La nuova era dei social media non consiste più semplicemente nel sapere cosa stanno facendo i tuoi amici, ma nel sapere dove lo stanno facendo.
Editoriale ospite di Adam Rosenberg, Centro per la democrazia e la tecnologia.
Quest'anno i social network e le applicazioni hanno sfornato funzionalità abilitate alla localizzazione a un ritmo allarmante. Al SXSW, probabilmente una delle principali conferenze tecnologiche dell'anno, sono state app come Gowalla e Foursquare essenzialmente la linfa vitale dei partecipanti. Non sono solo le nuove reti a entrare nello spazio di localizzazione: Google Buzz, Twitter e (possibilmente) Facebook si sta tuffando nel pool della localizzazione abilitata. La nuova era dei social media non è più semplicemente sapere Che cosa i tuoi amici stanno facendo - è sapere Dove lo stanno facendo.
Poiché è stato implementato un numero maggiore di funzionalità basate sulla posizione, è stata prestata maggiore attenzione anche a
potenziali conseguenze sulla privacy portato da queste nuove tendenze nei social media. Siti come Per favore, derubami E CheckinMania - due siti che aggregano aggiornamenti sullo stato della posizione pubblica da una serie di social network - ci hanno fornito solo a un'idea di quanti dati fluttuano là fuori mentre camminiamo sul confine tra "condivisione eccessiva" e semplicemente "essere social".Successivo: Davvero in linea -->
In qualità di direttore dei social media per un'organizzazione per la privacy, il conflitto tra i mondi apparentemente opposti della condivisione eccessiva e dell'essere social può essere giustamente descritto come Ronzio contro Buzzkill: gioco di parole voluto. Come ho sperimentato al SXSW con i miei occhi gli specialisti dei social media sono attratti dai nuovi "giocattoli" e dalla tendenza della "localizzazione delle trasmissioni" a causa della sua intrinseca capacità di connettersi e condividere con facilità, probabilmente il definizione fondamentale di "essere sociale". Il drogato dei social media che è in me conosceva perfettamente il concetto di networking con la semplice pressione di un pulsante, condividendo istantaneamente idee e informazione. Questo è uno spazio in cui è effettivamente preferibile incontrare estranei. Internet è uno strumento per la connessione costante di nuove idee e persone. Tuttavia, il difensore della privacy che è in me, come la classica voce della ragione che ci dice che i biscotti prima di andare a letto sono una pessima idea - mi ha ricordato che è importante aumentare la consapevolezza sull'oversharing e sui problemi di privacy che circondano queste novità Servizi. Con ogni tweet di "check-in" e "localizzato", esponevo informazioni preziose su di me ad applicazioni di terze parti. Più condividevo, più preciso era il profilo del consumatore che creavo per me stesso. Quel profilo, a sua volta, potrebbe essere utilizzato da un inserzionista online desideroso di vendermi prodotti, tutto in base ai miei acquisti online abitudini ora ben nascoste in qualche file digitale, archiviato in qualche luogo digitale, di cui non ho alcuna conoscenza o controllo Sopra. Sì, è tutta roba di targeting piuttosto standard: vendere alle persone ciò che probabilmente vorranno. Sfortunatamente, le persone non sempre vogliono fornire le informazioni di profilazione in primo luogo, ma scoprono di averlo fatto fatto involontariamente, semplicemente avviando quella nuova fantastica app basata sulla posizione "indispensabile" di cui tutti parlano Di.
Non fraintendetemi: gli appassionati di social media vogliono sicuramente la privacy e il controllo degli utenti sui propri dati e informazioni, il primo i pensieri, tuttavia, quando scopro una nuova app sono solitamente più sulla falsariga di "in che modo questo mi aiuterà a incontrare nuove persone?" contro "Mi chiedo quanti dei miei dati potrebbero essere esposti?" Quelli nello spazio dei social media si sono decisamente insospettiti quando la loro privacy sembrava minacciata (vedi: il Cambiano i Termini di servizio di Facebook di qualche anno fa o Il lancio di Buzz da parte di Google), ma è difficile trovarli che mettono proattivamente le esigenze di privacy in prima linea nella loro ricerca del prossimo nuovo giocattolo luccicante. Questi utenti hanno un aspettativa che i creatori di queste app danno priorità alla privacy degli utenti quando vengono realizzate. Grosso errore. Perché quando le loro nozioni preconcette su quanto private siano effettivamente le loro informazioni vengono capovolte, finisce per inasprire qualsiasi esperienza positiva con quell'app abilitata alla localizzazione.
In poche parole, se presumi che gli sviluppatori stiano cercando i tuoi migliori interessi in materia di privacy fin dall'inizio, sei pronto per un campanello d'allarme.
Moderazione della predicazione e controllo degli utenti
La risposta a questo “enigma dei social media” sta nel trovare modi per bilanciare i social network e la privacy predicando la moderazione e aumentando il controllo degli utenti. Offre agli utenti il controllo su cosa e come le loro informazioni vengono condivise da queste applicazioni (e rendendo questi controlli facili da usare e individuare) che aiuta a colmare il divario tra privacy e social media. Questa è la chiave per riunire questi due mondi; quando agli utenti viene data la possibilità di scegliere ciò che desiderano condividere, entrambe le parti vincono. Quando le persone sono consapevoli delle ramificazioni delle loro azioni online e sanno a cosa stanno iscrivendosi perché hanno fatto la loro scelta e valutato i rischi, indipendentemente dalla quantità di dati personali che potrebbero esserci coinvolgere.
Che si tratti semplicemente di a scappatoia che possono essere esposti in Foursquare o semplicemente come risultato dell'uso standard dell'applicazione: la richiesta di migliori controlli da parte degli utenti sulla privacy in queste applicazioni deve continuare. Anche se discutere delle impostazioni sulla privacy di siti web e applicazioni potrebbe non sembrare così attraente come dichiarare il sindaco nei ristoranti locali, è importante e vitale per entrambe le parti che queste discussioni abbiano luogo. I controlli utente e la capacità di condividere facilmente le informazioni possono sembrare appartenenti a mondi diversi, ma non devono rimanere estranei per sempre. Dopotutto, ottenere un "Badge sulla privacy" potrebbe non essere troppo lontano.
Adam Rosenberg è il New Media Manager presso il Center for Democracy & Technology (www.cdt.org), dove gestisce le comunicazioni online, i social media e le attività di advocacy dell'organizzazione. Prima di unirsi a CDT, Adam ha lavorato presso APCO Worldwide, una società globale di comunicazioni strategiche e affari pubblici, dove ha lavorato a una serie di progetti tra cui comunicazioni online e di base, relazioni con i media, marketing sociale e media, sviluppo di messaggi e campagne di sensibilizzazione per organizzazioni no-profit e aziendali clienti. In precedenza, Adam ha lavorato come consulente elettorale per diversi candidati politici e funzionari eletti.