組織のエンド ユーザーの経験は、ソリューションの設計を決定する際に非常に貴重となる場合があります。 彼らはあなたが思っている以上に貢献できるかもしれません。
コラボレーションとは、定義上、何かを達成または実行するために他の人またはグループと協力することです。 コラボレーションはお金で買うことはできません。それは人々が行うものです。
スタッフ、パートナー、顧客間のコラボレーションをサポートするソリューションを、彼らに相談せずに設計するのは愚かなことです。
実際、相談することで得られる知見はたくさんあります。 エンド ユーザーは、何が面倒で機能不全に陥り、日々の業務にストレスを与えているのかを知っています。 彼らは、何が効果的なコラボレーションを妨げているのかを知っています。
どうすればいいでしょうか？
形式的なものである必要はありません。 オフィスのランチルームにお立ち寄りください。 エレベーター内で幹部にタックルするかもしれない。 今日、どうすればより良くコラボレーションして仕事ができるかをさまざまな人々に尋ねてください。 ただし、外部の利害関係者を忘れないでください。
阻害要因とユーザーの動機を調べます... コラボレーション ソリューションの要件の収集を開始したばかりです。
重要なのは、これらの会話ではビジネス要件に焦点を当てることです。 技術的な要件については後ほど説明します。
念頭に置いているテクノロジーを通じてコラボレーションを改善できるシナリオを特定することで、成功への鍵とビジネス ケースの基本が得られます。
しかし、もちろん、仕事が終わったわけではありません。ビジネスの取り込み、使用、採用も必要になるため、やるべきことはまだあります。
次回のブログでは、ビジネス取り込みの基本について考えてみたいと思います。
ダウンロード 従業員のモビリティに関するホワイトペーパー 企業内の混乱についてさらに詳しく知ることができます。
さらにコラボレーションするには、次のサイトにアクセスしてください。 テルストラ取引所.