すべての CIO が Twitter の使用を検討する時期が来ています。 この新しいメディアを最大限に活用するためのアドバイスをいくつか紹介します。
Twitter が爆発的に主流の認知度になったにもかかわらず、多くの上級幹部は、この新しいソーシャル メカニズムが価値があるのか、それとも時間の無駄なのか確信が持てません。 Twitter や Facebook などのソーシャル チャネルは企業ユーザーにとって魅力的ですが、情報漏洩の潜在的なリスクも伴うため、CIO にとってこの問題は特に深刻です。
一部の CIO は次のようになります。 オリバー・バスマン シートンヒル大学のSAP出身 フィル・コマーニー、一般調達局の CIO、 ケイシー・コールマン、新しいメディアを受け入れました。 他の多くの CIO は暫定的な措置を講じていますが、どのように進めるべきかは不明です。
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インドを代表する実業家の一人、 アナンド・マヒンドラ、最近Twitterの使い方について説明しました。 彼のコメントは洞察力に富み、Twitter のダイナミクスを正確に理解しています (強調追加)。
要約すると、人々が私に「なぜこれ（ツイッター）をやっているのか」と尋ねたら、私はこう言います、「それは私の会社とブランドを構築するのに役立ちます。」 ブランドの構築にどのように役立ちますか? ブロードキャスト チャンネルとして使用でき、数が増えるにつれて非常に便利です。 たとえば、フォロワーが 50 万人いるとしても、そのような発行部数を誇る英字新聞はほとんどありません。 したがって、メッセージを送信するためのブロードキャスト値があります。
しかし、Twitter を始めてすぐにわかるのは、それが一方通行のチャンネルであり、純粋に放送を行ってブランド構築だけを行っている場合、誰もフォローしてもらえないということです。 フォロワーは、あなたがフォロワーに興味がある場合に限り、あなたのメッセージを発信することを許可し、メッセージをブロードキャストすることを許可し、企業ブランドとアイデンティティを構築することを許可します。. 彼らは単にあなたのブランドが好きだからあなたをフォローしているわけではありません。 あなたが彼らにとって価値のあることを言ったり、あなたが自分の何かを彼らに共有したりすると、彼らはあなたに従います。なぜなら、好奇心や覗き見は誰にでもあるものだからです。 私たちは皆、マイケル・ジャクソンが何を考えていたのか、ビル・ゲイツが何を考えていたのか、マドンナが何を考えていたのか知りたいと思っています。 彼らが自分たちの考えを共有しなければ、誰も興味を持たないと思います。本当のライブのファンはそこにはいないでしょう。
これらの考察は、ツイートしたい CIO にとって次の 5 つの重要な教訓につながります。
- Twitter はあなたの声を拡大します。 誰があなたをフォローするかは、その数よりも重要です。 顧客、スタッフ、CEO があなたのツイートをフォローしているということは、あなたが正しいことをしていることを意味します。
- 馬鹿にしないでください。 ブランドは重要ですが、一方的な広告放送ではフォロワーが退屈し、興味を失ってしまいます。
- 何か面白いことを言ってください。 誰かに自分をフォローするように強制することはできないので、洞察力があり、魅力的で、少し挑発的で、楽しいものにしてください。 実生活と同じように。
- 自分自身を正直に共有しましょう。 自分の本当の興味、懸念、目標を明らかにすることで、Twitter の価値が高まります。 管理者やアシスタントの後ろに隠れるのではなく、アクセスできるようにしてください。
- フォロワーはボスだということを決して忘れないでください。 これが何よりも重要です。あなたのメッセージが外に出るかどうかはフォロワーがコントロールします。 常にフォロワーを尊重し、大切にしてください。
Twitter での成功は、実際に現場に出て実験するかどうかにかかっています。 これらのガイドラインに従ってください。そうすれば、あなたのツイート体験が役に立ち、価値のあるものになります。
おかげで JP ランガスワミ Twitter でマヒンドラの記事を私の注意を引いてくれてありがとう。 JP は現在、セールスフォース・ドットコムの幹部であり、元 CIO です。 彼の兄弟は素晴らしい記事を書きました。