მიწოდება უფრო სწრაფად მოდის მეხსიერების გამოთვლით

აღფრთოვანებული ხარ ამანათის ჩამოსვლის მოლოდინში? შესაძლოა, თქვენ შეუკვეთეთ ახალი სამოსი ინტერნეტით, ან ელოდებით თქვენს სახლში აფთიაქში მიწოდებას. შესაძლოა თქვენს კოლეჯის სტუდენტს გაუგზავნეთ მოვლის პაკეტი, ან შეუკვეთეთ ნივთები თქვენი ახალი საბავშვო ბაღისთვის.

რასაც ელოდებით, საინტერესოა, როცა კარზე ზარი რეკავს და შეგიძლიათ ხელი მოაწეროთ თქვენს პაკეტს. შესაფუთი ლენტის გაჭრის, სტიროქაფის არაქისის გათხრა და თქვენი ახალი ნივთის ამოღების შეჩერება ამაღელვებელია.

გიფიქრიათ ოდესმე იმ ძალისხმევის შესახებ, რომელიც იხარჯება სატვირთო მანქანების მართვაზე, რომლებიც ამ პაკეტებს აწვდიან? ARI აკეთებს. ARI არის უმსხვილესი ფლოტის მართვის სერვისული კომპანია მსოფლიოში და თავის პარტნიორებთან ერთად 2 მილიონზე მეტ მანქანას ითვლის მთელ მსოფლიოში. ARI-ს სერვისები აუცილებელია კომპანიებისთვის, რომლებიც ცდილობენ მიიღონ გადაწყვეტილებები, რომლებიც დაზოგავს ფულს და აგროვებს შემოსავალს, რაც უზრუნველყოფს მათ ბიზნეს მიზნები, როგორიცაა საქონლისა და მომსახურების მიწოდება, ყოველთვის სრულდება გაუმჯობესებული პროდუქტიულობით ყველაზე დაბალ ფასად შესაძლებელია.

მრავალი წლის განმავლობაში ARI ეყრდნობოდა შიდა ETL გადაწყვეტას, რათა შეაგროვა და გააანალიზა მონაცემები ფლოტიდან, რომელსაც მართავდა, მაგრამ ბოლო დროს შეგროვებული მონაცემების რაოდენობა ექსპონენტურად გაიზარდა. „ჩვენ გვსურს მივაწოდოთ მომხმარებელს საუკეთესო გადაწყვეტილებები, რათა გამოიყენონ არსებული მონაცემები, რათა მათ შეძლონ გამოვლენა ქმედითი ინფორმაცია, რომელიც ეხმარება მათ თავიანთი ფლოტის უფრო ეფექტურად ფუნქციონირებაში“, - თქვა ბობ უაიტმა, კლიენტისა და ფლოტის SVP-მა. მომსახურება ARI-ში.

კომპანიას ასევე სურდა შეგროვებული მონაცემების გამოყენება საკუთარი მომხმარებლის მხარდაჭერის გასაუმჯობესებლად. სატრანსპორტო საშუალების მთელი სასიცოცხლო ციკლის ტექნიკური მენეჯმენტი შეიძლება მოიცავდეს 14000-ზე მეტ სხვადასხვა მონაცემს, მათ შორის ყველაფერი დაწყებული მცირე რემონტის შესახებ ინფორმაციის რეგულარული პროფილაქტიკური მოვლის ან მწარმოებლის განახლებების შესახებ და იხსენებს.

როდესაც ARI-მ გადაწყვიტა გადაეხედა მათი მოძველებული მონაცემთა საწყობი, მათ აირჩიეს SAP HANA. SAP HANA-ს კონცეფციის მტკიცებულების დასრულების შემდეგ, ARI-მ გამოაქვეყნა მონაცემთა ყოვლისმომცველი სტრატეგია, რომელიც მოიცავდა SAP HANA, SAP Data Services პროგრამული უზრუნველყოფა, SAP Information Steward Software და SAP BusinessObjects BI გადაწყვეტილებები. განხორციელება გაგრძელდა მოკლე 3 კვირა და სარგებელი მყისიერი იყო.

ARI ახლა ახორციელებს მონაცემთა უფრო ღრმა ანალიზს ოთხ წამზე ნაკლებ დროში (ადრე ეს იყო ხელით პროცესი, რომელიც 24 საათზე მეტ ხანს სჭირდებოდა). მათ ასევე გაზარდეს საერთო ეფექტურობა სატელეფონო ცენტრებში და გააუმჯობესეს პირველი ზარის გარჩევადობა, რამაც გამოიწვია მომხმარებლების უფრო მაღალი კმაყოფილება.

„ჩვენ გვაქვს მონაცემების 360-გრადუსიანი ხედი ჩვენი SAP გადაწყვეტილებით“, ამბობს სტივ ჰეინდლი, EVP ტექნოლოგია და ინოვაცია ARI-დან. „ჩვენ ვხედავთ, რა მუშაობს, სად არის შესაძლებლობები და რა აღარ სჭირდებათ მომხმარებლებს. ჩვენ ასევე შეგვიძლია მოვარგოთ საუბრები მოთხოვნების შესახებ დაინტერესებულ მხარეს: აღმასრულებელი დირექტორი, ფლოტის მენეჯერი ან მექანიკოსი. ეს ყველაფერი გვეხმარება შემოსავლის გაზრდაში, მაგრამ რაც მთავარია, გვეხმარება, რომ ჩვენი მომხმარებლები ბედნიერები ვიყოთ“.

მათი SAP HANA ანალიზის მონაცემების გამოყენებით, ARI იღებს უამრავ ინფორმაციას, დაწყებული იმის მიხედვით, თუ როგორ მანქანა მართავს, საწვავის ბარათის ინფორმაცია, ავარიის მონაცემები, ტელემატიკა, ტექნიკური მონაცემები და მილი თითო გალონი. ამის შემდეგ ინფორმაცია შეიძლება შეფასდეს ლიგის ცხრილით, რათა გააუმჯობესოს ფლოტის მართვის ქცევა გზების უსაფრთხოდ შესანარჩუნებლად და სადაზღვევო პრემიების შესამცირებლად. ARI-ს ახლა შეუძლია სტრატეგიულად იმუშაოს თავის მომხმარებლებთან, რათა გადაჭრას ბიზნეს გამოწვევები მონაცემთა მოპოვებით.

SAP HANA-ს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის სისწრაფითა და სიღრმით, ARI-მ შეცვალა თავისი IT ინფრასტრუქტურა და ბიზნეს სტრატეგია. ისინი ეხმარებიან თავიანთ მომხმარებლებს რთული პრობლემების გადაჭრაში, აერთიანებენ ბიზნესის ხედვას და ოპტიმალური სასიცოცხლო ციკლის ანალიზს, რათა გაზარდონ ავტომობილების ფლოტის ეფექტურობა და შეამცირონ ხარჯები.

ბიზნეს ფლოტით გზაზე და მუშაობს მათი სრული პოტენციალით, ყველა გადაზიდვა და მომსახურება, მათ შორის შეიცავს ახალ სარეცხი მანქანას და საშრობას, დაბადების დღის საჩუქრებს და სადღესასწაულო კალათებს, დროულად ჩამოვა, რათა სახეზე ღიმილი მოახდინოს. მიმღები.

გაინტერესებთ მეტი დეტალი ამ ამბის შესახებ? შეხედეთ ჩვენს ARI მომხმარებელთა მოგზაურობა ამ ამბის ჰოლისტიკური ხედვისთვის. ასევე, შეამოწმეთ სრული ვიდეო ჩვენება ARI-სთან ერთად.

შეჩერებულია მეტი ისტორიებისთვის? იარე ჩემთან ერთად ტვიტერზე: @CMDonato ან LinkedIn.