テクノロジー顧客サービスが「人間に届く」知られたくない秘密

  • Nov 19, 2023

ほぼすべてのテクノロジー プロバイダーのカスタマー サービス ラインで人間に連絡するための秘密のソースをどのように見つけたいですか? そのうち数グラフ教えてあげるよ。

ほぼすべてのテクノロジー プロバイダーのカスタマー サービス ラインで人間に連絡するための秘密のソースをどのように見つけたいですか?

そのうち数グラフ教えてあげるよ。

まず最初に、多くの場合、それはそうです。 だけでなく 携帯電話の「0」キーをクリックするだけです。 私の経験では、そしておそらくあなたも同様ですが、企業が決めたものとは異なります。 あまりにも多くの人が「0」を理解して、ボイス メール メニューを再設計してブロックしていることに気づきました。 それ。

しかし、シアトル タイムズは、ボイス メールのエスケープに関する包括的なガイドを公開したばかりです。

いくつか試してみましょうか?

コムキャスト- 「システムが電話番号を尋ねるたびに、0 を 2 回押してください。 英語の場合は 1 を押します。 次に、英語の場合はもう一度 1 を押します。 既存の顧客の場合は、もう一度 1 を押します。 電話番号を尋ねられたら # を 2 回押してください。」

デル- 「エージェントに連絡するために通過する必要がある 5 つのメニューをそれぞれバイパスするには、それぞれのメニューが始まった後に 0 を 2 回押して、カスタマー サービスに転送するよう依頼してください。」

マイクロソフト- 0 を 5 回押し、オプションが間違っているという自動警告は無視してください。

他にもたくさんあります。

現時点では、この記事「Dial-a Human Shortcuts」は次の URL から入手できます。 このリンク. しかし、シアトル タイムズは特集記事をすぐに有料アーカイブに移動する傾向があることを考えると、今すぐそこにアクセスして、できるうちに無料で入手してください。

ここから何かを始めましょう。 TalkBack 方法を教えてください あなた これらのメニューをナビゲートして、あなたが取引していたテクノロジー企業の担当者に連絡を取ることができました。