Microsoft は、Dynamics 365 ERP、CRM、HR アプリ、および Power Platform アプリに導入される次の機能セットを公開します。 これらの機能のロールアウトは 10 月 1 日から始まります。
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毎年のように、Microsoft は本日、秋から Dynamics 365 と Power Platform に追加する新機能の計画を公開します。 7 月 8 日、Microsoft は 2020 年の「リリース ウェーブ 2」計画を発表しました。 これは、Microsoft が 2020 年 10 月から 2021 年 3 月までに顧客に展開する予定の、増分およびより実質的な数百の新機能のコレクションです。
Microsoft は、これらの今後の機能の一部を、2020 年 8 月 3 日から非運用環境でのテストおよび検証目的で早期アクセスできるようにする予定です。 Wave 2 機能のロールアウトは 2020 年 10 月 1 日に開始されます.
過去数サイクルの Wave 1/Wave 2 リリースで行ってきたように、Microsoft は Dynamics 365 CRM、ERP、HR アプリケーションに追加する AI 対応機能に重点を置いています。 Dynamics 365 Sales Insights には、より多くの会話および関係インテリジェンス、予測および予測パイプライン情報が追加されます。 また、Dynamics 365 Customer Service Insights に新しい分析ビューが追加されるほか、エージェントが顧客の問題を解決する際に同様のケースの提案を使用できるようにする新機能も追加されます。 また、Dynamics 365 Customer Insights は、Microsoft Power Platform、特に Power BI によってさらに拡張性が高まります。
Microsoft はまた、 HoloLens 用の Dynamics 365 ブランドのアプリ. Dynamics 365 Guides の「この方法を教えてください」アプリでは、「上で」を調整するように指示を構成できるようになります。 オペレーターの入力に基づいて飛行します。」また、時間追跡データとカスタム ビジネスを分析する機能も取得されます。 データ。 また、Dynamics 365 Remote Assist は通話以外にも機能を拡張し、技術者が他の作業を行えるようにしています。 サービスや修理データの取得、調査やウォークスルーの個別の実行、サービスの分析などのアクティビティ オペレーション。 Microsoftはまた、機能を変更したAR非対応デバイス向けのRemote Assistも開発しているとリリースノートに記載されている。
Microsoft はまた、セールス、カスタマー サービス、フィールド サービス、マーケティング、人事、コマース、コネクテッド ストアなどのコア Dynamics 365 アプリに多数の更新プログラムと機能を追加しています。 機能は、Dynamics 365 Sales の顧客情報に迅速にアクセスするための新しいモバイル エクスペリエンスから、モバイル アプリとの統合の改善まで多岐にわたります。 Microsoft Bot Framework とカスタマー サービスのアウトバウンド メッセージング チャネル、Dynamics 365 の Teams Live Events および会議との統合 マーケティング。 Dynamics 365 Human Resources と Dynamics 365 Connected Store も、この一連の機能の一環として、Teams との統合が強化されています。
の Dynamics 365 Wave 2 2020 プランはここから入手できます。
Microsoft は、Wave 2 更新プログラムの一環として、Teams のカスタマイズを目的として、Microsoft Teams 内に Power Apps を直接作成する機能を追加しています。 Power Apps ポータルには、Microsoft Power Virtual Agents がコンポーネントとして追加されています。 AI Builder には、レシートのスキャンと翻訳のための新しいシナリオが追加され、リモート トレーニング データの接続性も向上しています。
以前は Flow として知られていた Power Automate は、WinAutomation と統合される予定です ( Softomotive ロボット プロセス オートメーションの買収) とそのクラウドベースの AI Builder およびコネクタベースの機能。 Power Virtual Agent には、新しいオーサリング ツールと Power Automate との統合も追加されています。
の Power Platform Wave 2 2020 プランはここから入手できます。