სასამართლომ აღმოაჩინა, რომ მერიტონს ელფოსტის მისამართი ეჭირა ცუდი მიმოხილვის თავიდან ასაცილებლად

ავსტრალიის ფედერალურმა სასამართლომ დაასკვნა, რომ ქონების გიგანტი Meriton ხელს უშლიდა სტუმრებს, რომ შეეძლოთ მისი სერვისული ბინების გადახედვა TripAdvisor-ზე.

ავსტრალიის კონკურენციისა და მომხმარებელთა კომისიამ (ACCC) დაიწყო მოქმედება Meriton-ის წინააღმდეგ 2016 წლის ნოემბერში, როდესაც ქონების გიგანტი, სავარაუდოდ, ხელს უშლიდა მომხმარებლებს TripAdvisor-ის გამოყენებაში. "მიმოხილვის ექსპრესი" სერვისი -- შეთანხმება, სადაც განსახლების ბიზნესები გადასცემენ კლიენტთა თანხმობის ელფოსტის მისამართებს, რათა განხილვის საიტმა მათ ელ. დარჩენა.

სასამართლომ დაასკვნა, რომ 2014 წლის ნოემბრიდან 2015 წლის ოქტომბრამდე მერიტონმა ჩაიდინა შეცდომაში შემყვანი ან მატყუარა ქმედება. დამატებითი სიმბოლოები ელ.ფოსტის მისამართებში, რათა თავიდან იქნას აცილებული TripAdvisor ელფოსტის წერილების მიწოდება მათთვის განკუთვნილი შემოსულების ყუთში, ან არ გადასცეს დეტალები აქ ყველა.

რამდენიმე შემთხვევაში, როდესაც მის სასტუმროებს ჰქონდათ პრობლემები, როგორიცაა გატეხილი ლიფტი ან ცხელი წყლის ნაკლებობა, სასამართლომ დაადგინა, რომ მერიტონმა ელ.

„სასამართლომ დაადგინა, რომ მერიტონმა, მენეჯმენტის მითითებით, მიზანმიმართულად ახორციელებდა სტრატეგიას მინიმუმამდე დაყვანის მიზნით. უარყოფითი მიმოხილვების რაოდენობა, რომლებიც მისმა სტუმრებმა გამოაქვეყნეს TripAdvisor-ზე“, - თქვა ACCC-ის კომისარმა სარა კორტმა განცხადებაში პარასკევი.

„მომხმარებლის უარყოფითი მიმოხილვის გამოქვეყნების შანსების შემცირების მიზნით, მერიტონმა შექმნა მეტი დადებითი ან ხელსაყრელი შთაბეჭდილება მერიტონის თვისებების ხარისხზე ან კეთილმოწყობაზე TripAdvisor-ზე ვებგვერდი.

„ეს გადაწყვეტილება აგზავნის ძლიერ გზავნილს, რომ ბიზნესებმა არ უნდა შეარყიონ მესამე მხარის განხილვის მთლიანობა პროცესები მომხმარებლების შეცდომაში შეყვანის ან მოტყუების მიზნით, რადგან ეს ქცევა რისკავს ავსტრალიელი მომხმარებლის დარღვევას Კანონი."

ACCC-მ გასულ წელს განაცხადა, რომ ის მოითხოვდა მატერიალურ ჯარიმებს, დეკლარაციას, ინსტრუქციებს, მაკორექტირებელი გამოქვეყნების ბრძანებები და ბრძანებები მომხმარებელთა კანონმდებლობის შესაბამისობის პროგრამის განხორციელების შესახებ და ხარჯები. შემსუბუქების მოსმენა ჯერ არ ჩატარებულა.

სექტემბერში, ACCC-მ ვერ მიაღწია წარმატებას LG Electronics Australia-ს წინააღმდეგ ფედერალურ სასამართლოში პრეტენზიების გადაყრა რომ სამხრეთ კორეის ელექტრონიკის კომპანიამ გააკეთა ცრუ ან შეცდომაში შემყვანი წარმოდგენები მომხმარებლებისთვის მათი უფლებების შესახებ გაუმართავი LG პროდუქტებთან, მათ შორის ტელევიზორებთან დაკავშირებით.

კონკურენციის დამკვირვებელმა ადრეც აღძრა სასამართლო პროცესი LG შეცდომაში შემყვანი ან მატყუარა ქცევისთვის 2005, 2006 და 2010 წლებში.

თუმცა, ACCC წარმატებული იყო საქმეში აშშ-ში დაფუძნებული ვიდეო თამაშების დისტრიბუტორი Valve Corporation-ის წინააღმდეგ, ფედერალურმა სასამართლომ დაასკვნა, რომ Valve-ს ჰქონდა გააკეთა ცრუ ან შეცდომაში შემყვანი წარმოდგენები მომხმარებლის გარანტიების გამოყენებასთან დაკავშირებით და დაეკისრა 3 მილიონი AU დოლარის გადახდა.

„ეს სამართალწარმოებამ და დაწესებულმა მნიშვნელოვანმა ჯარიმებმა უნდა გაუგზავნოს ძლიერი გზავნილი ყველა ონლაინ ტრეიდერს, რომელიც საზღვარგარეთ მუშაობს, რომ მათ უნდა დაიცავით ავსტრალიის სამომხმარებლო კანონი, როდესაც ისინი ყიდიან ავსტრალიელ მომხმარებლებს, ”- თქვა ACCC-ის მოქმედმა თავმჯდომარემ დოქტორმა მაიკლ შაპერმა კონფერენციის დასაწყისში. წელიწადი.

დაკავშირებული გაშუქება

• Snapchat იღებს Android-ის დეველოპერის რელიგიას - სჯობს გვიან ვიდრე არასდროს
• კვლევის თანახმად, Snapchat-ის გამოყენება გავლენიანებთან 33 პროცენტით შემცირდა
• Twitter ხსნის 280-სიმბოლოიან ტვიტებს მას შემდეგ, რაც რამდენიმე მათგანი გამოიყენებს მას
• ფეისბუქის გეგმა, ადამიანების უსაფრთხოებაზე გადაგდება, მანიპულირების საკითხი არ იმუშავებს, ტოლფასია ხელოვნური ინტელექტის პროგრესზე ბრალდების წაყენებასთან.
• ვიდეო: როგორ ჰაკერებენ რუსეთი და სხვა სახელმწიფო აქტორები სოციალურ მედიას (TechRepublic)
• ვიდეო: როგორ შეუძლია ხელოვნური ინტელექტის დახმარება სოციალური მედიის კომპანიებს ყალბი ამბების აღკვეთაში (TechRepublic)
• Twitter-ი რუსულ მედია კომპანიებს თავის პლატფორმაზე რეკლამას უკრძალავს
• Salesforce ავრცელებს ახალ Marketing Cloud ინტეგრაციას Facebook-თან