I gruppi aziendali di LinkedIn creano problemi di privacy

LinkedIn ha recentemente lanciato i suoi gruppi aziendali, che secondo il sito sono un "luogo privato su LinkedIn dove puoi comunicare e collaborare con i tuoi colleghi." Questi gruppi non sono gestiti dall'azienda o gestito; vengono automaticamente popolati con gli utenti LinkedIn che elencano l'azienda A come attuale datore di lavoro e che hanno indirizzi email dell'azienda A apparentemente validi. Questo livello di verifica non è raro con gli strumenti di social networking (questo metodo è simile a how Facebook imposta i permessi per le reti aziendali). Tuttavia è l'incoraggiamento delle conversazioni private a suscitare le maggiori preoccupazioni sulla privacy.

I potenziali problemi di privacy attraverso i social media stanno attualmente assumendo la forma di una bestia contro la quale molte aziende stanno lottando duramente per combattere. Con questi gruppi apparentemente privati, i dipendenti hanno meno comprensione di come funzionano le comunità di terze parti può condividere informazioni potenzialmente proprietarie su clienti, partner, roadmap di prodotti o anche finanziari.

Sebbene i dipendenti non dovrebbero mai condividere informazioni aziendali non approvate tramite un sito di social network esterno, la mancanza di strumenti di gestione di LinkedIn per un Anche un rappresentante aziendale assegnato e verificato è sconcertante, soprattutto perché questi gruppi sembrano essere generati in gran parte dall'onore sistema.

Secondo i documenti di aiuto di LinkedIn per i gruppi aziendali:

"Quando qualcuno lascia l'azienda e aggiorna la propria posizione sul proprio profilo LinkedIn, viene automaticamente rimosso dalla rete aziendale poiché la rete aziendale è riservata solo ai dipendenti attuali."

Grande! Ma allora...

"Se la persona ha dimenticato di aggiornare il proprio profilo LinkedIn, è possibile contrassegnare la sua posizione per indicare che non lavora più in azienda e che deve essere rimossa dalla rete aziendale. Il sistema terrà conto di questi flag e cercherà di riconfermare l'indirizzo e-mail di lavoro dell'utente se tenta di accedere alla rete aziendale."

Vorrei dipingere la scena potenziale in una piccola immagine concisa:

• Il dipendente A lascia l'azienda A per andare all'azienda B – forse un concorrente?
• Il dipendente A non cambia il suo attuale datore di lavoro su LinkedIn
• I dipendenti B-Z continuano ad avere conversazioni non moderate sull'azienda A nel suo gruppo aziendale LinkedIn
• Il dipendente A ha accesso a queste informazioni finché un dipendente diligente della società A non nota che il dipendente A è ancora nell'elenco e quindi avvisa LinkedIn
• Il dipendente A continua ad avere accesso finché LinkedIn non verifica il problema segnalato e disattiva l'accesso del dipendente A (al momento non è segnalata alcuna sequenza temporale per farlo)

Anche se fossero predisposti strumenti di gestione per consentire ai rappresentanti aziendali di controllare abbonamenti e contenuti, questo tipo di conversazioni sui social network fa paura. In tutta onestà nei confronti di LinkedIn, il sito non è in ultima analisi responsabile del controllo dei contenuti e delle pratiche dei propri utenti quando si tratta di questioni proprietarie. Le aziende e i loro dipendenti lo sono. Creando così un altro motivo per cui le aziende, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno una cultura dei social media, debbano amministrare le linee guida sulla comunicazione sui social media ai propri dipendenti.

I gruppi aziendali di LinkedIn sono attualmente in versione beta e probabilmente stanno avendo alcuni problemi risolti nel back-end. Mi piacerebbe che il team di LinkedIn tenesse conto di questi problemi mentre preparano il rilascio generale del servizio. O, per lo meno, includere alcuni avvertimenti affinché i dipendenti controllino le politiche sui social media della propria azienda prima di incoraggiarli a condividere qualsiasi informazione.