Che cos'è Google Checkout, dal punto di vista del commerciante? Secondo Google:
Per i commercianti, Google Checkout rappresenta un nuovo modo di elaborare le vendite. Funziona con Google AdWords per consentire agli acquirenti di trovarti e acquistare da te facilmente.
Google afferma inoltre ai rivenditori di e-commerce che non solo Google Checkout attirerà più clienti e genererà più vendite, ma lo farà riducendo le vendite dei clienti e i costi di acquisizione:
Ogni commerciante online ha due obiettivi: vendere di più e spendere di meno. Google Checkout... è un modo per elaborare le transazioni che ti aiuta a raggiungere entrambi gli obiettivi. Checkout funziona con il programma pubblicitario associato alla ricerca di Google, AdWords, per aumentare le vendite e ridurre al minimo le spese durante il processo di vendita e marketing online.
La maestria di Google nel “proporre” i suoi prodotti e servizi sia agli inserzionisti che ai consumatori contribuisce al suo successo finanziario e di pubbliche relazioni senza precedenti.
Tuttavia, Google è un promotore benevolo dell’e-commerce o è un “lupo travestito da agnello” online?
I miei articoli, È ufficiale: Google lancia "Checkout" con un modello di prezzo predatorio che mira ad "aumentare la spesa pubblicitaria" E Google Checkout mira a prendere il controllo delle relazioni con i consumatori e ostacolare le strategie CRM dei commercianti, discutere l'impatto negativo che Google Checkout potrebbe avere sugli inserzionisti, sui commercianti e sui consumatori.
Quale commerciante direbbe di no a una proposta come quella di Google di “vendere di più e spendere di meno”? Quei commercianti che considerano Gli obiettivi finanziari di Google che motivano lo schema integrato Google Checkout - AdWords e quei commercianti che valore:
Trasparenza nei prezzi e nei costi della pubblicità
Budget pubblicitario tramite tariffari pubblicati
Evitare svantaggi nel posizionamento sui media
Diversificazione negli acquisti di media
Chiarezza nei prezzi e nella motivazione dei fornitori
Riduzione dei costi di acquisizione dei clienti
Mantenimento delle relazioni con i clienti
Fornire un servizio clienti diretto
Sviluppare valore per il cliente attraverso strategie CRM
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