オーストラリアでモバイル決済の「ゲートキーピング」を行ったとしてテクノロジー大手が非難される

  • Sep 05, 2023

RBA、ACCC、コモンウェルス銀行、Googleは、イノベーションと競争促進の名目で、AppleのNFCテクノロジーへのアクセス獲得をめぐる議論を再燃させている。

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画像: ゲッティイメージズ

GoogleとAppleはオーストラリアで反競争的慣行のさらなる捜査に直面しているが、今回はモバイル決済分野で両社が持つ市場の飽和を巡ってのことだ。

企業と金融サービスに関する議会合同委員会は最近、モバイル決済とデジタルウォレットに関する調査を開始しました。 金融サービス、特に商業関係とビジネスモデルの性質に言及し、不均衡を含む モバイル決済デジタルウォレットサービスと金融サービスのプロバイダー、販売者とベンダーの間で働く交渉力、そして 消費者。

提出 [PDF] オーストラリア準備銀行 (RBA) は委員会に対し、決済およびより大きな金融サービス市場への「ビッグテクノロジー」の参入に対する懸念を提起しました。 これは政策立案者や規制当局にとって新たな競争の課題となっていると述べた。

「これらのプラットフォームには非常に大きなユーザーベースがあり、強力なネットワーク効果の恩恵を受けており、その結果、 決済システム参加者との交渉において強力な立場にあり、中小企業の競争が困難になる可能性がある」とRBAは述べた。 言った。

「テクノロジー プラットフォームには、システムの効率とセキュリティを向上させる可能性がありますが、 革新的な新しいサービスを提供することで、新しい直接決済システムや決済システムを導入することもできます。 間接的なコスト。

「デジタルウォレットがより広く使用されるようになると、ウォレットプロバイダーは大きな市場支配力を獲得する可能性があり、これは決済システムの競争と効率に影響を与える可能性があります。」

RBAが更なる検討が必要であると指摘したもう1つの問題は、デジタルウォレットに関連する手数料やその他の取り決めに関して透明性が欠如していることである。

RBA のデータによると、2019 年のオンライン支払いの約 40% はモバイル アプリ経由で開始されました。

オーストラリア競争消費者委員会 (ACCC) がデジタル プラットフォーム調査の一環として強調しているように、 Apple はオーストラリアのモバイル市場の 54% のシェアを保持しており、Android が残りの大部分を占めています。 割合。

「モバイル OS を所有および管理するデジタル プラットフォームが、配布競争の条件と範囲を決定します。 それぞれのモバイル オペレーティング システムを実行するモバイル デバイスにソフトウェアをインストールする」とオーストラリア コモンウェルス銀行は述べています その中で 提出 [PDF]を委員会に提出してください。

「したがって、モバイル機器メーカーは、支払いなどの重要な金融サービスを含む、さまざまな製品やサービスの主要な流通チャネルのゲートキーパーとして機能します。」

CBA によると、モバイル デバイス オペレーターが業界を占拠すると、イノベーションと競争に影響が及ぶとのこと ゲートキーパーの役割を果たすと同時に、モバイル エコシステムへのアクセスに依存する企業と競合します。

「デジタルウォレットではよくあることだ」と同社は述べた。 「モバイルデバイスのエコシステムへの公平、合理的、そしてオープンなアクセスは、デジタル決済の革新にとって極めて重要です。」

CBAは、ウエストパック、ナショナル・オーストラリア銀行(NAB)、ベンディゴ・アンド・アデレード銀行と並び、2016年に提携してアップルと 自社の近距離無線通信(NFC)技術に対する同社の制御は、Appleが他の企業に自社の近距離無線通信(NFC)技術への直接アクセスを許可していないことに腹を立てていた。 テクノロジー。

このグループは、アクセスすることで独自の統合デジタルウォレットをiPhoneに提供できるようになると主張した。 顧客は Apple Pay を使用せずに Apple のデジタルウォレットと競合する -- Apple が望んでいたもの 避ける。

銀行 4年前の試合に負けた、ACCCは認可を拒否する決定を下した。

それ以来、銀行は陥没し、今では 顧客に Apple Pay を提供する.

RBAは、この決定以来、市場は大幅に成熟し、現在ではApple Payの提供は発行体の間でほぼ遍在していると述べた。 ACCC 同意した [PDF] によると、この決定以降、モバイル決済セクターは急速に発展しました。

「ACCCは、出願人との競争が激化することで公共の利益が生じる可能性があるという点で出願人に同意した。 銀行はデジタルウォレットを導入したが、公共の利益を上回る多くの公共の不利益が見つかった」とACCCは明らかにした。

CBAは、独占のさらなる発展を防ぐために規制を導入すべきであると考えている。

「そのようなエコシステムが、エコシステム全体にわたる公正かつオープンな競争を可能にし、促進する競争中立性に基づいて運営されることを保証することが極めて重要である」と同報告書は書いている。 「規制は少数のプレーヤーによる独占や市場支配の発展を防止すべきである。 モバイルウォレットエコシステム間の相互運用性を確保し、消費者がより多くの選択肢から恩恵を受けられるようにする 革新。"

一方、Googleは、Androidエコシステムのオープンアーキテクチャがオーストラリアおよび世界中でイノベーションを促進していると主張した。

「サードパーティが NFC コントローラーにアクセスできるようにすることで、支払いに大きな革新がもたらされました。これはオーストラリアでも見られました」 デバイスメーカー、銀行、決済会社が開発した『ホストカードエミュレーション』ベースのデジタルウォレットソリューションを利用している」と同社は述べている。 提出 [PDF]。

検索大手は、エコシステムにおけるイノベーションと競争を改善するための 3 つの「機会」を提供しました。 前進: サードパーティによる NFC へのアクセスを可能にすることで、モバイル決済とデジタル ウォレットの競争を激化させる コントローラ; 支払い開始のための一貫した「ユーザー フロー」を確保し、支払いエコシステム全体でのユーザーの導入をサポートします。 また、法的および規制の枠組みがテクノロジーの変化や決済エコシステムの広範なトレンドに確実に対応できるようにすることで、将来のイノベーションを促進します。

Googleは「特に、持続可能な商業モデルの出現を可能にするために、エコシステム全体の原則に基づくアプローチの採用を奨励する」と述べた。 「これは、決済サービスプロバイダーが少なくとも直接的なコストを負担する必要があることを認識することを意味します -- エコシステム料金の余地を確保し、ビジネス モデルとサービスの革新を可能にする 配達。"

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