Twitter: コモンズの悲劇

  • Oct 29, 2023

国際的な休暇は、オンラインのデジタル不協和音、仕事の締め切り、ストレスから逃れるチャンスです。 普段操作しているユーザー インターフェイスから十分な時間離れることができる場合、そのインターフェイスから離れた後に操作を再開すると、奇妙な気分になることがあります。

国際的な休暇は、オンラインのデジタル不協和音、仕事の締め切り、ストレスから逃れるチャンスです。 普段操作しているユーザー インターフェイスから十分な時間離れることができる場合、そのインターフェイスから離れた後に操作を再開すると、奇妙な気分になることがあります。

西洋諸国が休暇に入ったため、私は完全な贅沢をすることができませんでしたが、オンラインで何を消費しているか、特に Twitter の使用状況を客観的に見ようとしました。

2009 年末時点で登録されている成人「ユーザー」は 1,800 万人と比較的少ないにもかかわらず、 eMarketer Digital Intelligence によると (「ユーザー」とは定義上、少なくとも月に 1 回 Twitter にアクセスする人を指します)そして今年のユーザー数は 2,600 万人と予測されており、このサービスはアクティブなユーザーの生活において重要な役割を果たす可能性があります。

消費者マーケティングおよび PR コミュニティにとって、勢いを増す Twitter は夢の実現です。 テレビ広告の巨大な米国スポーツ イベント NFLスーパーボウル 昨年の 2 月にはテレビを通じて 9,900 万対近くの視聴者に届きましたが、今年は 30 秒の放送時間が約 300 万ドルで販売され、ほぼ完売しました。 ソーシャルメディアの流行の真っただ中、スーパーボウルの有力者ペプシは、 今年はイベントを中止し、「大義に関連したプロジェクト」に2,000万ドルを費やしていると主張 - の WSJ:

...ニューヨーク州パーチェスに本拠を置くペプシは、「ペプシ リフレッシュ プロジェクト」を開始するキャンペーンを展開し、今後数週間のうちに大義関連マーケティングの混雑した分野に参入する予定だ。 下 ペプシは、消費者が提案し選択したコミュニティ プロジェクトに対して助成金を授与する予定です。たとえば、高校生が文章力を伸ばすための本の出版を支援するなどです。 スキル。 ペプシは、来年の広告費のうち2,000万ドルを助成金に充てると発表した。

70 年代にコーラが「世界にコーラを買いたい」でテレビの広告放送を独占した場所 (これについてのクリエイティブ担当者のマッキャン・エリクソンの物語は次のとおりです。)同様の感情が見られます 「私は世界に家を買って愛情を注ぎたい、リンゴの木とミツバチと白雪姫のキジバトを育てたい」今日はペプシから。

今回は「地球を汚さずに仕事ができるように、道路に自転車レーンを作りたい」などのアイデアをアイデア募集サイトに投稿することで参加できる。 リフレッシュエブリシング.com ビデオによると ここ、コーラにとって非常に儲かることを証明した「ソーダが世界をより良い場所にする」というマーケティングミームの再現である。

ペプシのように歯は腐るが健全なものは、毎月 1000 件のアイデアを「受け入れ」、その利益をアイデアの実現に注ぎ込むことで地球を救うのに役立ちます。 良い 私が尊敬する「世界を前進させる個人、企業、非営利団体のコラボレーション」のパートナーです。

ペプシの消費者向けの「原因関連マーケティング」と社内のビジネスアイデアの獲得または「オープンイノベーション」の違い 「ウィキノミクス」でタプスコットが論じたように が絡み合って混乱していますが、どちらのアプローチにもビジネス上の価値があります。

では、それが Twitter の使用とどのような関係があるのでしょうか? eMarketer からの Twitter ユーザー統計は特典です - それは主に マーケティングコミュニケーションデバイス.

トム・フォレムスキー 昨日指摘された 私たちを包み込むメディアのつながり:

私たちは現在、歴史上のどの時期よりも多くのメディアを、より多くの形式で、昼夜を問わず、より多くの人々から、より多くの時間に入手しています。 そして 2010 年にはさらに多くの成果が得られるでしょう。

情報消費のフィルタリングは、あらゆるメディア、特にオンラインで問題が増大しています。 意見はヘソのようなものです。誰もがヘソを持っていますが、おそらく歴史上初めて、それらの意見を発表するのは簡単なことではありません。 無数のブログが少数の人にしか見られない目的地の虚栄プロジェクトである一方で、Twitter サービスが主流になるにつれて、Twitter を介して流れる情報の奔流を解析するのはますます困難になっています。

Twitter は人々のエゴに奇妙なことをしているようで、ビジネス マーケティング キャンペーンの利用の増加はユーザーの個人的な更新に影響を与えているようです。 @ペプシ ツイートと @olivermarks 消費フットプリントの観点からツイートする - リーチとは別に、個人は多国籍企業と同じように権限を与えられます。 (ペプシには 20,000 人のフォロワーがいますが、私には 2,000 人のフォロワーがいます)

私たちは現在、(明らかに自由な時間をたくさん持っている)「消費者」が勤務時間中に多国籍企業に注文を要求するという奇妙な並置を持っています(ペプシの砂糖を減らしてください、kthxbye') とマーケティング担当者がリツイート お客様の嬉しいコメント.

インスタントメッセージングの使用は、時間の浪費とセキュリティ上の理由から多くの企業で依然として禁止されている:Twitterの今後はさらに急なカーブを迎える 明確に定義されていないビジネスに対する、理解され経験豊富なマーケティング用途に対する実行可能なコラボレーション デバイスとして、IM よりも採用が容易です。 を使用します。

企業内の暗黙知を把握することの価値についてよく引用される例、米国文化における「ウォータークーラー会話」を挙げて考えてみましょう。 あなたは 20 人からなるチームのマネージャーで、ウォーター クーラーの周りで彼らの笑い声と活発な会話が聞こえます。 数分間であれば、チームに信頼関係を築き、ストレスを発散させることができるので問題ありません。 守らなければならない締め切りが心配で、パーティーを解散するまでどれくらいかかりますか? 10分? 1時間?

これは基本的に、Twitter がビジネスの文脈において大多数によってどのように認識されているかです。 情報伝播装置としては Twitter は比類のないものですが、 コモンズの悲劇 - そしてこの場合、コモンズはあなたの番です - は再び起こっています。

独立して行動する複数の個人が自分の利益だけを考えて行動すると、最終的には共有されているが限られたリソースを使い果たすことになります。 土地利用を巡る最初のコモンズの悲劇で起こったように、これが起こることが誰の長期的な利益にもならないことが明らかな場合。

座って過ごすことは文化的に受け入れられてきました。 ペプシのコマーシャル 1分30秒 余暇には、たとえばスーパーボウルの無料視聴に支払う対価(自分の時間)として、同じことを仕事で行うことは受け入れられません。 最新の 2.0 コラボレーション ツールを使用することの威力は、歴史的な認識によって歪められています。 個人や企業による積極的なマーケティング活動によってマーケティングメッセージが悪化する ツイッター。

電子メール、Twitter メッセージの作成、Wiki やブログ投稿の編集など、効果的なビジネスを義務付ける際の課題 使用法は、これらの活動が期待する価値に対する時間の境界を明確に特定し、明確にすることです。 成し遂げる。

私たちが事実上即座に自分で利用できる情報の奔流は、絶え間ないチェックとバランスがなければ、個人レベルで急速に圧倒され、目の前の仕事に集中できなくなる可能性があります。 場合によっては、これがどれほど危険かを確認するために、使用パターンを中断する必要があります...