Gli utenti di Windows 10 versione 2004 devono affrontare un altro problema tecnico che può far diventare nero uno schermo collegato mentre disegnano.
Microsoft ha confermato un oscuro bug che colpisce i PC con Windows 10 versione 2004, che fa sì che un display esterno diventi nero quando gli utenti disegnano all'interno delle app di Office.
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Il nuovo bug di visualizzazione, individuato da Bleeping Computer, non è stato aggiunto al dashboard sull'integrità della versione di Windows. Tuttavia, Microsoft ha ha pubblicato una nota di supporto descrivendo in dettaglio il problema del display esterno che può verificarsi quando si utilizza qualsiasi app che supporti il disegno.
"Se disponi di un dispositivo con Windows 10 versione 2004 con schermo integrato (come un laptop o tablet) e uno schermo esterno collegato impostato su Duplica sullo schermo principale, potresti notare uno sfarfallio di entrambi i monitor e il monitor esterno diventare nero se provi a disegnare utilizzando un'app di Office (come Word)" Microsoft disse.
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"Questo può accadere anche con altre app in grado di disegnare, come Whiteboard. Se controlli in Gestione dispositivi, il controller grafico avrà un'icona di avviso accanto (un triangolo giallo con un punto esclamativo al suo interno)."
La buona notizia è che gli utenti possono ripristinare un monitor esterno una volta riavviato il dispositivo. La cattiva notizia è che Microsoft non ha offerto un periodo di tempo per una soluzione.
"Microsoft ha confermato che questo è un problema di Windows 10 versione 2004. Stiamo lavorando per risolvere il problema in una versione futura del sistema operativo", ha affermato.
Il problema del display esterno si aggiunge alla pila di problemi scoperti dai tempi di Microsoft ha rilasciato l'aggiornamento delle funzionalità di Windows 10 2004 agli utenti mainstream il 27 maggio.
Immediatamente dopo il rilascio di Windows 10 2004, Microsoft confermato più problemi di incompatibilità dei driver che è entrato nella versione mainstream nonostante i sei mesi in più Microsoft ha trascorso testandolo prima del rilascio.
Microsoft ha persino bloccato l'installazione di Windows 10 2004 sui propri dispositivi Surface, attraverso Tero Alhonen segnalato lunedì che il suo Surface Pro 4 aveva ricevuto l'aggiornamento.
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Windows di Microsoft rilasciare il dashboard dell'integrità descrive in dettaglio una sospensione della compatibilità su Surface Pro 7 e Surface Laptop 3 a causa di problemi Always On, Always Connected, ma gli utenti hanno segnalato di non essere in grado di installarlo anche su Surface Pro X. Microsoft afferma che un aggiornamento relativo alla compatibilità di Surface con Windows 10 2004 dovrebbe essere disponibile a metà giugno.
Lenovo ha anche catalogato i problemi che i proprietari dei vari dispositivi ThinkPad potrebbero riscontrare durante l'aggiornamento a Windows 10 2004.
Questi problemi vanno dai BSOD per il ThinkPad P70 ad un estremo, a un segno di avviso giallo che appare sul disco drive in Gestione dispositivi per altri modelli ThinkPad, un problema che Lenovo descrive come "una limitazione del funzionamento sistema".
In alcuni casi, Lenovo suggerisce soluzioni alternative, ma l'azienda fornisce anche date previste in cui i problemi dovrebbero essere risolti.
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