紙に固執する顧客もいますが、小規模企業はオンライン請求システムを検討することでコストを節約し、請求サイクルを短縮できます。
ホームオフィスで仕事をしていると、いつもと違うことに気づく傾向があります。たとえば、今日のマーティン・ルーサー・キング・デーのような平日の休日に郵便物が届かないときなどです。
おそらくご存知かと思いますが、米国郵便公社を救うために検討されているコスト削減策の一環として、土曜日に郵便配達を行わないことが標準になる可能性があります。 だからこそ、中小企業は請求プロセスをオンラインで管理するための対策を検討する必要があるのでしょう。
この種の運用上の考慮事項に重点を置いている企業の 1 つが、クラウド サービス会社 Bill.com です。 2011年12月にシリーズDで1,550万ドルの資金調達を完了. 今回の新たな資金調達により、Bill.comがこれまでに調達した総額は4,000万ドルとなった。 投資家の一人、ファイナンシャル・パートナーズ・ファンドのマネージング・ディレクター、スティーブ・ピアカー氏は、彼の組織の投資について次のように述べています。
「私は数多くの金融サービス会社と緊密に連携してきましたが、Bill.com が過去 5 年間に構築してきたものは革新的なものであると信じています。 Bill.com は、あらゆる規模の企業が時間のかかる間違いのあるビジネスから移行できるよう支援しています。 紙ベースの財務システムをクラウドベースのシステムに移行すると、時間とコストが最大 50% 向上します。 貯蓄。 消費者に比べて、企業は利用可能なツールの欠点を理由に、この種のテクノロジーの導入がはるかに遅れています。」
実際、一部の大企業、特に電気通信事業者などの定期サービスを提供する企業では、 電子機器への移行によってコストが節約され、生産性が向上したと騒がれています。 請求する。 紙の節約による環境への暗黙のメリットは言うまでもありません。 一例としては、 Sprint は Doxo 請求書管理サービスと提携していますこの取り組みにより、年間 240 万ポンドの紙がすぐに節約されました。
それはそれでいいことですが、中小企業にとってのオンライン請求の利点は次の 3 つに集中します。
- 印刷と郵送にかかるコストの節約
- キャッシュフローの改善
- セキュリティと詐欺の問題への対処
Bill.com の CEO 兼創設者 Rene Lacerte 氏は、請求額全体の約 80% が依然として紙郵便で行われており、印刷と郵送に最大 350 億ドルが費やされていると推定しています。 結局のところ、企業は各請求書の処理に 38 ドル近くを費やす可能性があります。 これは平均値であり、企業によって異なりますが、Bill.com とオンライン請求の価値提案は次のとおりです。 サービスは一般的に、これらのハードコストの一部を削減し、同時に請求プロセスをスピードアップすることにあります、とLacerte氏は言います。 言った。
「これらすべての数字を考えると、これは経済にとって多大なコストとなる」と同氏は語った。
また、土曜日の配達が停止された場合、中小企業の請求サイクルはさらに長くなる可能性があります。
Bill.com の Lacerte 氏は、小切手詐欺が依然として金融詐欺の最も一般的な形態であり、毎年約 3 社に 1 社の企業が影響を受けているという事実も売り込んでいます。 オンライン請求システムの潜在的なセキュリティ リスクを懸念している中小企業の経営者にとって、これは深刻な問題です。 特に、コンピュータによる詐欺のリスクは、大々的に宣伝されている間は実際にははるかに低いため、考慮が必要です。 ラケルテ。
Bill.com には、ビジネスが売掛金、買掛金、またはその両方に使用するかどうかに応じて、サブスクリプション料金がかかります。 ビジネスコストは高くなりますが、ハイブリッド請求オプションを顧客に提供することはできます。 電子的に処理するよりも、取引ごとに紙の請求書を発送する方がよいとラセルテ氏は述べています。 言った。 ファックス文書は依然として企業間請求プロセスの大きな部分を占めているため、これは重要であると同氏は指摘した。 「両者の間に橋を架ける必要がある」と彼は言う。
実際、Bill.com は サービスを緊密に統合するための協調的な取り組み QuickBooks、Sage Peachtree、Intacct Ready、NetSuite など、中小企業向けに最も広く使用されている多数の財務および会計アプリケーションを備えています。
言っておきますが、オンライン請求の世界に関しては、すべてがバラの花ではありません。 このコンセプトをめぐっては、顧客サービスの反発がいくつかありました。ごく最近では、 Verizon Wirelessは当惑した オンラインで受け付ける 1 回限りの支払いにサービス料を請求するという決定が裏目に出てしまいました。 しかし、中小企業に対するオンライン請求の潜在的な影響を無視するのは、特に米国郵便公社の不確実な運命を考慮すると、実に短絡的でしょう。