SoundCommerce は Google Cloud と提携してブランドが「Amazon のように行動」できるよう支援します

電子商取引分野ではアマゾンの影が大きくなっている。 デジタルのゴリアテに立ち向かう小売業者は、多くの場合、選択を迫られます。アマゾンの真似をしようとする多大なコストを受け入れることができるかです。 高度な運用を行うか、Amazon マーケットプレイスを通じて顧客にアクセスすることができ、戦略的に重要なデータへのアクセスを譲渡することができます。 道。

シアトルを拠点とする新興企業 SoundCommerce は、ブランドがデータを活用して運営やマーケティングの意思決定を行うのに役立つプラットフォームを提供し、小売業者に第 3 の選択肢を提供することを目指しています。 現在、SoundCommerce は Google Cloud Platform Marketplace 経由で利用できるため、GCP を通じてネイティブに利用できる数少ないテクノロジー プロバイダーの 1 つとなっています。

このパートナーシップにより、Google Cloud にはもう 1 つのツールが提供されます。 小売分野での足場を強化する、当然のことながら AWS に対して警戒しているセクターです。

この提携により、小売業者は売上や顧客関係情報などの自社の貴重なデータに基づいて構築された「すぐに使える」電子商取引機能を迅速に入手できるようになります。

「私たちが市場にもたらしているのは、ブランドがAmazonのように考え、行動できる能力ですが、それは、 は独立性と資産の所有権を維持します」とSoundCommerceの共同創設者兼最高経営責任者（CEO）のエリック・ベスト氏は語った。 ZDNet.

「私たちはこれらのブランドと提携しており、ブランドがすべてのデータを 1 か所にまとめられるよう支援しています」と彼は続けました。 「マーケティング目的だけでなく、転換後から在庫の配置場所、製品の品揃えの認識に至るまで、[ビジネスを] 運営的に理解するため... 私たちはそれらすべてを、リアルタイムで予測的な意思決定ができ​​る場所にもたらします。」

このプラットフォームは、データを Google BigQuery や Snowflake などのクラウド データ ウェアハウスに統合します。 ビジネス アプリケーションはそのデータの上に置かれ、チームがマーケティングやフルフィルメント業務などの特定の分野で意思決定を行うのを支援します。 SoundCommerce は、Shopify、Salesforce Commerce を含む 90 以上のソフトウェア プラットフォームと統合します。 クラウド、Amazon.com、Google Analytics、一般的な EDI フォーマット、主要な小包郵便 運送業者。

同社は、取引を完了した後、ベンチャーキャピタルで2,100万ドルを調達しました。 シリーズA 1,500万ドル 2月の資金調達ラウンド。 すでにエディー・バウアーやパシフィック・サンウェアなどの大手ブランドと提携している。

SoundCommerce の新しい顧客の 1 つである FTD/ProFflowers は、Google Cloud 経由でプラットフォームを利用しました。 FTD/ProFflowers の CTO Matt Powell 氏は、同社は社内データをより全体的に把握できるよう、進行中の IT 全面見直しの一環として SoundCommerce プラットフォームの使用を選択したと述べました。 ZDNet.

「私たちにとって本当に重要なことは、ビジネスが管理チャネルで管理できるとは信じていないということです そのため、私たちはビジネスの垂直方向と水平方向に統合された一種のビューを非常に重視しています。」 言った。

FTD/ProFflowers は、FedEx や UPS などの配送サービスを利用したドロップシップや、9,000 軒の花屋のネットワークを通じて注文を処理します。

「これらのビジネスをサイロで管理すると... 実際には間違った決断を下してしまう可能性がある」とパウエル氏は説明した。 「他の SKU よりも価値の低い SKU にトラフィックを誘導できます。そのため、私たちはすべてのデータ入力を BigQuery の 1 か所にまとめることに多大なエネルギーを費やしてきました。 そして、私たちのようなビジネスのデータ モデルへの基本的なスタートを切るために、SoundCommerce を頼りにしました。」

FTD/ProFflowers は、SoundCommerce モジュールの使用に加えて、ビジネス向けにアプリケーションをカスタマイズしました。 「BigQuery に移行してすべてを再発明するときに、ゼロから始める必要がなくなる代わりに、SoundCommerce は ほとんど、足場や骨格構造のように取り付けられ、その後拡張できるようになっています」とパウエル氏は述べた。 言った。