დღეს ჩვენ შეგვატყობინეს ჩვენი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერისგან, რომ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი გამოქვეყნდა მათ სისტემაში არაავტორიზებული წვდომის გამო. ჩვენი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი აგზავნის ელფოსტას ჩვენი სახელით იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებმაც აირჩიეს ჩვენგან ელფოსტაზე დაფუძნებული კომუნიკაციები.
ჩვენი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერმა გვითხრა, რომ მიღებული ინფორმაცია შემოიფარგლებოდა მხოლოდ სახელით და/ან ელფოსტის მისამართებით. თქვენი სერვისი და ნებისმიერი სხვა პერსონალური იდენტიფიცირებადი ინფორმაცია არ იყო რისკის ქვეშ და დაცულია.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შესაძლებელია მიიღოთ სპამის ელ.წერილი შედეგად. ჩვენ გვინდა მოგიწოდებთ, იყოთ სიფრთხილე უცნობი მესამე მხარის ბმულების ან დანართების გახსნისას.
ჩვენ ვწუხვართ, რომ ეს მოხდა და ბოდიშს გიხდით ნებისმიერი უხერხულობისთვის, რაც შეიძლება თქვენ მოგიყენოთ. ჩვენ ძალიან სერიოზულად ვეკიდებით თქვენს კონფიდენციალურობას და გავაგრძელებთ გულმოდგინედ მუშაობას თქვენი პირადი ინფორმაციის დასაცავად.
თუ თქვენ გააუქმეთ გამოწერა წარსულში, არ არის საჭირო ხელახლა გაუქმება. თქვენი პრეფერენციები დარჩება ადგილზე.
ვფიქრობ, კარგია, რომ კომპანიებმა, რომელთა მარკეტინგული სიები მოხვდა, აცნობეს თავიანთ მომხმარებლებს. თუმცა, ეს 2 აპრილია, ეფსილონში შეჭრა კი 3 დღის წინ მოხდა. ინტერნეტის დროს, ეს თითქმის მთელი ცხოვრებაა. მოპარული ინფორმაცია ამ მომენტისთვის შესაძლოა ათჯერ შემოეხვია მსოფლიოს. თავად Epsilon-ს 2 დღე დასჭირდა პრესრელიზის გამოსაქვეყნებლად; შესაძლოა მათ ადრე აცნობეს მომხმარებელს, მაგრამ ეს სადავო საკითხია.
ეს სიტუაცია მიუთითებს აშკარა ხარვეზზე თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგის აუთსორსინგის მესამე მხარის კომპანიისთვის. ერთი წუთით გვერდიდან რომ გადავდოთ, რომ არსებობს უამრავი ელ.ფოსტის მარკეტინგის ფირმა, რომლებიც არ თამაშობენ სასიამოვნოა თუ წესების მიხედვით (ანუ სპამერები), ასევე არის კორპორატიული უსაფრთხოების საკითხი და პასუხისმგებლობა.
როცა მსგავსი რამ ხდება, ჩვეულებრივ ადამიანებს ათავისუფლებენ. მაგრამ თუ თქვენი კომპანია ელფოსტას მესამე მხარეს გადასცემს, თქვენი კომპანია აქცევს ვინმეს შინაგანად განტევების ვაცი და გაათავისუფლებს მათ, მიუხედავად იმისა, რომ შეჭრა არ მომხდარა თქვენს ქსელში? იღებთ თუ არა მას იმ ადამიანებზე, რომლებმაც აირჩიეს აუთსორსინგი? ან მათზე, ვინც პასუხისმგებელია ამ კონკრეტული ელ.ფოსტის პროვაიდერის არჩევაზე.
ცხადია, ასეთი სიტუაციის შემდეგ თავები ტრიალებენ. და საკმაოდ ხშირად ეს თქვენი შიდა თანამშრომლების ან გარე მარკეტინგული კომპანიის ბრალი არ არის. ზოგჯერ თქვენ უბრალოდ ვერ შეაჩერებთ თავდადებულ, დაჟინებულ ჰაკერს.
თუ მარკეტინგულმა კომპანიამ სათანადო შრომისმოყვარეობა გააკეთა და რაც შეიძლება კარგად უზრუნველყო თავისი ქსელი, ვერ დაადანაშაულებთ მათ -- თუ, რა თქმა უნდა, მათთან თქვენს ხელშეკრულებაში მითითებულია, რომ ისინი ვალდებულნი არიან თქვენი ზიანის ანაზღაურება, თუ ისინი ვერ შეძლებენ თქვენი უსაფრთხო ინფორმაცია.
თუ არ გსურთ გაიგოთ ბრალდების გადატანის შესახებ პასუხისმგებლობა, აიღეთ პასუხისმგებლობა საკუთარ მონაცემებზე და უმასპინძლეთ ელფოსტას თქვენს კომპანიაში. არც ისე რთულია საკუთარი საფოსტო სიების მოწყობა. და ამას არ სჭირდება იმდენი რესურსი, რამდენიც თქვენ ფიქრობთ. აპლიკაციები, როგორიცაა ListServ და მაიორდომო უკვე წლებია არსებობს და დღეში მილიონობით შეტყობინებას შეუძლია.
შესაძლოა, დროა მსხვილმა კომპანიებმა დიდი IT დეპარტამენტები გადახედონ აუთსორსინგის ზოგიერთი მათი კრიტიკული მომხმარებლის მონაცემები და დააბრუნონ ისინი სახლში. ყოველ შემთხვევაში, თუ კომპრომისზე წახვალთ, შეგიძლიათ დაადანაშაულოთ საკუთარი თავი, იმის ნაცვლად, რომ იფიქროთ იმაზე, რომ თქვენს მონაცემებს უცნობები ამუშავებენ.