ウォルマートは、無制限の無料配達と燃料割引がプライムユーザーを向こう側に引き寄せることを期待している。
ウォルマートは、増大するアマゾンプライムの支配力に対抗する新たな試みとして、待望の定期購読配送サービスを開始した。
特徴
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月曜日、米国の小売大手 ウォルマート+は言いました 会員料金は年間98ドルとなり、アマゾンのプライム年会費119ドルを下回る。
9 月 15 日に開始した Walmart+ は、サブスクリプションベースの Delivery Unlimited サービスを引き継ぎ、現在の加入者は自動的に Walmart+ メンバーに変換されます。
Walmart+ は、年間または月額の配送料金を支払う代わりに、160,000 点を超える商品の配送を無料で提供します。ただし、Walmart の全商品ではありません。
地域によっては即日配達サービスもございます。
ウォルマートも競合している AmazonのGoテクノロジー 「Scan & Go」 -- ウォルマート アプリのバーコード スキャナーにより、顧客が買い物を終えた後にタッチレス支払いが可能になります。
Amazon の Go システムは、どちらもチェックアウトの列の必要性を排除し、非接触型の時代においては似ています。 新型コロナウイルス感染症対策として、支払いと社会的距離の確保が提案されているが、この機能は、 消費者。
Amazonプライムに興味のある消費者がこのサービスを試験的に試すことができるのと同じように、ウォルマートも15日間の試用期間を提供している。 月額または注文ごとに 12.95 ドルの配送料オプションが利用可能です。
米国の買い物客は、Walmart+ にバンドルされている燃料割引にさらに誘惑される可能性があります。 ウォルマートは、ウォルマート、マーフィーUSA、マーフィー・エクスプレスの2,000カ所近くの給油所で「1ガロンあたり最大5セント」の燃料提供を行っており、将来的にはサムズ・クラブもこの制度に参加すると約束している。
以下も参照してください。 ウォルマート、2016年に33億ドルで買収したJet.com閉鎖で第1四半期の電子商取引売上高が74％急増
ウォルマートの発表では、サブスクリプション特典は「時間の経過とともに拡大し続ける」と強調している。 これは、同社が Walmart+ を最終的には Amazon の深刻な競争相手にするつもりであることを示唆しています。 プライム。
ただし、送料無料には少なくとも 35 ドルの注文が必要です。 ニューヨーク・タイムズ. したがって、あちこちの奇妙な商品にプライムを使用する消費者のサブマーケットを開拓する可能性は低いです。 むしろ、大量購入者や中小企業にとって魅力的である可能性が高くなります。
発売を予想していた一部のアナリストにとって、最低注文額が合計35ドル、年会費が98ドルという設定は残念だ。 Customer Growth Partners の社長クレイグ・ジョンソン氏は同出版物に対し、このサービスは「薄い粥」であると語った。 そのため、プライムユーザーを別のサブスクリプションに誘導するには、追加の特典が重要になる可能性があります。 サービス。
しかし、ウォルマート最高顧客責任者のジェイニー・ホワイトサイド氏にとって、ウォルマート+は米国の消費者にとって買い物をより便利にするための「ライフハック」だ。
ホワイトサイド氏は、「ショッピングは顧客のニーズに合わせるべきであり、その逆ではないことを知っています」とコメントした。 「当社は常に、適切な商品を適切な価格で提供するチャンピオンでしたが、今ではそれ以上のものです。 私たちは適切なタイミングで適切なショッピング ソリューションを提供します。」
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