先週、私はユーザーに対し、新しい macOS Sierra ストレージ機能に懐疑的になるよう警告しました。 Talking Points Memo の著名なブロガーである Josh Marshall は、バグのせいで自宅の Mac のデスクトップ フォルダとドキュメント フォルダがすべて消えてしまったことを説明する投稿でオブジェクトのレッスンを行っています。 何が起こったのかを説明します。
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雲の中に迷ってしまいます。 (画像: ロビン・ハリス)
ジョシュ・マーシャル、多作の編集者 要点メモ -- 私のお気に入りの広報パブの 1 つ -- は Apple の熱心な顧客で、Mac 3 台、iPad 1 台、iPhone 1 台を持っています。 彼はデスクトップとドキュメントフォルダの内容を iCloud に保存するという Apple のアイデアを気に入ったので、それを有効にしました。
それは 間違い:
... オペレーティング システムは、私の職場コンピュータのデスクトップの iCloud バージョンを自宅のコンピュータに同期することを決定しましたが、それらが 2 つの異なるコンピュータであることを認識していませんでした。 何か非常に間違ったことが起こったのを見て、プロセスを開始するチェックボックスのチェックを外そうとしました。 すでに iCloud に同期したドキュメントは消去されないというメッセージが表示されました。 (そうですね、Apple さん、そんなことしないでほしいですね。)それで私は、わかりましたと言いました。
そうすると、すべてが消えてしまいました。 つまり、デスクトップ上のすべてのファイルが消えてしまいました。 ドキュメントフォルダー内のファイルがすべて消えてしまいました。 [彼の太字です。]
うわぁ!
理論的には、複数の Mac から iCloud へのフォルダのバックアップを調整するのは簡単なはずです。各 Mac には一意の Apple シリアル番号と一意の MAC アドレスがあります。 どちらでも個々のマシンを識別するには十分です。
iCloud は、異なるマシンに保存されている同じファイルの 2 つのバージョンを結合しようとしているわけではありません。 これは、マシン A のすべてのデスクトップ ファイルとドキュメント ファイルが保存されていることを示しているだけです。マシン B のすべてのデスクトップ ファイルとドキュメント ファイルも同様です。 異なるマシン、異なるフォルダ、iCloud に保存された異なるコピー。 子供のこと。
Apple サポートとの会話から、マーシャルは次のように推測しました。
これは明らかに新たな問題であり、他のユーザーから聞いていた問題であり、まだ明確な解決策を持っていませんでした。
マーシャルにとって、Apple の技術サポートは非常に役に立ちましたが、システムをワイプしてからクリーンアップする必要がありました。 macOS Sierra をインストールし、Time Machine バックアップからデータを復元するのですが、このプロセスには多くの時間がかかります。 時間。 彼はデータを回復しましたが、問題の解決に費やした時間は回復できませんでした。
ストレージ ビットにかかる時間
Apple は顧客中心の会社です。 ほとんどの場合、それは良いことです。 しかし、オンライン サービスに関する苦難の歴史が証明しているように、Apple はネットワーク全体でデバイスを統合するときにしばしば問題に遭遇します。
Apple のエンジニアが Sierra の新しい iCloud ストレージ機能の問題を解決することに私は疑いの余地がありません。 Marshall や私のようなマルチデバイス ユーザーを考慮してベータ テストを更新する可能性もあると思います。
Apple の新しいストレージ機能に関しては、データセンター管理者が使命を持って行っていることを行うことをお勧めします。 重要な製品: バグが解決されるまで 6 か月待ってから使用してください。 彼ら。
悲しいことに、Apple は、データの完全性やデータ保護などの厄介な問題が、製品要件マトリックスの中であまり上位にランクされていないことを何度も示してきました。 それが変わるまでは、後悔するのではなく安全に過ごしてください。重要なデータをローカルとクラウド プロバイダーにバックアップしてください。
いつものように、丁寧なコメントを歓迎します。
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