მომხმარებლების ჩართვა და ტენდენციური თემების მართვა ბიზნესის მიმდევრების რაოდენობის გაზრდის რამდენიმე გზაა, ამბობენ ბაზრის მოთამაშეები, რომლებიც აღნიშნავენ, რომ Twitter-ის სტრატეგია უნდა დაიცვას ბიზნეს მიზნები.
Twitter პლატფორმა სასარგებლოა კომპანიებისთვის დაინტერესებულ მომხმარებლებთან დასაკავშირებლად და შეუძლია დაეხმაროს ბაზარზე კვლევა, აცხადებენ ბაზრის მოთამაშეები, რომლებიც ასევე იზიარებენ ბიზნესს, რათა გაზარდონ თავიანთი Twitter მიმდევრების რაოდენობა.
თავისუფალი მარკეტინგის კონსულტანტმა ლუან უაიზმა აღნიშნა, რომ სოციალური მედიის პლატფორმა შესანიშნავია კომპანიებისთვის, რათა დარჩეს კონტაქტი, მოსმენით, გაზიარებით და ჩართულობით, თავისი სამიზნე აუდიტორიით, როგორიცაა დაინტერესებული მხარეები, არსებული მომხმარებლები, პოტენციური მომხმარებლები და ძირითადი კონტაქტები ინდუსტრიაში, მათ შორის სავაჭრო ასოციაციები და ჟურნალისტებს.
ლეონა რასელმა, ბრიტანეთში დაფუძნებულ Palletline-ის მარკეტინგის ასისტენტი, დაამატა, რომ Twitter ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ბაზრის კვლევისთვის. როგორც მიკრობლოგი საშუალებას აძლევს ორგანიზაციას ჩაერთოს მომხმარებლებთან, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან კომპანიაში, მან თქვა ორგანიზაციას შეუძლია მეტი გაიგოს მათ შესახებ და რა ტიპის ბაზარს უნდა მიმართოს, ურთიერთობების დამყარებით მიმდევრები.
ვინაიდან პლატფორმა რეალურ დროშია და აქვს 140 სიმბოლოს ლიმიტი, რასელმა თქვა, რომ ინფორმაცია არის „ახალი, ზუსტი და ზუსტი“. ”ეს გაიძულებს იყოთ კრეატიული და აღმოაჩინოთ უფრო დამაჯერებელი ტვიტები - შესანიშნავია მარკეტინგისა და გაყიდვების ადამიანებისთვის,” - დასძინა მან.
თუმცა, ყველა ბიზნესი არ არის შესაფერისი Twitter-ისთვის. ერინ მაკმაჰონმა, Vest Advertising Marketing-ისა და საზოგადოებასთან ურთიერთობის სოციალური მედიის დირექტორმა, აღნიშნა, რომ ბიზნესებმა უნდა აირჩიონ პლატფორმა დამოკიდებულია ისეთ ფაქტორებზე, როგორიცაა ბიზნესი და მარკეტინგული მიზნები, აუდიტორია, კონტენტი, რომელსაც ისინი გააზიარებენ და რესურსები, რომლებსაც ისინი ემზადებიან, რომ დაუთმონ Twitter.
ორგანიზაციებისთვის უკვე Twitter-ზე და სურთ გაიზარდონ Twitter-ის მიმდევრების რაოდენობა, მაკმაჰონმა თქვა, რომ მათ უნდა გააცნობიერონ რა რიცხვები მოელიან. „მიმდევრების რაოდენობის ბრმად გაზრდის მცდელობას, იმის მიუხედავად, ვინ არიან მიმდევრები ან დაგეხმარებიან თუ არა თქვენი მიზნების მიღწევაში, მცირე მნიშვნელობა აქვს“, - დასძინა მან.
ბაზრის მოთამაშეები იზიარებენ 5 რჩევას Twitter-ის მიმდევრების რაოდენობის გასაზრდელად:
1. იყავით ჩართული
იმის ნაცვლად, რომ უბრალოდ შექმნათ ანგარიში, მაკმაჰონმა თქვა, რომ ბიზნესს დასჭირდება მეტი მონაწილეობა Twitter-ზე ისეთი ფუნქციების გამოყენებით, როგორიცაა retweets, ხსენებები, აქტუალური საუბარი და ჰეშთეგები.
მან აღნიშნა, რომ მიჰყვება კომპანიის ტვიტერის ანგარიშს, თუ ისინი ტვიტერში გამოაქვეყნებენ შინაარსს, რომელიც მას ქმნის სიცილი ან ფიქრი, ბმულები მის საინტერესო თემებზე ან მის გამოყენებაზე, როგორიცაა ფასდაკლება ან ონლაინ რესურსები.
გილერმო მატამ, ნიუ-იორკში დაფუძნებული ვებ განვითარების ჯგუფის თანა-აღმასრულებელმა დირექტორმა, თქვა, რომ მიჰყვება ბიზნესს Twitter-ზე, თუ ის გამოაქვეყნებს უნიკალურ კონტენტს და რეალურად დაუკავშირდება სხვა წევრებს.
2. უზრუნველყავით ღირებულება მიმდევრებისთვის
ჯეფ ფერგიუსონმა, ინტერნეტ მარკეტინგის საკონსულტაციო ფირმის Fang Digital Marketing-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა, ფოკუსირების ნაცვლად თქვა მიმდევრების რაოდენობის გაზრდით, კომპანიებს შეუძლიათ ფოკუსირება მოახდინონ ხარისხიანი კონტენტის გენერირებაზე და მიმდევრები მოვლენ მათზე საკუთარი.
უაიზმა დაამატა, რომ ორგანიზაციებს შეუძლიათ გააზიარონ კონტენტი, რომელიც შემატებს მომხმარებლის ცოდნას და მხარს დაუჭერს მის ბიზნეს მიზნებს ახალი მიმდევრების მოსაპოვებლად.
მაკმაჰონმა დასძინა, რომ ორგანიზაციებს შეუძლიათ გამოიყენონ მისი არსებული მიმდევრები და სთხოვონ მათ ბიზნესის რეკომენდაცია მეგობრებს. თუმცა, მან თქვა, რომ მათ არ უნდა „მუდმივად დაბომბონ“ მიმდევრები თხოვნებით, სამაგიეროდ, მათ დროული თხოვნა ჩართული არსებული მიმდევრების ბაზის შესახებ შეიძლება მომგებიანი იყოს.
3. გაუადვილეთ სხვებს თვალყურის დევნება
ბრაიან ვუდროფმა, ბიზნესის განვითარების მენეჯერმა 360 PSG-ში, თქვა, რომ კომპანიებმა უნდა დარწმუნდნენ, რომ Twitter-ზე თვალყურის დევნების ხატულა თვალსაჩინოდ იყოს ნაჩვენები მათ ვებსაიტზე. მან დასძინა, რომ თანამშრომლებს ასევე შეუძლიათ Twitter-ის ანგარიშზე ბმული ჩართონ თავიანთ ელ.ფოსტის ხელმოწერებში.
ვუდროფმა დასძინა, რომ ბიზნესებმა ასევე უნდა დარწმუნდნენ, რომ მათი Twitter ინფორმაცია ჩამოთვლილია სოციალური მედიის გვერდებზე და სარეკლამო მასალებზე.
4. მონაწილეობა მიიღე "ტენდენციურ თემებში"
რასელმა თქვა, რომ ის იყენებს ტენდენციურ თემებს კომპანიის ტვიტების პოპულარიზაციისთვის, მაგალითად, ოლიმპიური თამაშების შესახებ ტვიტერში, როდესაც ის ტრენდულია.
მან დაამატა, რომ კომპანია ასევე იყენებს პოპულარულ ჰეშთეგებს, როგორიცაა #FF, რომელიც ნიშნავს "Follow Friday"-ს სხვების Twitter ანგარიშის პოპულარიზაციისთვის.
5. მიჰყევით მთავარ პიროვნებებს
მაკმაჰონმა თქვა, რომ ბიზნესს შეუძლია მიჰყვეს იმ ადამიანებს ან ორგანიზაციებს, რომლებსაც იმედოვნებენ, რომ უკან მოჰყვებიან.
ბრძნულ დამატებულ ბიზნესებს შეუძლიათ გადატვირთონ ძირითადი გავლენის შემსრულებლები, რათა მოიპოვონ მათი მიმდევრები და შემდგომი ჩართულობა.
შეინახეთ ანგარიში, რათა თავიდან აიცილოთ მიტოვება
როდესაც მომხმარებელი მიყვება კომპანიის Twitter-ის ანგარიშს, რასელმა თქვა, რომ იგი პირადად უგზავნის თითოეულ ახალ მიმდევარს მადლობის გზავნილით, ასევე კომპანიის ვებსაიტთან და LinkedIn ანგარიშთან ბმულებით. მან დაამატა, რომ შეტყობინება აჩვენებს მიმდევრებს, რომ ანგარიში რეალურია და არა ბოტი.
მან დასძინა, რომ კომპანიების უმეტესობა ვერ ახერხებს ტვიტერის ანგარიშების შენარჩუნებას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მიმდევრების დატოვება. „ჩვენი Twitter-ის ანგარიშის შენარჩუნებით, სხვების დაახლოებით და „მიყოლათ“ ჩვენ თვითონ მოვიპოვეთ დიდი მიმდევრები“, - დასძინა მან.
უაიზმა დაამატა, რომ ბიზნესი არ უნდა იყოს „ზედმეტად გაყიდვადი“ და მხოლოდ საკუთარ თავზე ტვიტერზე იტვირთოს ან ძალიან ხშირი შეტყობინებების გაგზავნა.