技術スキル: 適切な組み合わせを実現する 4 つの方法

企業は デジタル人材をめぐる大規模な争いの真っ只中. 優秀な候補者の需要がかつてないほど高まっているため、CIO は人材を維持するための戦略を立てる必要があります。

専門家は、トレーニングと能力開発が既存の従業員の満足度を維持するための鍵となることを認識していますが、同時に次のようなことも知っています。 従業員のスキルアップは言うは易く行うは難し. IDC と Salesforce の調査によると、 英国の労働者の6人に1人はデジタルスキルが低いかまったくありません.

では、デジタルリーダーは従業員が必要なスキルを確実に受けられるようにするにはどうすればよいでしょうか? 4 人の技術責任者が、スタッフのスキルアップのためのベストプラクティスのヒントを教えてくれます。

1. 技術スキルとコミュニケーションスキルを並行して開発します

Adobe の CIO である Cynthia Stoddard 氏は、テクノロジー従業員のスキルアップを成功させるには 2 つの重要な点に焦点を当てることが重要であると述べています 物事: ソフトスキルの開発と、従業員が技術的能力を確実に維持できるようにする能力 新鮮な。

「テクノロジー業界では、自分が最も慣れている分野に固定されてしまうことがあります」と彼女は言います。 「したがって、CIOとして、私たちは新しいテクノロジーがどのように適用され、共存できるか、そして場合によっては私たちが知っているテクノロジーを置き換えることができるかについて人々が目を開かせるよう支援する必要があります。 それは人々に実験する時間を与え、物事を試してみる時間を与えることです。したがって、テクノロジー面でのトレーニングと教育の要素は非常に重要です。」

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ストッダード氏は、デジタルリーダーはスタッフがコミュニケーションスキルを継続的に磨く必要があるとも述べています。 IT プロフェッショナルはさまざまなレベルでコミュニケーションできなければならず、人々にプレゼンテーションを行う機会も提供されなければならないと彼女は言います。

「私の組織内で現在取り組んでいることの 1 つは、ストーリーをより良く伝えることです。 アイデアを売ろうとするとき、プロジェクトの価値、あるいはテクノロジーの変化の価値を伝えようとするとき、組織内にはさまざまな聴衆がいます」と彼女は言います。

「そこで私たちは、組織内のさまざまな聴衆にストーリーを伝える方法に焦点を当ててきました。 人々はテクノロジーに精通しているだけでなく、それに対応するコミュニケーションスキルも持っています。 能力。」

2. チームと一緒に戦略を立てる方法を見つける

ビジネス・エネルギー・産業戦略省の最高デジタル情報責任者であるカール・フッズ氏は、スキルアップについて次のように述べています。 デジタル リーダーが、チームが現在持っている能力と、どこに行きたいかについてじっくり考えることから始まります。 次。

「そして、それは技術的なスキルだけではありません。それ以上のことが重要だと思います」と彼は言います。 「では、必要な対人スキルとは何でしょうか？ チームを団結させ、プロジェクトで共同創造するにはどうすればよいでしょうか?」

フッズ氏は、CIO が新しい組織に入り、以前の職務で使用した実証済みの戦略に依存するのはあまりにも簡単すぎると述べています。 彼は別のアプローチを採用し、他の IT チームとともに組織のビジネス テクノロジ戦略の作成に取り組んでいます。

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「それから、少しは賛同の声もある。 その一環として、ドライバーとは何か、弱点は何なのか、どこを強化する必要があるのか​​、どこを改善する必要があるのか​​を人々に理解してもらおうとすることもあります。 物事を変える必要があるし、外部の専門知識を導入するために何ができるか、あるいは従業員に外部の専門知識を開発してもらうために何ができるかを変える必要がある」と氏は言う。 フード。

「だから、人々に本当に焦点を当ててください。人々に焦点を当てると言って、それについて何もしないのではありません。 サウンドバイトを作成するのは簡単ですが、人々を巻き込む必要があります。 そしてそれが私たちがやったことなのです。」

3. 学ぶ意欲のある人にはあらゆる機会を与える

上級マネージャーは IT プロフェッショナルのキャリア開発を支援する上で重要な役割を果たしていますが、IT ディレクターの Dal Virdi 氏は次のように述べています。 法律事務所のシェイクスピア・マルティノー氏は、法律事務所の人々の高いレベルの受容性も必要であると述べています。 チーム。

「個人の個人的な観点からインセンティブのバランスをとることが重要であり、それが彼らの目的です」 そこから何を得ることができるか、どのように成長できるか、どのように学ぶことができるか、そして人々に何を還元できるか。 固い。 あなたは、彼らが個人として達成できることへの道筋と、いくつかのことについての認識を提供する必要があります。 これから導入されるテクノロジーと、それらのテクノロジーが彼らが働く組織にどのような変化をもたらすかについて説明します。」 彼は言い​​ます。

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ヴィルディ氏は、ほとんどの優良企業は、人々が仕事を楽しみ、自分のやっていることに情熱を持っている限り、人々の学習と成長を支援するための時間とリソースを提供してくれるのが通常だと語った。 彼自身の会社内には、会社が最近新しいクラウドベースのテクノロジーを使い始めたときなど、IT プロフェッショナルがスキルアップするあらゆる機会があると言います。

「誰もが Nutanix と、私たちが導入している新しいテクノロジーについて学ぶ機会を与えられました」と彼は言います。 「私たちは彼らをトレーニング中に引きずり込むことはしません。 彼らは自発的に行動しなければなりません。 誰もが権限を与えられていますが、トレーニングに参加したい、そのように前進したいという動機がなければなりません。」

4. 従業員が自分の手を汚すことができるようにする

ペプシコ ヨーロッパのデジタル製品およびエクスペリエンス担当ディレクターのミア・ソルジ氏は、ビジネスリーダーは次のことを認識する必要があると述べています。 デジタル プロフェッショナルのスキルアップを支援することは、学習への熱意であり、これにはテクノロジーの最新情報を常に把握し続けることが含まれます トレンド。

「コンピューター サイエンスの博士号を取得する必要はありませんが、いじくり回す意欲は必要です。そして、それがどのように役立つかについて常にユーザー ベースの焦点を当てる必要があると思います」と彼女は言います。

ソルギ氏は、ビジネスにおいて、人々が自分の仕事の戦略的意味を確実に理解できるようにすることにますます重点が置かれていることを認識しています。 しかし、彼女は理論よりも実践が優れていると言います。

「デジタル戦略を学ぶことは、デジタル戦略家になるための悪い方法だと思います。 それに加えて物を作るのが良い方法かもしれません。 それには何年も費やす必要はありませんが、そこに到達しようとして失敗するという謙虚な経験を経験する必要があります」と彼女は言います。

「手を汚せ。 何かの作り方を学びましょう。 試行錯誤、計算的思考、それがどのように異なるのか、そしてなぜ物事を特定の方法で順序付けする必要があるのか​​を理解します。 良いニュースは、どれも想像の範囲を超えるものではないということですが、それを実行するには知的好奇心が必要であり、それがデジタルに対する自信につながります。」