Salesforce.com に対する認識は常に時代遅れです。12 月には年間 3 億ドルのビジネスでした。 今四半期の終わりまでにすでに 50% 拡大するでしょう。
マーク・ベニオフは、自分の会社の光を決して隠そうとはせず、それが何なのかを全員に確実に理解してもらうことに苦労してきました。 これは、セールスフォース・ドットコムが現在の成長を維持すれば今年度に達成する予定の5億ドルの閾値を超えることを意味する レート。
そのリーグに所属するソフトウェア会社は世界でわずか 40 社しかない、と彼は指摘する — そして彼は目標を持っている 10億ドルの壁も突破する決意を固めており、そうすればセールスフォース・ドットコムがトップに躍り出ることになるだろう。 25. 同社の急速な成長率が鈍化する兆しはほとんどなく、数字はそれが2年以内に起こる可能性を示唆している。
CEO のベニオフ氏の見出しを騒がせる能力が、Salesforce.com の実力を上回る力を発揮した時期もあった。 これは確かに、同社が従来のソフトウェアに代わる新しい機能にサインアップするよう顧客を説得するのに苦労していた、まだ生意気な新興スタートアップにすぎなかったときに、同社の注目を集めるのに役立った。
しかし、過去 18 か月ほどで、同社は変革を経験しました。 同社は年間 1 億ドルを超える成長率を維持しており、四半期に 1 億ドルのテロ事件が発生しても、同じ猛攻を続けています。 それは、同社に対する外部の認識が常に時代遅れであることを意味する。12月時点では年間3億ドルの事業だった。 今四半期の終わりまでにすでに 50% 拡大するでしょう。
こうした背景から、注意しないと Salesforce.com を過小評価してしまう危険性が生じています。 ベニオフ氏の並外れたショーマンシップでさえ、会社がどれほど大きくなったかを伝えるには十分ではありません。 Salesforce.comは大ヒット企業だ。
AppExchange がその好例です。 今週ロンドンでベニオフに会ったとき、私は彼に、1 月にローンチされた AppExchange はまだ開発の初期段階にあると言いました。 成功したと宣言するにはまだ早すぎます。 しかし彼は、AppExchange がすでに多くのスタンドアロンの Software-as-a-Service 企業に比べて小さくなっているとすぐに指摘しました。
「当社の顧客のうち 5,000 人以上が現在、少なくとも 1 つの AppExchange アプリケーションを実際に実行しています。 AppExchange は、有料顧客とユーザーの数の点で、今日のほとんどのオンデマンド企業よりも規模が大きくなっています。
「私がこの言葉を使い始めてからまだ1年も経っていません。 私たちの業界では、人々は常に 1 年でできることを過大評価し、10 年でできることを過小評価します。 この場合、私たちは 1 年でできることを過小評価していました。」
この例は、Salesforce.com が現在どれほどの勢いを持っているかを浮き彫りにします。 巨大で非常に協力的な顧客ベースがあり、現在も急速に拡大しています。 財務的には強いです。 社内リソースは、幅広い分野で開発を推進できるレベルに達しています。
ベニオフ氏は、その開発努力の成果は、来月同社の DreamForce カンファレンスで詳細が発表されるとき、観察者や競合他社を驚かせるだろうと私に語った。
「DreamForce で何が起こるかを見たとき、AppExchange の可能性には本当に驚かれると思います。 ここからは AppExchange とその機能とテクノロジーが必要になります」と彼は肩の高さで手で線を描きました。 ここまで」と頭上に二本目の線を引いた。
「これはまた別のレベルになるだろう。 人々は、AppExchangeのときと同じように、「これは業界にとって何を意味するのか?」と黙って言わなければならないだろう。 「オンデマンドとはどういう意味ですか?」 すべての競合他社と市場全体が再び入れ替わるでしょう。 私たちはそれについて非常に自信を持っています。」
確かに、AppExchange の導入により、Salesforce.com は中核となるセールス フォース オートメーション製品を超えて拡張する機会を得ることができます。 ビジネスのすべての従業員に関わるアプリケーション プラットフォーム. 私は依然として、オンデマンド分野にはSalesforce.comのリーダーシップに挑戦する可能性のある他の企業が存在すると主張したい。 しかし、彼らは現在、これまでの到達距離や現在の成長率のいずれにおいても、大きく遅れを取っています。 そして、Salesforce.com は彼らに休憩を与えません。 その継続的な成長と製品革新には衰えの兆しがありません。
私はベニオフに、競合他社のせいで夜眠れなくなる人がいるかどうか尋ねたところ、それは明らかでした。 Salesforce.com が現在直面している最大の課題は、独自の管理であると認識しているとの答え 成長：
「私たちにとっての最大の課題は、私たち自身の内部成長と能力と実行力を管理することです。 私たちと同じくらい急速に成長している場合、すべての列車を時間どおりに運行し続けるには多大な労力が必要であり、それは多くの実行力を必要とします。」
しかし、これまでのところ、電車は時間通りに駅に到着しています。 私はこの 1 年間、Salesforce.com の管理チームの幅広さと深さを見て感銘を受けてきましたが、最新のメンバーには引き続き感心させられます。 競合他社は、この事業が軌道に乗らないことを期待できません。
テクノロジー業界の起業家精神に関するジェフリー・ムーアの古典的な著作で定義されているように、オンデマンド業界には現在、初の 800 ポンドのゴリラが存在します。 Salesforce.com は依然としてソフトウェア業界の既存の巨人、Microsoft、Oracle、SAP と戦わなければなりません しかし、オンデマンド分野では、これを追い出すのは非常に困難な圧倒的なリードを確立しています。
PS: を出版しました 開示ページには、現在および最近の取り組みがリストされています。 私の顧客には、Salesforce.com の現在の競合他社やパートナーも含まれます。 ただし、上で述べた見解は完全に私個人のものです。