女性をターゲットにした新しいテクノロジー製品を開発しようとしている場合、シリコンバレーの女性エグゼクティブからなる最近の委員会に基づくと、コミュニティの要素を統合するのは賢明なアイデアかもしれません。
サンフランシスコ - いくつかの固定観念に反して、女性が次のような立場にあることを裏付ける研究が数多くあります。 実際、ゲームに興味があることは、モバイル ゲームやソーシャル ゲームのトレンドで特に顕著になってきています。
に集まった女性テクノロジー起業家とエンジニアで構成されたパネルに基づく Google I/O 金曜日の朝、「残りの半分のためのデザイン: セクシーが常にピンクであるとは限らない」について話し合うために、1 つの共通のテーマがありました。 ソーシャル ゲームや、女性に成功を収めている他のほとんどのテクノロジーに適用できると考えられるものは次のとおりです。 コミュニティ。
最近の最も顕著な例の 1 つは Pinterest です。 プラットフォーム自体はかなりシンプルで、グラフィックを多用した装飾はあまりありませんが、控えめに言っても、Pinterest のユーザーベースは圧倒的に女性で構成されていることがわかりました。
Pinterest のバックエンド ソフトウェア エンジニアであるトレイシー チョウ氏は、「これは画像を収集して共有するための一般的なプラットフォームであることを目的としています」と述べています。 「インスピレーションが重視される業界で働く人々の共感を呼んでいます。」
Chou 氏は、Pinterest は男性 3 人によって設立され、スタッフのほとんども男性であると指摘しました。 それにもかかわらず、誰が舞台裏にいるかに基づいて、コア層が誰であるかを常に予測できるわけではないことが証明されました。
「最初は中西部の多くの女性から始まったが、より大きな魅力を見出し始めている」とチョウ氏は付け加えた。
もう 1 つの例は、月間 1,500 万人のユニーク訪問者を抱える、ファッションに優しいオンライン ハブである Polyvore です。 これがビジネスの根幹であることを考えると、このコミュニティの感覚はもう少し明白です。
しかし、Polyvore の共同創設者兼 CEO のジェス・リー氏は、彼女の会社がその強いコミュニティ意識をすべてのメンバーに伝えるために努力していると語った。 一例としては、対面でのミーティングが挙げられます。 参加者は他国から参加しており、中にはサイトを 5 年間利用している人もおり、ある女性はサイトを通じて知り合った別の Polyvore ユーザーを結婚式に招待しました。
「私たちが彼らにどれだけ感謝しているかを示し、彼らからフィードバックを得る良い機会です」とリー氏は述べた。
TaskRabbit の創設者である Leah Busque 氏も、電子メール、電話、オンライン チャット、または対面でフィードバックを提供するための複数の方法とオプションを顧客に提供することの重要性を繰り返し述べました。
これは、Pinterest がいかにしてそのグルーヴを見つけたかにほぼ遡ります。 女性を対象としたプラットフォームとしてスタートしたわけではありませんが、いずれにせよ、女性をターゲットにしたプラットフォームであることがわかりました。 Busque 氏は聴衆に、実際に構築するまでは誰のために構築しているのかを知っていると想定すべきではないとアドバイスしました。 代わりに、初期のユーザー データとフィードバックを、今後の進め方に関する決定に影響を与えましょう。
Pinterest の場合、Chou 氏は、Pinterest が進化するにつれて、何がコミュニティにとって最も意味のあることなのかを見極めることになったとコメントしました。 Lee氏は、ユーザーは自分が何を望んでいるのかをあなたに伝える必要はないとも付け加えた。 多くの場合、ユーザーが気づく前に、ユーザーが何を望んでいるのかを把握する必要があります。
もちろん、言うは易く行うは難しです。 しかし、Google や Apple のような企業だけでなく、Pinterest のような最近のテクノロジーの驚異的な企業からも、私たちは何度も目にしてきました。 それがビジネスのやり方です。