郵便番号なし、代金引換: それでは、中東のオンライン ショッピングが普及する可能性はあるのでしょうか?

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中東では電子商取引はまだ盛んではありませんが、 取得 今年初めにアマゾンがドバイに本拠を置くオンライン小売業者スーク・ドット・コムを買収し、 正午の打ち上げは、UAE および間もなくサウジアラビアの消費者向けの新しいポータルであり、その可能性に再び注目が集まっています。

では、この地域の電子商取引市場はどれくらいの規模なのでしょうか?

による アラブ電子商取引連盟、この業界は年間200億ドルの価値があります。 しかし、カイロに拠点を置き、14の地方政府の支援を受けている同団体は、その額が今後5年以内に2,000億ドルに増加すると確信している。

にもかかわらず 高いレベルのデジタル普及、この地域の電子商取引部門は他の市場に比べて遅れをとっています。 「現在、電子商取引がこの地域の総GDPに占める割合はわずか約0.71パーセントに過ぎません。 残りの世界では3％、米国など一部の国では5％にもなる」 了解しましたアラビアンビジネス.

なぜ中東では電子商取引が普及しないのでしょうか?

無数のインフラと文化が存在する 理由 導入が遅いため。 歴史的に、この地域の大部分は 郵便番号はありません、自宅に郵便サービスがないため、配達が困難です。

のような企業 フェッチャー は、消費者に携帯電話の GPS を宅配業者のホーミング ビーコンとして機能させることで、この課題に対応しました。 スタートアップ 最近 は、スルタン国における配達サービスの向上を目的として、オマーン国営郵便会社と ERSAL と呼ばれる合弁会社を設立しました。

この物流上の課題に加えて、多くの企業、特に中小企業はオンラインでの存在感をほとんど、またはまったく持っていません。 当面の意図はない この状況を改善するために。 また、「この地域の成人8,500万人以上が依然として銀行口座を利用していない」だけでなく、 2015年の数字 世界銀行によると、この地域の消費者の多くは、オンラインで買い物をしたくてもできない状況にあります。

物流は別として、次のような他の文化的な考慮事項もあります。 プライバシーの問題 そして、 代金引換、オンライン決済プラットフォームではなく、これらのプラットフォームも成長を妨げ、この市場の規模全体を捉えることを困難にしています。

経営コンサルティング会社ATカーニーは、「小売業者にとって代金引換は前もってリスクを負担しなければならないためコストが高く、キャッシュフローに悪影響を与える可能性がある」と説明した。 2016年白書、「現金を持ち歩くことに伴うリスクに加えて」。

オンライン起業家の一人、サウジアラビアの電子商取引会社の共同創設者ハムザ・エル・バエド氏 オラ・ラ・モーダファッションアパレルを販売する, は、約 彼の売上の 80% は代金引換です. この経験は決して特別なものではありません。

他に成長を妨げるものはありますか?

はい。 キャッシュフローと規模も多くの企業にとって重要な考慮事項です。

この地域で最も人気のある宅配業者の 1 つは地元の配送業者です アラメックス. 最近ではハムザ・エル・バエドとして 説明した、通常、支払いを回収するのは配送会社です。 「彼らは少額の手数料を受け取り、月末に残りの金額を電信送金してくれます。」 中小企業、特に大きな融資枠を持たない企業は、この財務モデルに問題があると感じる可能性があります。

配達の速さ、または配達の速さ、オンライン製品のコストも障害となる可能性があります。

ATカーニーによると 分析, 「ほとんどの小売業者は、より多くの顧客が求める24時間未満の迅速な商品配送を実現するために、地域全体にわたる倉庫の対応が不十分です。」 さらに、「電子商取引を提供するトップ小売業者のうち、地域の配送センターを持っている企業は半分にも満たないため、輸入量が増加し、航空貨物のコストが高くなっています。」

ピエール・ド・マスカレルで中東と北アフリカのデジタル実践を共同主導しています。 オリバー・ワイマンコンサルティング会社は、これが変わる可能性があると考えています。 「業界は規模を拡大する必要があるだけです」と彼は言う。 今年初めに言った. 「例えば米国と中国での大バーゲンは、アマゾンの毎秒500件以上の取引能力と、アリババの年間120億件以上の取引能力のおかげである。」

この地域では通常不足しているこの量と規模により、オンラインプレーヤーは懸命に交渉し、流通と製品入手の両方の面で規模の経済を達成することができます。

この地域には成功事例はありますか?

そのとおり。 スークドットコム は、UAE、エジプト、サウジアラビア、ヨルダン、インドで 3,000 人以上の従業員を雇用しています。 同社によれば、このサイトには「35 の異なるカテゴリーに分かれた 850 万点以上のユニークな製品を収録したカタログに、毎月 4,100 万人以上の訪問者が集まっている」という。

新しく発売されたのは、 正午.com惹かれた 昨年の投資額は10億ドルで、このオンラインベンチャーはサウジアラビアの公的投資基金と湾岸諸国の民間投資家が支援している。 モハメド・アラバール、首長国の億万長者で、彼の不動産会社エマール・プロパティーズは、世界で最も高い建物と両方を開発しました。 ブルジュ・ハリファそして 世界最大のショッピングモール ドバイモール.

その他の注目すべきサイトとしては、ファッション ポータルがあります。 ナムシ、のようなフードサービス ウーバーイーツ そして メイク・マイ・ミール、ホームインテリアプロバイダー ウィサダ.com、ママとベビーストア マムズワールド、 そして BuyLebanese.com販売するコーヒー, ナッツ, バクラヴァ、アラビアのお菓子 およびその他のアイテムを世界 125 か国以上に発送します。

これらの大企業に加えて、湾岸地域には、ファッションアイテム、食品、その他の商品を販売する複数のベンダーの本拠地があり、その多くは独立して活動する女性です。 インスタグラム または ワッツアップ北アフリカにいる間、 アノウ モロッコを拠点とする職人が自分の製品をオンラインで販売できるようにします。

これらのさまざまな企業は、この地域の電子商取引環境の活気が増していることを示しています。

中東の電子商取引の将来について楽観的な見方があるのはなぜですか?

として マシュー・リード中東とアフリカのOvum実践リーダーは今年初めに米ZDNetに「ついに多額の資金が投入されつつある」と語った。 この資金はこの地域からだけでなく、世界中の投資家からも集まっています。 世界。

フェッチャー、中東の発送および配達会社、 2015 年に ZDNet によってプロファイリングされました、シリーズBで4,100万ドルの資金調達を発表 今年初めに. オンラインポータル Wadi.comRocket Internet と南アフリカの通信大手 MTN の合弁事業の一環で、シリーズ A 資金調達で 6,700 万米ドルを確保 2016年に、および Souq.com 自体は 今年Amazonに5億8000万ドルで買収された、 最近 取得した Wing.ae は、同日および翌日配達に重点を置いたスタートアップです。

これらの投資に加えて、次のような従来の小売業者も カルフール オンライン化はますます進んでおり、サウジアラビア通貨庁（SAMA）などの政府機関は 改善を求めている オンライン決済環境 研究 Mastercard の調査によると、MEA の消費者は、モバイル、SMS、その他の非伝統的な支払いシステムの使用の可能性に最も熱心であるとのことです。

課題がないわけではありませんが、これらの構成要素は、 モバイルとスマートフォンの高い普及率、デジタルに精通した若者、そして 購買力 湾岸地域の多くの国民が享受しているこのサービスは、この地域の電子商取引セクターが潜在的に繁栄できる強固な基盤を提供しています。

その電子商取引業界はまだ初期段階にあるかもしれませんが、投資家、銀行、小売業者、規制当局はすべて、電子商取引の改善に積極的に取り組んでいます。 消費者エクスペリエンスを向上させ、オンライン買い物客や小売業者により多くの選択肢を提供することで、この地域の新興電子商取引セクターは間もなく本格的に成長する可能性があります。 ランニング。

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