中小企業がテクノロジーに関する賢明な意思決定を行うための 6 つの方法

クラウドから分析、セキュリティ システムに至るまで、中小企業の経営者は、大企業が長年活用してきた種類のテクノロジーに手頃な価格でアクセスできるようになりました。 適切なテクノロジーを導入すれば、中小企業はデジタル システムとサービスを使用して急速に成長できます。

私たちは 2 人の CIO に、大規模組織の IT 運営から学んだ、デジタル時代における中小企業の成功に役立つ重要な教訓を共有してもらいました。 ここでは彼らの 6 つのヒントを紹介します。

1. クラウドを活用する

大量のレガシー テクノロジーを所有することに負担がかかる大企業とは異なり、多くの小規模企業は 企業にはアプリケーションに対する軽量で最新のアプローチを作成する機会があり、そこにクラウドが登場します。 入って来る。

中小企業によるクラウド支出 2021年に大幅に増加 Flexera の最近のレポートでは、調査対象となった中小企業の 53% が年間 120 万ドル以上をクラウドに費やしています。 これは2020年の38％から増加している。

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Said Business School の CIO である Mark Bramwell 氏は、クラウドに全面的に移行できるかどうかはビジネスの規模によって決まると述べています。 一部の組織は、他の組織よりもオンデマンド IT を採用する方が簡単であると考えられます。 しかし、目標はすべて同じである必要があります。それは、できるだけクラウドを使用することです。

「スタートアップの場合、最初からクラウドネイティブに移行する方が明らかに簡単です」と彼は言います。 「そして、10年前、さらには5年前に比べれば、そうした参入障壁はもう存在しません。 誰でも今すぐビジネスを立ち上げ、サービスとしてのソフトウェアに基づいたクラウドを利用できるようになります。」

2. 変化のための戦略的プラットフォームを作成する

クラウドによりテクノロジーの購入が容易になりますが、選択によって後日窮地に追い込まれないように注意してください。

ブラムウェル氏は、中小企業の経営者に対し、CIOのように考え、ソフトウェア、ネットワーク、ハードウェアなど、あらゆる支出に関する意思決定について戦略的なスタンスを取るようアドバイスしている。

「サイードで導入した 2 つの中核となるデジタル戦略に私が常に組み込もうとしてきたことの 1 つは、 私は初日から基礎を正しくできていると確信しています。なぜなら、不安定な基礎の上に築くと、それらは 問題のある。 ユーザー エクスペリエンス、接続性、設計によるセキュリティ、拡張性、成長などについて最初から考えることは、私が常に努力し、支持することです」と彼は言います。

3. データの価値に注目する

大企業の専門家は、情報と分析をしっかりと把握することで、どのようにして多くのことを理解できるかを見てきました。 ビジネスが行う活動が会社の業績、顧客満足度、収益にどのような影響を与えるかを詳細に説明します。

ブラムウェル氏は、中小企業もデータにこだわる必要があると語る。 情報がどこに存在するかを理解することは非常に重要です。 中小企業は、データにアクセスする方法、データを保護する方法、ビジネスの成長に応じてストレージ要件を拡張する方法について考える必要があります。

「データは企業資産です」と彼は言います。 「それがどこへ向かうのか、そしてその周りにどのような保護があるのか​​を考えなければなりません。 そして、その領域に踏み込むときは、スケーラビリティとスケーラビリティのコストについて考える必要があります。 中小企業の目標は、長期的には常に中規模企業または大企業になるように構築されることです。 学期。 将来に向けての考え方に拡張性を確実に導入することが重要です。」

4. セキュリティをリスクの観点から考える

貴重なデータは安全かつ確実に保管する必要があります。 情報を厳重に管理しないと、機密情報がファイアウォールを超えて漏洩する可能性があり、風評被害や規制当局からの罰金という点で多額の費用がかかる可能性があります。

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業界標準に準拠し、認定レベルに到達することも役立ちますが、情報技術責任者である Simon Liste 氏は次のように述べています。 年金保護基金の役員は、中小企業の経営者は継続的にセキュリティに対する姿勢を磨く必要があると述べています。

「プロセスを評価し、主要なリスクがどこにあるのかを知る必要があります。 攻撃に対して最も脆弱なベクトルは何ですか? それを確認すれば、コスト、時間、人員などのリソースをデータに結び付けて、データの保護に努めることができます」と彼は言います。

「また、教育も重要です。 フィッシングとは何かを従業員に認識させます。 最大の単一リスク点が電子メールをクリックすることであることは驚くべきことではありません。 それほど高価である必要はないので、そのレベルから始めてください。 NCSC やその他の政府機関からはたくさんの情報が発信されています。 人々に認識させることで、リスク要因が最小限に抑えられます。」

5. デジタル変革に誘惑されないでください

デジタルによる変化の重要性についてはたくさん書かれています。 顧客向けの新しいオンライン チャネルの立ち上げから、スタッフがリモートで安全に作業できるようにするテクノロジーの提供に至るまで、中小企業の経営者はほぼ絶え間なくデジタル化の要求に直面しています。

それでもリステ氏は、デジタル変革を巡る誇大宣伝に騙されないことが重要だと言う。 はい、テクノロジーは中小企業の業務をより良い方向に変えるのに役立ちますが、それは IT の導入が明確に検討されている場合に限られます。

「変化の理由を常に理解してください。 目的を明確にしてください。 なぜそれをしたいのですか？ また、あなたの野心やコミットメントは何ですか？ なぜなら、変化にコミットし、それを実現するために駆り立てる必要があるからです」と彼は言います。

「そして、確信が持てない場合でも、知らないことを申し訳なく思う必要はありません。 「分からない」と言っても大丈夫です。 適切な種類の指導やサポートを受けることで、人は成長し成長するので、メンタリングが役に立つと思います。 したがって、専門知識を持たない組織の場合は、『わかりません』と言うのは問題ありませんが、何を達成したいのかを明確にする必要があります。」

6. パートナーのエコシステムを構築する

リステ氏は、中小企業経営者は、協力できる人々や企業のエコシステムの構築に努めるべきだと述べています。 大企業の専門家であろうと、新興企業の賢明な思考を持つ起業家であろうと、中小企業の経営者は手を差し伸べ、連絡を取るべきです。

「他の人が犯した間違いから学びましょう」と彼は言います。 「ネットワークを拡大し、人々と関わりましょう。 小規模な組織には、大規模なチームのような余裕はありません。 それはすべて、エコシステムを拡張し、共有し、少しずつ還元することです。」