Naked IT インタビュー シリーズでは、IT とビジネスの進化する関係についてイノベーターと対談します。 このコーナーでは、フランスの連続起業家ロイック・ル・ムール氏が、個人ビデオグラファーのコミュニティを構築している彼の 5 番目のスタートアップである Seesmic について語ります。
の 全裸のITインタビューシリーズ IT とビジネスの進化する関係についてイノベーターと話します。 このコーナーでは、フランスの連続起業家、 ロワック・ル・ムール、議論します シーズミック、彼の5番目のスタートアップは、個人ビデオグラファーのコミュニティを構築しています。
Seesmic ユーザーの多くは、キッチン、寝室、パブ、その他想像できるあらゆる場所でビデオを録画する、カジュアルな「ありのままで来てください」スタイルを採用しています。 Seesmic ユーザーは、メイクや特別な照明、編集をせずに自分の生活や考えを記録します。 この鋭さによって一部の視聴者を不快にさせるかもしれないが、リアリティ番組の人気は、他人の生活の窓を覗いてみたいという欲求がほとんど飽くなきものであることを示唆している。
Seesmic は、メンバーの心の中への興味深い視点を提供します。 Seesmic のビデオは、興味深く、知的で、自己陶酔的で、下品で、下品で、思慮深いもので、人間のさまざまな感情をカバーしています。 これは良いことですか、それとも悪いことですか? あなたの好みにもよると思いますが、これは企業にとってまさに夢のようなツールではありません。
ロイックと私は出会った ツイッター、 大 ミニブログ ルールがほとんどないコミュニティ、 700,000 人以上のユーザー、そしてワイルドウェストの雰囲気がゴジラと出会います。 あなたが想像するかもしれない最も興味深いカクテル パーティーをオンラインで公開してみましょう。それが Twitter です。 これは Loic が Seesmic で作りたいものと同じようなものではないかと思います。
Loic とのディスカッションでは、オンラインでの人々のつながり、企業への影響、問題などのいくつかのテーマに焦点が当てられました。 IT とビジネスに関連し、Web 2.0 テクノロジーを使用して IT のリスクと障害の発生率を軽減するための重要なポイント プロジェクト。
このポッドキャストインタビュー全体を聞くには、クリックしてください 遊ぶ この投稿の上部にあります。
コミュニティ
私たちの会話は、ソーシャルメディアが現実世界の人間関係をどのように模倣し、さらにはサポートできるかという話に戻りました。 私はロイックに説明を求めました。
話している相手の気持ちや感情などがわかります。 Seesmic の人々とはすでによく知っているような気がします。一緒に多くの時間を過ごしてきたような気がします。 誰かが偽りをしているかどうか、誰かが誠実であるかどうかを感じることができます。
Seesmic では、人々はありのままの自分であり、自分がこうなりたいと願っているわけではありません。 まるでコーヒーを飲みながら一緒に時間を過ごしているかのようです。 それが私が友達に期待していることです。 それは新しいことだと思いますし、人々はそれを好むのです。
Twitter と Seesmic は、脳から直接得られる新しい共有方法を構築しています。 フィルターはなく、オンラインに直接反映されるため、その点では非常に本物です。
このやりとりのスタイルは、Twitter での最初のチャットを正確に表しています。 数週間前のある夜。 すぐに共通点が浮かび上がり、このインタビューのアイデアが浮かび上がり、10日以内に完了しました。 私たちのオンライン出会いにより、このプロセスはシンプルかつ簡単になりました。
もちろん、Seesmic を自分で試す必要がありました。 ご存知のとおり、それはちょっと奇妙でしたが、とても楽しかったです。 私の数分以内に他の 2 人のユーザー (Seesmics と呼んでいます) が返信ビデオを投稿したとき、私はかなり驚きました。 結局、私は自分の小さなビデオを削除しました。満足できなかったからです。 ただし、間違いなくもう一度試してみます。
企業への影響
ほとんどの大企業は階層型の指揮統制構造を中心に構築されており、トップダウンの意思決定が標準となっています。 計画と予測可能性に対する企業の欲求は、従来、製品開発、マーケティング、研究、その他の中核機能を導いてきました。 この文脈では、企業の自発性は、頭から直接出てくるものであり、矛盾しています。
一方で、エンタープライズ 2.0 テクノロジーは企業環境に急速に浸透しています。 たとえば、ブログ、Wiki、インスタント メッセージングは、企業生活の一部として受け入れられ始めています。
このようなツールの導入は、企業が大規模な変化に対応する準備ができていることを示唆しているのでしょうか? ロイックはそうは思わない。 個人メディアによって生み出される親密さは企業にとって実質的に重要なのかと私が尋ねたところ、彼はこう答えた。
（消費者は）企業やそのブランドが、広告で見せかけているようなものではなく、実際の企業やブランドであることを望んでいます。
ああ、真実は時々傷つきます。
同氏はさらに、顧客やユーザーとの直接的なやりとりが、製品開発に対する従来のアプローチにいかに挑戦しているかを説明しました。
新しい方法は、欠点、改善すべき点、バグなどを可能な限り透明にして、コミュニティと協力して製品を構築することです。 もうカーペットの下に何も隠すことはできません。 古いマーケティングプッシュ型広告モデルはもう終わりました。
大組織の定着した手法とは対照的に、ロイックは透明性の原則に基づいて会社を構築しています。 同氏は「ビデオによって企業のありのままの姿を見せることができる」とコメントした。
Twitter はすでに約 100 万人のユーザーを抱えており、消費者が友人、同僚、同僚とのオンラインでのより直接的な関係を望んでいることは明らかです。 エンタープライズ 2.0、つまりソーシャル メディアのユーザー人口が増加するにつれて、透明性とつながりに対する消費者の期待はますますベンダーおよびベンダーと企業との関係にまで及ぶことになります。
企業はこれらの Web 2.0 ツールを注意深く検討する時期が来ています。 同様に、ツール ベンダーも企業や政府で成功するには、セキュリティ、拡張性、信頼性を向上させる必要があります。 一部の人はそうかもしれませんが、 要点を議論し、 企業はそのようなツールを検討するでしょう 危険になる それらの特性が大幅に改善されるまで。
オープンさと企業心。
Loic は、企業文化は一夜にして変わるものではなく、透明性の向上は避けられないことを認識しています。
社内ではカルチャーショックがあるので、すぐにはこのようなことは起こりません。
個人、中小企業、ウェブ業界の人々では明らかにそれがさらに起こるだろうと思いますが、企業で[さらなるオープン性を実現するのは]非常に困難です。 それが実現することを願っていますが、私はこれについてあまり前向きではありません。
この厳しい見方を踏まえると、Seesmic のようなサービスは企業内で有用なのでしょうか? 特に大企業が、いわゆるマスマーケットを構成する多くの個人とつながるパーソナルメディアの力を認識しているため、コミュニティ構築の役割があります。 私たちは皆、「手を差し伸べて誰かに触れよう」という広告スローガンを知っています。 最終的には、企業はまさにそれを行うためにエンタープライズ 2.0 ツールを使用するようになるでしょう。
ITの障害
もちろん、このブログでの会話は、IT の障害についての議論なしには成立しません。 Loic 氏は、大規模な IT プロジェクトとエンドユーザーの間の「切断」を指摘しています。
[IT 部門は] 完璧を求めるあまり、ユーザーが求めるものから完全に切り離されています。 実際の人がそれを使用するかどうかをテストすることを忘れています。
対照的に、彼は Seesmic が製品開発に対して採用したアプローチについて次のように説明しています。
私が毎日やろうとしていることは全く逆です。 まずは誰が使うのか、そこからスタートです。 [この透明性は]間違い、失敗、バグなどを認識するという代償を払って得られます。
関係者を巻き込み、ユーザーを巻き込む 早くから頻繁に、 はあらゆる IT プロジェクトの主要な成功要因です。 これらのコメントは正しく、洞察力に富んでいますが、IT 障害との戦いにおける Seesmic のようなツールの具体的な使用法を示しているわけではありません。