技術系キャリアの構築: 世界最大の航空宇宙会社からの視点

2020 年代の企業で満足のいくキャリアを築くために、テクノロジー マネージャーや専門家は、次のことを行うだけでなく、 ツールとプラットフォームに習熟しているだけでなく、顧客が見ている最終結果を理解することにも精通している必要があります。 組織がどれほど複雑であっても、世界最大の航空宇宙会社であっても、ビジネスの全体的な視点が必要です。 「IT 分野では、ビジネスのあらゆる側面に影響を与える企業運営について、私たちは独自の視点を持っています。」と彼は言います。 スーザン・ドニズ、ボーイング社の最高情報責任者兼情報技術およびデータ分析担当上級副社長。

この Q&A でドニズ氏は、テクノロジー専門家に対し、自分のビジネスについて飽くなき好奇心を持ち、考え続けるよう促しています。 物事を継続的に改善する方法、そして非常に重要なことですが、自分のスキルと見通しを磨き続け、更新し続ける方法です。

Q: 今日の IT プロフェッショナルはどのような種類のスキルの開発に取り組む必要がありますか?

ドニズ：クラウド、アナリティクス、プログラミング言語はもちろんですが、次のプログラミング言語を学ぶことも重要です。 しかし、IT プロフェッショナルにとって、またはあらゆるプロフェッショナルにとって最も重要なことは、継続的に学習することだと私は考えています。 これは、コーディング スキルを継続的に向上させ、自分の専門分野に留まらず、バランスのとれたものになることを意味します。

もう 1 つ重要なことは、サポートしているビジネスを理解することです。 あなたが消費者または小売業者の場合、人々がどのように購入するかを理解することは重要なスキルセットです。 あるいは、私と同じように、あなたの仕事が航空と米国最大の輸出業者の経営を維持するすべての素晴らしいコンポーネントをサポートしている場合 スムーズに、パイロットの仕事を楽にする方法と、工場の流れと製造を改善する方法を知ることが重要です。 プロセス。

私たちは、なぜ持続可能性、サプライチェーン、イノベーションがそれほど重要なのかを考慮する必要があります。 あなたのビジネス、次に何が起こるか、そしてあなたの仕事がそれを可能にするのにどのように役立つかについて、興味を持ってください。 IT プロフェッショナルとしての自分の仕事とユーザーのエクスペリエンスとの接点を見つければ、自分の仕事をより良くすると同時に自分自身も向上させることができます。

Q: クラウド コンピューティングとデジタル トランスフォーメーションの台頭により、IT スキルの要件はどのように進化しましたか

ドニズ: より簡単で日常的な作業の多くは自動化されています。 以前は、システムの詳細を詳しく調べて、基本的なタスクを実行する必要がありました。 自動化が進むということは、開発者や現在および将来テクノロジーに携わる人々が、はるかに複雑なエコシステムで作業し、より複雑な問題を解決する必要があることを意味します。 これが、開発したものを誰が使用するかという交差点で機能する必要がある理由です。 それらのケースを使用するための最新の開発能力を磨きながら、最高品質のコードを取得できるようにします。 可能。

DevSecOps や製品モデルに取り組むチームが増えています。つまり、適切なコードを開発していないと、 コードが故障したときにサポートすることになり、コードは非常に都合の悪いときに故障する傾向があります。 日。 私たちのチームがこれらの複雑な課題に取り組むのを見るのは刺激的であり、それは、やるべきもっと重要な仕事が常にあることを意味するので、刺激的です。それは決して退屈ではありません。

Q; 自動化、AI、またはローコード/ノーコードに取って代わられる特定の職務やスキルはありますか?

ドニズ: 自動化や AI は実際に IT における人的要素を強化するのに役立つと信じています。 実際、このテクノロジーの出現には雇用を生み出す力があります。 たとえば、データサイエンティストやユーザビリティとデザインの専門家は、10年前には今のように存在していませんでした。 次に、イノベーションと改善に注力する企業にとって、それらがどれほど重要であるかを見てみましょう。

新しい自動化により、優れたプログラマーや優れた開発者が高品質の作業に集中できる機会とスペースが生まれます。 自動化と AI によって可能になるのは、優れた開発者やプログラマーが 1 対 1 で行う作業を大規模に自動化することなので、ある程度の時間がかかる可能性があります。 1 つのプログラムについては、同じ時間内に何百ものプログラムに対して実行できるようになりました。そのため、重要なのは、優れたプラクティスを拡張および強化し、それをできるだけ早く実行することです。 可能。 また、迅速に失敗できるため、テストやスケールをより迅速に行うことができます。

Q: 下位レベルのタスクが置き換えられるにつれて、より顕著になる役割やスキルはありますか?

ドニズ: 私の目標は、ボーイング社のチームメイトが、タスクに関係なく、ビジネス全体に戦略的ソリューションを提供することに集中することです。 優れた科学者およびストーリーテラーになる方法を学びましょう。 データが何を伝えているかを発見し、それを人々が理解できる方法で説明できる必要があります。 あなたの仕事の一部は、仮説を立てることです。 新しいテクノロジーを使用すると、より迅速に実験を実行し、理論を調整できるため、より迅速に解決策を発見し、より高品質の製品とサービスをビジネス パートナーに提供できます。

Q: 管理職の階段を上がろうとしている IT プロフェッショナルにアドバイスをお願いします。

ドニズ：ただ上を目指しているだけでは満たされません。 自分の情熱と自分が優れている点を見つけて、あなたをより良いリーダー、そして全体的により良い人間にしてくれる人たちに囲まれていることを確認してください。 まず、自分がいる瞬間、つまり周りにいる人々、自分がサポートしているプロセス、そして自分がどのように価値をもたらすかに集中しましょう。残りは後からやって来ます。

IT 分野では、ビジネスのあらゆる側面に影響を与える企業運営について独自の視点を持っています。 では、私たちが財務をサポートしている場合、ビジネス パートナーが顧客にサービスを提供しながら収益を達成できるようにするにはどうすればよいでしょうか? サプライ チェーンでは、企業のニーズを満たすために、製品と部品の効率的な出荷をどのように実現できるでしょうか? 物事がどのように機能するかを理解し、それを改善するためにどうすればよいかを理解します。 改善を推進し、迅速に実行し、他の人々とうまく協力することがトップへの切符です。