Apple と企業との静かなロマンスは続いているが、まだ取り組みが必要な理由

  • Sep 02, 2023

Apple は企業とともに困難な道のりを歩んできました。 なぜ、どのようにして新たな企業の有力企業として台頭したのか、そしてより多くの企業を獲得するために同社がまだやらなければならない取り組みをご覧ください。

Apple はその歴史のさまざまな時期に、企業に対して軽い無関心を示し、積極的に企業に求愛し、企業を軽蔑してきました。 しかし今日では、同社のマーケティング メッセージとその大きなストーリーは、ほとんどの場合、個人を中心に展開されています。 消費者の皆様、その製品の使用の大部分は、世界中のあらゆる規模の組織で行われています。 惑星。

そして、Apple は、自社製品をビジネスでより良く機能させるためにまだやるべきことが残っているにもかかわらず、静かにそれを受け入れています。

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企業における Apple: 戦略ガイド

かつては企業内でのけ者だった Apple は、iPhone と iPad の使いやすさのおかげで、静かに経営者や専門家の寵児として浮上しました。 Apple デバイスの流入がビジネスにおけるテクノロジー環境をどのように変化させているかを見ていきます。

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この企業は、1980 年代のパーソナルコンピュータ戦争で Apple が負けた主な原因でした。 当時、コンピューターの売り上げは消費者よりも企業に向けられることがはるかに多かった。 そして、IBM、インテル、マイクロソフトの統合により、コンピュータが安価になり、企業のニーズにうまく適合し、企業分野で Apple を上回りました。 そのため、Apple II とその後の Macintosh は教育やビジネスにおけるいくつかのニッチな用途に追いやられました。

要するに、Apple は企業への販売を好まず、あまり得意ではなかったということだ。 同社は消費者に直接販売することを非常に好みました。 スティーブ・ジョブズは、私の記事で引用した2010年のインタビューでその理由を次のように説明しました。 スティーブ・ジョブズが企業について嫌っていること:

「私がコンシューマー市場で気に入っている点は、エンタープライズ市場ではずっと嫌いだったことですが、それは、私たちが製品を考え出し、それをみんなに伝えようとしており、誰もが自分自身に投票することです。 彼らは「はい」か「いいえ」で答え、十分な数が「はい」と言えば、私たちは明日仕事に行くことができます。 それが仕組みです。 とてもシンプルです。 エンタープライズ市場では、それほど単純ではありません。 製品を使用する人は自分で決めるわけではなく、その決定を下す人は時々混乱することがあります。 私たちは人々のために世界で最高の製品を作ろうとすること、そして私たちが軌道に乗っているかどうかを彼らの財布の使い方で教えてもらうことが大好きです。」

それはiPadが発売される直前のことだった―― Appleを企業に衝撃的に導入する製品. あらゆる種類の専門家や企業が、会議でラップトップの代わりに iPad を使用し、膨大な量の紙を節約して紙の束を節約したいと考えていました。 iPad 上で PDF を使用したレポートを作成したり、Apple タブレットをポップアップ キオスクとして使用したり、デスク ワーカー以外の多くの人の手に渡せるようにしたりすることもできます。 を使用します。

Apple はビジネスにおける iPad への需要がいかに大きいかをすぐに認識し、それに対応し始めました。 企業がそれらを一括購入できるようにし、エンタープライズ展開のためのより優れたツールを構築できるようにします。 アプリケーション。

そして現在、iPad 全体の売上が減速しているため、同社は 伝えられるところによると より大きな画面を備えた iPad Pro または iPad Plus モデルを発売する可能性を含め、さらに多くのエンタープライズ iPad 導入を進める準備をしています。

見る:Apple WWDC 2015: 何を期待するか

iPad の 3 年前にリリースされた iPhone がエンタープライズ向けの基礎を築き始めていたことも幸運でした。 導入率 -- 2010 年の企業導入では依然として BlackBerry に後れを取っていたにもかかわらず (iPhone が以前の普及率を上回ったのは翌年のことになります) ライバル)。

興味深いことに、iPad の採用により、企業内でさらに多くの iPhone が利用できるようになりました。 iPad に対するビジネス需要は非常に高く、企業が iPad をエンタープライズと連携させる方法を見つけ出すと、 インフラストラクチャとポリシーだけでなく、iPhone をサポートするために必要な事実上すべてのことも行っていました。 良い。

2010 年はまさに BlackBerry の勢いがついに尽きかけていた時期だったため、タイミングも Apple に有利に働きました。 BlackBerry から iPhone に切り替えることは、企業がバックエンドの BlackBerry Enterprise Server を排除し、コストを節約できることを意味します。

それにもかかわらず、iPhone は企業向けの iPad の急増の基礎も築きました。 iPhone、iPad、そして今回の Apple Watch の場合、初期導入者の多くはビジネス専門家や経営幹部であり、彼らは IT 部門にデバイスのサポートを依頼しました。 iPhone の場合、当初は異常ながらアドオンとしてサポートされていました。

忘れられがちですが、初代 iPhone の販売台数はわずか約 700 万台でした。 この製品が本格的に普及したのは、第 2 世代の iPhone 3G になってからです。 3G アプリとサードパーティ アプリの追加がこの効果の最大の功績でしたが、当時はもう 1 つの大きな要因がありました。それは Microsoft Exchange 電子メールのサポートでした。 これにより、より多くの人が iPhone で仕事用メールを取得できるようになり、BlackBerry、Palm Treo、または Windows Mobile デバイスの代わりに iPhone を使用できるようになりました。

2010年にiPhone 4が発売されるまでに、 iPhone の売上の 40% は企業向けでした. 2014 年までに、Apple CEO のティム・クックは、フォーチュン 500 企業の 97% が iPhone を使用し、98% が iPad を使用していると報告しました。

2014年にも、 AppleとIBMが提携を結んだ 垂直産業のエンタープライズ アプリを iPhone と iPad に導入します。 この契約には、Apple と IBM が協力して iPhone 専用に構築された 100 以上のエンタープライズ アプリを作成することが含まれていました。 iPad、小売、ヘルスケア、銀行、交通、電気通信などの市場をターゲットとしています。 保険。 先週、Apple と IBM も 特定の分野を対象とした 3 つの Apple Watch アプリをリリース.

クック氏は元 IBM と Compaq の幹部であるため、彼が企業に対してより体系的なアプローチを組織したことは驚くべきことではありません。 エンタープライズ販売フリートの構築.

ZDNet と TechRepublic が話を聞いた企業幹部と IT 幹部は、次の 3 つの理由で Apple ソリューションを気に入っていると語ります。

  1. 閉じたエコシステムはセキュリティに関しては良いことです
  2. 製品ラインの製品数が少ないため、管理が容易になります。
  3. アプリメーカーは iOS 向けのビルド方法を知っています

それにもかかわらず、私たちの記事で報告されているように、 美しさとブランディングだけでは限界がある:技術責任者は企業における Apple について実際にどう考えているのか, Appleにはまだやるべきことが残っています。 私たちが調査した CIO は、Apple 製品の広範な展開に対する 3 つの障壁を挙げています。

  1. 高コスト
  2. 他のビジネス ソフトウェアとの統合の欠如
  3. 限られた管理ツールのセット

このトピックの詳細については、ZDNet/TechRepublic への参加特集をご覧ください。 企業における Apple: 戦略ガイド.

ZDNet の Monday Morning Opener は、テクノロジー分野における今週のオープニング一斉放送です。 グローバル サイトとして、この社説はオーストラリアのシドニーの月曜日の午前 8 時 (AEST) に公開されます。これは、米国の日曜日の東部時間午後 6 時です。 この記事は、アジア、オーストラリア、ヨーロッパ、米国の主任編集者で構成される ZDNet のグローバル編集委員会のメンバーによって執筆されています。

以前の月曜日の朝のオープニングでは:

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