GDPR 要求のおかげで、私は何百ものメールを削除し、多くのメーリング リストから外されました。これは実際に送信者にとって利益になります。 一方、IBMの調査によると、賢明な企業は新しい法律を利用して、保持するデータの量を削減し、ビジネスプロセスを改善しています。
消費者の個人データ管理を強化しようとする欧州連合の試みは、すでにいくつかの有益な効果をもたらしています。 これは、Web サイトの Cookie の迷惑な通知やまったく無意味な通知など、以前の EU の介入よりもはるかに先を行っています。 N バージョンの Microsoft Windows. GDPR (一般データ保護規則) により、メールボックスをクリーンアップするように促されましたが、大幅に改善されました。 IBM によると、一部の企業はビジネス プロセスの改善に電子メール マーケティング リストを使用しています。 調査。
あなたは GDPR に関する大量のメールを無視したり削除したりしたかもしれませんが、私はあなたを責めることはできません。 私は実際にそのほとんどを読んで、さまざまなアプローチとどれが最も効果的かを把握しました。 また、メールボックスでサプライヤーのドメイン名を検索して、マーケティング メールを受信したかどうか、メールがどのくらいの頻度で届いたか、メールを読んだかどうかを確認しました。
場合によっては100件以上の未読メールがあったため、それらをすべて一度に選択して削除することができました。
読んでいたら仕事が手につかなくなるので、私はほとんどのメールを読みません。 明らかに役に立たない未読の 40 パーセントを削除し、重要な 6 件ほどに返信するだけです。 通常、明らかに役に立たないわけではないが、明らかに私の注意を払う必要のない未読のものが 12 件以上残ります。 「ニュース発表」（つまり PR）は、かなりの場合、そのカテゴリーに分類されます。
検索で役に立たないメールが大量に見つかった場合は、購読を解除しました。 その結果、私のメールボックスはよりスリムになり、将来的にはすっきりするはずです。
多くの企業は、メーリング リストが大幅に縮小したことを懸念していることは間違いありませんが (実際の数字は歓迎です)、感謝すべきです。 オプトインした人は、メッセージに何らかの価値があると感じているはずなので、見込み客としては優れています。
人々は受動的ではなく積極的にオプトインする必要があり、サインアップは常に確認される必要があるため、メーリング リストの品質はさらに向上します。
私は他の人に宛てた電子メールを何十通も受け取りました。通常、顧客が誤って私の電子メール アドレスを企業に提供し、企業がそれを確認または確認しなかったことが原因です。
航空券、新しい自動車保険契約の確認書、そして Apple Genius Bar の予約を受け取りました。 G4S 採用チームからの感謝と、アラバマ州プラットビルのエクササイズ クラスからの支払いの領収書、ありがとうございます。 その他。
いや、いや。 いいえ...
他にも、Barclaycard Business、Paddy Power、Pokerstars、Vodafone など、すでにシステムを改善しているはずの他の企業からも誤った電子メールが届いています。 それらはいずれも GDPR を真剣に受け止めなければならない企業であり、私もそう確信しています。
英国の ICO (情報コミッショナー局) は次のように警告しています。データが間違った受信者に電子メールで送信された「」は最も一般的なセキュリティ侵害の 1 つです。 これらのインシデントを報告するのにコストがかかり、場合によっては罰金を支払うことを考えると、未チェックまたは未確認の電子メール アドレスを使用するのは賢明ではありません。
幸いなことに、IBM の調査では、企業の 60% 近くが「GDPR を改善の機会として受け入れている」と主張しています。 単なるコンプライアンスの問題ではなく、プライバシー、セキュリティ、データ管理、または新しいビジネス モデルの触媒として 障害"。
IBMのビジネス・バリュー研究所（IBV）とオックスフォード・エコノミクス 34か国の「GDPRリーダー」1,500人を対象に調査 そして、「組織はデータへのアプローチを合理化し、管理しているデータの総量を削減する機会として GDPR を利用している」ことがわかりました。 具体的には：
* 80% が、保持する個人データの量を削減していると回答しています。
* 78% が個人データにアクセスできる人の数を減らしています。
* 70% が不要になったデータを廃棄しています。
あなたも行って同じようにしなさい。
企業はまた、GDPR を信頼を構築し、イノベーションを推進する機会としても捉えています。 具体的には：
* 84% は、GDPR 準拠の証拠が一般の人々にとってプラスの差別化要因としてみなされると考えています。
* 76% は、GDPR によりデータ主体とのより信頼できる関係が可能になり、新たなビジネス チャンスが創出されると回答しました。
少数の大手企業 (20% 未満) は、「新しい製品やサービスに対して設計によるセキュリティとプライバシーを完全に実装している」と述べました。 「プライバシー・バイ・デザイン」は実際には GDPR の要求の 1 つであるため、これは恐ろしく低い数字です。
IBM レポートの全文は、 始まりの終わり: GDPR の変革力を解き放つは、次の場所からお申し込みいただけます。 http://ibm.biz/powerofGDPR
GDPR の本当の鍵は、メーリング リストの同意を得るというよりも、次のようなシステムを考案することであることが判明するかもしれません。(1) (2) 法律に従って、企業がデータ侵害を 72 時間以内に収集して報告できるようになります。 必要。
私の経験では、一部の大企業では、Twitter で追撃せずに間違いを報告することはほぼ不可能です。 たとえば、アカウントを持っていない場合にアカウント番号を要求するウェブフォームがあり、まったく無意味な定型文が送り返されるだけです。 「私は顧客ではありません。」というオプションは見たことがありません。 間違って他人のデータをメールで送ってしまいました。」
かなり古いケースでは、他人の月々の請求書を送ってくる会社を止めるのにおよそ1年かかった - 誰かを特定して見つけることができました - そして、私はそれをディレクター室にエスカレーションして、 結果。
次回は、セキュリティ侵害を報告するシステムをテストする機会を利用します。 おいしい話でもあるかもしれません。