sarà una funzionalità molto popolare. Allo stesso modo, Parallels racchiude un lungo elenco di circa 130 ottimizzazioni utili che puoi applicare alle immagini del desktop remoto: configurare la pulizia del disco, impostare le opzioni di Windows Defender o modificare le impostazioni di rete, per ospitare più utenti con meno risorse.

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Il "recupero accelerato dei file" di Parallels memorizza nella cache i file disponibili localmente sulle VM su cui vengono eseguiti i desktop remoti, quindi è più veloce lavorare con loro in una sessione RDP; utilizza anche un driver in modalità kernel anziché l'enumerazione di file nativa di RDP, rendendo più rapida la navigazione tra le cartelle. Dipende dalla velocità della rete, ma è necessaria la navigazione in una cartella di grandi dimensioni tramite una connessione internazionale meno di un minuto la prima volta anziché più di cinque minuti e ancora più velocemente una volta terminati i file memorizzato nella cache.

I server su cui sono ospitati i desktop remoti spesso dispongono di spazio su disco sufficiente per inserire immagini VM come modo per distribuirle anziché affidarsi semplicemente all'archiviazione centrale. Ora è disponibile una pratica procedura guidata per la gestione dell'archiviazione locale e la distribuzione delle VM lì.

Parallels ha costantemente migliorato la versione web del portale di gestione per offrire agli amministratori maggiore flessibilità; questo può ora essere utilizzato per distribuire certificati RDSH e altre risorse, inclusa la gestione dei servizi di stampa e scansione remoti. Puoi anche configurare l'autenticazione a più fattori (MFA) utilizzando le app TOTP Authenticator standard come Microsoft Authenticator e Google Authenticator, che miglioreranno sia la sicurezza che l'utente esperienza: gli utenti non dovranno impostare password troppo semplici solo per poterle ricordare o telefonare all'helpdesk per reimpostarle, perché potranno utilizzare la posta elettronica o il proprio smartphone per autenticare.

Gli amministratori VDI esperti possono disporre di script per fare gran parte di questo, ma il personale IT a cui viene chiesto di supportare il lavoro remoto in organizzazioni che non hanno avuto bisogno di assumere competenze per che in passato lo troveranno molto utile per ottenere il massimo da WVD più rapidamente (e gli amministratori più esperti possono aggiungere i propri script personalizzati agli strumenti fornito). Le aziende che si sono affrettate a sostenere il personale che lavora da remoto a causa della pandemia cercheranno di fare meglio gestire le piattaforme e le risorse coinvolte e Parallels RAS 18 dovrebbe alleggerire il carico di manutenzione e supporto per loro.

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